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五項新舉措保障金融為民 助力首都經濟穩(wěn)步回暖
來源: 金融時報 發(fā)布時間:2020-03-19 16:02:03

在全國疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展、經濟社會發(fā)展加快恢復的關鍵節(jié)點,人民銀行營業(yè)管理部黨委堅決貫徹黨中央、國務院決策部署,堅決落實人民銀行總行關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的工作安排,在全國率先推出五項金融為民新舉措,助力首都經濟穩(wěn)步回暖。

一是在全國率先制定疫情防控專項再貸款“審貸分離”工作制度。人行營業(yè)管理部率先提出“審貸分離”工作制度,除了由貨幣信貸部門負責專項再貸款發(fā)放外,成立了由分管行領導牽頭,貨幣信貸、金融穩(wěn)定、征信、調統(tǒng)和內審等部門人員組成的貸款審核專班,并從未參與專項再貸款工作的銀行聘請信貸和風控專家,集結多方資源,獨立進行合格貸款認定。建立大額貸款貸前報備制度;向相關銀行下發(fā)《關于開展北京地區(qū)支持疫情防控專項再貸款申請審核工作的通知》;制定《專項再貸款內部審核程序》和《疫情防控專項再貸款審核標準》,使合格貸款認定工作全面制度化、規(guī)范化。

二是在全國率先發(fā)布支付機構復工復產防疫工作指引。為引導北京市支付機構安全有序復工復產,人行營業(yè)管理部發(fā)布全國首份支付機構復工指引,從組織領導、應急處置、健康防護等六個方面作出詳細指導。要求各支付機構積極推廣線上業(yè)務,優(yōu)化和豐富“非接觸式服務”渠道和場景,吸引客戶使用電子渠道辦理支付結算業(yè)務。同時,由行領導帶隊對轄內支付機構開展全覆蓋地毯式檢查。截至2月27日,轄區(qū)內71家支付機構復產率已達100%,切實保障北京地區(qū)支付行業(yè)穩(wěn)健運行,確保支付資金安全和劃撥效率,以實際行動踐行“支付為民”。

三是首創(chuàng)“線上審核+臨柜查詢”的企業(yè)征信預約查詢服務模式。為保障疫情期間征信服務不斷線,人行營業(yè)管理部于春節(jié)期間緊急開發(fā)“信用北京查”微信小程序,開通企業(yè)征信預約查詢服務,于2月3日正式上線運行,成為防疫期間保障征信服務的有力措施之一。目前,企業(yè)征信臨柜查詢效率提高兩倍,由6分鐘/家次提升至2分鐘/家次,企業(yè)無需排隊,報告立等可取,同時,有效解決了企業(yè)因資料不完整多次查詢問題,相關異議投訴率大幅下降,真正做到“數據多跑路,企業(yè)少走路”。同時,分別與北京市注冊會計師協(xié)會、北京市金融監(jiān)督管理局開展聯(lián)合宣傳,向會計師事務所、信用擔保機構等企業(yè)征信查詢大戶直接推送預約鏈接,企業(yè)征信預約查詢服務得到迅速推廣,戰(zhàn)“疫”成效顯著。目前,北京地區(qū)已全面實現企業(yè)征信“線上審核+臨柜查詢”預約查詢,服務滿意率明顯提升。

四是在全國率先開展“接管式”疫情減員實戰(zhàn)演練。針對復工復產以及人員返京回潮的防控新形勢,人行營業(yè)管理部清算系統(tǒng)率先開展了以“四個創(chuàng)新”為特點的“接管式”疫情減員實戰(zhàn)演練。主要體現在:一是“可視化”流程指引。制定通俗易懂的演練流程圖,人員處置和運行接管兩條主線有機融合,演練全流程按圖索驥、有的放矢。二是“突襲式”啟動。突襲開展應急演練,實戰(zhàn)檢驗參演人員應急響應水平。三是“梯隊式”參與??紤]全處A、B兩個梯隊輪流現場辦公,于不同時間完成演練,實現實戰(zhàn)演練“全覆蓋”。四是“無感式”切換??紤]疫情期間社會穩(wěn)定和金融服務暢通,演練不涉及生產系統(tǒng),不影響支付業(yè)務正常開展。通過模擬主數據中心人員疑似感染,緊急切換至同城備份中心監(jiān)控室接管運行,實戰(zhàn)演練報告、響應和切換接管等應急處置的全過程,較好實現了熟悉流程、豐富經驗和提高能力的預期目標,確保真正疫情突發(fā)時高效反應和穩(wěn)妥處置。

五是在全國率先依托“金融法律服務中心”平臺開展普法宣傳。人行營業(yè)管理部創(chuàng)新疫情防控期間線上宣傳新模式,依托全國首家省級金融業(yè)法律服務中心自媒體賬號——“北京金融法律服務中心”今日頭條官方賬號,聚焦社會公眾關注的熱點問題,先后發(fā)布《疫情期間常見違法行為解讀》、《和您聊聊存量房貸定價基準轉換那些事》等多篇普法宣傳,以政策解讀、問答互動、案例分享、動畫視頻等多種形式開展通俗易懂的法律分析,積極傳播法治正能量。記者 唐婭萍通訊員 梁紫燕

標簽: 金融為民

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