2月26日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開《關(guān)于政法機(jī)關(guān)依法保障疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》發(fā)布會。司法部副部長熊選國介紹,為加強(qiáng)疫情防控法治宣傳和法律服務(wù),現(xiàn)中國法律服務(wù)網(wǎng)、“12348”公共法律服務(wù)熱線發(fā)揮“不見面、不傳染,方便快捷”的優(yōu)勢,為廣大人民群眾和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供免費(fèi)法律咨詢。
熊選國表示,截至2月24日,中國法律服務(wù)網(wǎng)部級和各省級平臺共接到涉疫情法律咨詢4195條,主要涉及疫情防控期間的勞動人事、合同糾紛、民事糾紛、消費(fèi)維權(quán)、侵權(quán)糾紛、社會保障、債權(quán)債務(wù)等7類法律問題。
熊選國提出,隨著企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn),合同糾紛類相關(guān)法律咨詢有所上升,特別是房屋租賃類合同和貨物買賣合同類咨詢。房屋租賃合同類咨詢主要集中在到期延期、合同解除、無法搬家、未入住退租金、商鋪無法經(jīng)營造成損失的租金減免問題,貨物買賣合同咨詢主要集中在履約成本增加導(dǎo)致的漲價(jià)、封路導(dǎo)致無法按期供貨等問題。
熊選國指出,所有涉疫咨詢均會及時(shí)回復(fù),平均回復(fù)時(shí)間為66分鐘,群眾評價(jià)滿意率達(dá)95.3%。疫情期間,湖北“12348”熱線電話提供“7ⅹ24”小時(shí)不間斷服務(wù)。
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