2009年:獨(dú)舞的“光棍節(jié)”
2009年,淘寶商城開(kāi)始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動(dòng),最早的出發(fā)點(diǎn)只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城,結(jié)果沒(méi)想到,從此一發(fā)不可收拾。其實(shí),選擇11月11日,作為消費(fèi)時(shí)點(diǎn),本來(lái)并不“聰明”因?yàn)楣夤鞴?jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間,但是結(jié)果卻成功的出乎意料。
2009年,“雙十一”第一次登上歷史舞臺(tái),沒(méi)有后來(lái)閃動(dòng)的大屏幕和跳動(dòng)的數(shù)字,只有27個(gè)品牌參加了促銷。
第一年“雙十一”,最后的數(shù)字5200萬(wàn)元,此時(shí)的“雙十一”還是阿里甚至是淘寶的獨(dú)舞,日后阿里最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東并沒(méi)有意識(shí)到大規(guī)模集中促銷的威力,還在物流方面傾注精力。
2010年:首次爆倉(cāng)的“雙十一”
09年的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)極大的鼓舞了阿里的信心,在積極籌備下,2010年“雙十一”,淘寶商城單日銷售額達(dá)到9.36億,每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易額,11家店鋪超千萬(wàn),總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)。
和前一年的銷售額相比,2010年爆發(fā)式增長(zhǎng)讓各界側(cè)目,“雙十一”搶購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣漸趨形成,但是巨大的數(shù)字背后卻是讓人難以接受的爆倉(cāng),這也是國(guó)內(nèi)電商物流史上的第一次爆倉(cāng)。
2011年:“雙十二”出現(xiàn)在消費(fèi)者視野
2011年的“雙十一”,是阿里連續(xù)第三年的大型促銷,國(guó)內(nèi)品牌甚至部分國(guó)外知名品牌都開(kāi)始試圖在這巨額銷售額中占有一席之地。2011年時(shí),參加雙十一的品牌已經(jīng)非常嫻熟,從備貨、促銷、物流到售后,品牌方開(kāi)始建立專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助電商渠道進(jìn)行銷售。
從千萬(wàn)到億再到十億,第三年的“雙十一”在銷售額方面依然有幾何位數(shù)的增長(zhǎng)。
2011年“雙十一”,淘寶商城和淘寶網(wǎng)聯(lián)合促銷,共吸納老2000家品牌商參加,創(chuàng)下52億(淘寶18.4億+天貓33.6億)的記錄,其中3家過(guò)4000萬(wàn),38家過(guò)1000萬(wàn)。淘寶商城全天的支付寶交易額突破33.6億,為2010年同日交易額近4倍。
僅僅一個(gè)月后,淘寶網(wǎng)又為意猶未盡的消費(fèi)者們順勢(shì)推出了“雙十二”,當(dāng)天成交43.8億元。
2012年:C2B雛形漸顯商家被迫二選一“傳言”初現(xiàn)
2012年12月21日,世界并未就此毀滅,但在一個(gè)月前,阿里巴巴的“雙十一”卻幾乎讓整個(gè)行業(yè)顛覆。C2B雛形漸漸顯現(xiàn),一些電商巨頭開(kāi)始嘗試和消費(fèi)者進(jìn)行更多的互動(dòng),比如推出了“預(yù)售”模式。
根據(jù)2012年11月12日凌晨統(tǒng)計(jì)的數(shù)字顯示,這一年天貓與淘寶的雙11大促總銷售額達(dá)到191億,其中天貓132億,淘寶59億。
這個(gè)數(shù)字讓人乍舌,但渠道和商家的多重博弈開(kāi)始成為“雙十一”的保留曲目。該年“雙十一”前后,京東發(fā)起名為“沙漠風(fēng)暴”的大型促銷活動(dòng),而后突然對(duì)外稱,天貓方面脅迫商家做出二選一的選擇,退出京東“沙漠風(fēng)暴”的活動(dòng)。天貓方面則回應(yīng)稱:“純屬謠言。”
同年,QQ網(wǎng)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、易迅、蘇寧、國(guó)美等電商平臺(tái)紛紛發(fā)力“雙十一”。
2013年:“雙十一”消費(fèi)節(jié)大器已成
2013年“雙十一”的顯著特點(diǎn)是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為購(gòu)物的主要場(chǎng)景,無(wú)論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)還是線下零售都在試圖用移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行改變。
這一年的天貓“雙十一”開(kāi)搶僅10分鐘,總成交額達(dá)到15億元,38分鐘內(nèi)即達(dá)到50億元,不到6小時(shí),天貓總成交額突破100億元。而雙11成交額超過(guò)2012年全天銷售額191億,只用了13個(gè)小時(shí)。在平臺(tái)之內(nèi),賣家的銷售額也紛紛突破歷史記錄,小米手機(jī)旗艦店率先破億。
馬云稱,300億并不是問(wèn)題,阿里在有意控制成交規(guī)模,幾年內(nèi)做到1000億都可以。在馬云看來(lái),阿里有意控制交易規(guī)模,是希望不給金融物流體系造成大的壓力,從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)鏈條健康發(fā)展。
有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2013年“雙十一”中,網(wǎng)購(gòu)用戶計(jì)劃選擇網(wǎng)站中,天貓為86%、淘寶為81%、京東為52%、亞馬遜為21%、蘇寧易購(gòu)為21%、1號(hào)店為19%、易迅為12%
2014年:天貓京東開(kāi)打“口水戰(zhàn)”
2014年雙十一前夕,阿里巴巴正式將“雙十一”搶注為商標(biāo),公開(kāi)發(fā)函稱天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù),其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。
京東方面則回應(yīng)稱,認(rèn)為阿里巴巴不厚道:11.11已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。該電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開(kāi)放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以“合法”的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,實(shí)在是有違開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競(jìng)爭(zhēng)原則。
但是,剛剛赴美上市成功的阿里巴巴依然交出了一份不錯(cuò)的答卷。“雙十一”當(dāng)天天貓“雙十一”交易額突破571億元,其中移動(dòng)交易額達(dá)到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與交易。
2015年:“人造節(jié)”向傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)軍
2015年的“雙十一”還未到來(lái),天貓就和京東先打起了口水戰(zhàn)。商家被迫二選一的傳聞被京東單方面“坐實(shí)”,并一紙?jiān)V狀告到了“衙門”。
2015年11月11日,在北京水立方數(shù)據(jù)直播大廳的大屏顯示,零時(shí)12分28秒,2015天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)總成交額突破100億元。
4萬(wàn)多個(gè)商家、3萬(wàn)多個(gè)品牌和600萬(wàn)種貨品參與了天貓“雙十一”全球狂歡節(jié),包括了來(lái)自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5000多個(gè)海外知名品牌,覆蓋到200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。來(lái)自阿里巴巴實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,2015天貓“雙十一”交易額超100億元用了12分28秒,超越2014年的38分28秒,創(chuàng)新紀(jì)錄;4時(shí)26分31秒,2015天貓“雙十一”交易額已經(jīng)超過(guò)2013年“雙十一”全天交易額。
同時(shí),11月10日晚,馮小剛親自坐鎮(zhèn)總導(dǎo)演,天貓和芒果臺(tái)聯(lián)手“密謀”了一個(gè)晚會(huì),打算將這個(gè)人造的消費(fèi)節(jié)日推變成一個(gè)有中國(guó)特色的傳統(tǒng)消費(fèi)節(jié)。
最終,2015年的“雙十一”成交金額定格在了912億元。(資料數(shù)據(jù)均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
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