10月21日,亞洲旅游交易展會(huì)(ITB Asia)在新加坡隆重開(kāi)幕,中國(guó)領(lǐng)先的在線(xiàn)休閑旅游服務(wù)商途牛旅游網(wǎng)亮相其間。ITB Asia擁有來(lái)自亞太地區(qū)、歐洲、美洲、非洲和中東的650家參展公司,業(yè)務(wù)不僅涵蓋休閑旅游市場(chǎng),還包括商務(wù)和會(huì)議旅行。
途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德、CTO湯崢嶸等作為重要嘉賓出席本次展會(huì)并分別做開(kāi)幕致辭與主題演講。在開(kāi)幕致辭中,于敦德向與會(huì)嘉賓介紹了途牛的歷史、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃,并與PhoCusWright(全球旅游業(yè)權(quán)威研究機(jī)構(gòu))創(chuàng)始人飛利浦•沃夫探討了中國(guó)休閑旅游市場(chǎng)及途牛未來(lái)的發(fā)展。而在主題演講環(huán)節(jié),CTO湯崢嶸則給嘉賓帶來(lái)了途牛自主研發(fā)的英文版N-Booking系統(tǒng)客戶(hù)端,這一全新升級(jí)將方便境外供應(yīng)商與途牛展開(kāi)實(shí)時(shí)、便捷的合作與共同發(fā)展。

途牛與新加坡旅游局建立移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系
10月21日,在“領(lǐng)航中國(guó)在線(xiàn)旅游全景”簽約儀式及研討會(huì)上,途牛與新加坡旅游局簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方建立廣泛深入的移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系,合作策劃并發(fā)布更引人入勝的目的地內(nèi)容,提升游客在各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)——無(wú)論是吸引游客造訪新加坡,或提升在新加坡旅游的體驗(yàn),抑或是行程結(jié)束后分享旅途經(jīng)歷和感受。

數(shù)據(jù)顯示,目前77% 的中國(guó)旅客在出行時(shí)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備搜索在線(xiàn)旅游服務(wù)。新加坡旅游局局長(zhǎng)楊漢忠在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮已完全改變游客選擇和使用旅游產(chǎn)品的方式。因此,旅游產(chǎn)業(yè)需要盡快融入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,并根據(jù)其特點(diǎn)堅(jiān)持不斷地為我們的消費(fèi)者打造難忘的旅行體驗(yàn)。今天,新加坡旅游局與中國(guó)主流的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商建立合作關(guān)系,是新加坡旅游局持續(xù)邁向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的重要步伐,我們期待未來(lái)能夠與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在更多旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)合作。”
途牛的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)同樣顯示了移動(dòng)旅游時(shí)代的來(lái)臨。截至2015年6月底,途牛能提供超過(guò)100萬(wàn)種旅游產(chǎn)品,APP下載量超過(guò)3.5億,移動(dòng)端訂單占比超過(guò)60%。
今年服務(wù)赴新游客同比增長(zhǎng)223%,《老于推薦•從心發(fā)現(xiàn)新加坡》播放量超250萬(wàn)
中國(guó)是新加坡第二大旅客來(lái)源地。2014 年前往新加坡的中國(guó)游客達(dá)到 170 萬(wàn),創(chuàng)造了 26 億美元的旅游收入。2015年1-8月,中國(guó)赴新游客數(shù)量已超過(guò)146萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19%。
在此番移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系建立之前,為促進(jìn)中國(guó)游客前往新加坡旅游,途牛已做出自己的努力:途牛旅游網(wǎng)提供了豐富的新加坡一地、新加坡-馬來(lái)西亞連線(xiàn)以及新加坡-馬來(lái)西亞-泰國(guó)連線(xiàn)產(chǎn)品讓用戶(hù)選擇;《老于推薦•從心發(fā)現(xiàn)新加坡》播放量超過(guò)250萬(wàn),通過(guò)視頻方式讓中國(guó)消費(fèi)者更直觀的了解新加坡。
這些努力促使通過(guò)途牛前往新加坡的游客日益增加,今年途牛服務(wù)赴新游客同比增長(zhǎng)223%。
“2015年開(kāi)啟了‘旅游+互聯(lián)網(wǎng)’蓬勃發(fā)展的新紀(jì)元,在線(xiàn)旅游企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展升級(jí)的最佳時(shí)機(jī)。途牛將繼續(xù)加快區(qū)域拓展,讓更多用戶(hù)享受到更貼近、貼心的服務(wù)。隨著與新加坡旅游局移動(dòng)互聯(lián)合作的深入,途牛將為國(guó)內(nèi)游客提供更多優(yōu)質(zhì)、豐富的新加坡旅游產(chǎn)品和服務(wù)。”途牛CEO于敦德表示。
升級(jí)出境游優(yōu)勢(shì) 發(fā)布N-Booking客戶(hù)端英文版

除與新加坡旅游局簽署戰(zhàn)略合作備忘錄外,隨著途牛全球化戰(zhàn)略尤其是直采戰(zhàn)略的推進(jìn),途牛自主研發(fā)的N-Booking系統(tǒng)客戶(hù)端英文版亦在ITB上首次發(fā)布,它將為境外供應(yīng)商提供實(shí)時(shí)、便捷的業(yè)務(wù)支持,讓更多境外合作伙伴可以擺脫電腦的束縛,在“指尖”輕松辦公。
N-Booking系統(tǒng)英文版客戶(hù)端的開(kāi)發(fā),源于途牛境外合作伙伴的日益增加。今年二季度,途牛直采比例已由一季度的20%提升至25%。從2014年開(kāi)始,在提升供應(yīng)鏈管理水平、深化與戰(zhàn)略供應(yīng)商合作的同時(shí),途牛持續(xù)推進(jìn)直接采購(gòu)模式。隨著直采比例的不斷提升,途牛合作伙伴已經(jīng)覆蓋至全球,僅提供中文服務(wù)的N-Booking系統(tǒng)客戶(hù)端已無(wú)法滿(mǎn)足境外合作伙伴的需求。
途牛CTO湯崢嶸表示,N-Booking系統(tǒng)英文版客戶(hù)端支持中英文切換,具備詢(xún)占回復(fù)、訂單確認(rèn)、投訴確認(rèn)和通知提醒等核心功能,通過(guò)隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公,有效提升境外供應(yīng)商工作效率,縮減供應(yīng)商人工成本以及時(shí)間成本,增加其旅游產(chǎn)品及服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。“針對(duì)N-Booking系統(tǒng)英文版客戶(hù)端,我們還將提供更多新功能。”
在精彩亮相ITB Asia與新加坡旅游局簽署移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系、發(fā)布N-Booking系統(tǒng)英文版客戶(hù)端之后,途牛在出境游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng),并獲得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。






