受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,中國企業的經營狀況備受關注。由人民網主辦的金臺圓桌—“人民戰‘疫’·信息通信行業智慧助力”研討會在線上舉行。在談到人工智能將在5G背景下發揮何等作用時,科大訊飛高級副總裁杜蘭認為,主要存在以下四種剛需應用場景:
一是在人力資源不足的地方。杜蘭表示,在某些專業領域中,人才資源的供應遠不能滿足社會的實際需求。以醫療領域為例,面對基層醫師缺乏的現狀,“智慧醫療” 可以輔助一線醫生進行病情診斷。
二是在人力做不到位的地方。他認為,很多服務領域的工作效果會受到人力的執行力、執行質量、客觀工作量等因素的影響。比如在政務領域,對于政務通知的盲區。
三是在人人交流有風險的地方。在面對面進行交流的過程中,存在被感染的可能。“比如在疫情期間,我們可以為醫務工作者提供遠程電子病歷記錄;為工作者提供在線會議和辦公;為基層社區工作人員提供機器翻譯服務。”他說道。
四是在人人交流不滿足的地方。因受地域、時間、技術、人力資源分配不均等因素的影響,人與人之間不能進行充分的交流和了解。杜蘭舉例道:“比如在教育領域,在異地教學的場景中,我們的線上直播教學系統,可以讓老師更好的教,幫助孩子更好的學;在師資隊伍數量不足的環境中,我們通過人工智能技術為更多偏遠山區的孩子帶去優質的學習資源,讓山村的孩子們能夠講出一口地道的美語。”
杜蘭認為,未來為戰“疫”所做的一系列防控措施都將改變人們的工作和生活方式。“我們相信,新一代信息技術的創新發展,必將為中國經濟的增長帶來新的動能和韌性。”(易瀟)
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