據說小微電商們對“雙11”都懷著一種愛恨交織的微妙心態。因為“雙11”前后,網民的購物欲望被抑制,網店銷量急劇下滑。盡管昨天當天井噴,但平均下來,收益仍不及全年平均水平。也就是說,參加“雙11”,不一定賺到更多,還累個半死;但若不參加,肯定賺不到錢,因為根據游戲規則,參加意味著流量導入等一系列利好。
對小微電商而言,“雙11”這類電商節日,能少還是少點好。對消費者,更是如此。
不信?那就先回答3個問題。
第一,你有沒有興致勃勃地與同事、朋友分享過“購物車”或預售清單,并據此進一步“充實”自己的“購物車”?
第二,昨天凌晨天貓開放“雙11”預售商品尾款支付后,在待付款的列表里,有沒有哪樣商品,是你已經失去興趣并且后悔購買的?
第三,昨天抽空“復習”了下已購商品,發現自己熬夜“秒殺”來的東西,竟然還沒有下架,或者曾經失效,但又有補貨了,此時的你,是否感到失落和郁悶?
如果你對這3個問題的回答都是否,那你是一位非常理性、意志堅定、具有極強自控能力的消費者。但我相信,大部分人都會“中槍”。
7年來,“雙11”已經成了購物狂歡節的代名詞,每年此時,耳邊充斥著“買買買”的聲音,形成天羅地網讓人無處可逃。在這種環境下,我們放棄了抵抗、失掉了理性,堅定地認為自己能占到便宜。
我們分享購物車,一方面是為了尋找認同感和參與感,另一方面也讓自己在從眾心理中越陷越深。我們發現“秒殺”到的商品竟然還有貨,心中郁悶,那是因為搶到便宜貨的成就感受挫了。有些預付的商品,還沒付尾款就不想買了,那是因為我們本就不是真的需要,而是為了宣泄購物的欲望,釋放自己的壓力。“雙11”的凌晨,我們每個人都化身成了一臺付款機器,拼命把錢往外送。
至于在購物過程中遇到的那些糟心事兒,在這里就不一一列舉了,總而言之就是不買后悔,買了還是會后悔。
為了省錢,上淘寶!這大概真的是最本末倒置的事情了。徐軼汝
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