伴隨經銷商網絡的不斷完善、成熟和質量提升，寶馬的售后服務持續保持著在豪華品牌中的標桿地位。寶馬是業界第一家將售后服務進行品牌化管理的豪華車企。圍繞“高效、透明、關愛”的品牌承諾，寶馬推出了一系列服務項目和舉措。針對客戶需求最廣泛的兩項服務，寶馬首推預約快修通道“1小時機油保養服務”和“24小時小鈑噴預約快修服務”，努力兌現“高效”的承諾;已經成功實施6年的“悅享保養套餐”(即過去的“BMW保養套餐”)服務在全國執行統一和透明的建議零售價格，得到了業內和客戶的高度認可，體現“透明”的承諾;以客戶關懷為主題，每季為客戶提供免費檢測、保養套餐優惠等活動，在客戶中樹立了口碑與忠誠度，讓客戶對寶馬品牌的高品質從產品到服務獲得了360度全面感受，實現了“關愛”的承諾。
