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保監(jiān)會(huì)昨天發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)建設(shè)工作方案》表示，將在2018年底前完成全行業(yè)保單登記管理平臺(tái)搭建。據(jù)了解，這是監(jiān)管部門首次提出建立全行業(yè)保險(xiǎn)保單信息平臺(tái)，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)收集、保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)、理賠等方面有重大意義。

保監(jiān)會(huì)表示，此次《方案》的目的在于推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)資源共享和整合。據(jù)介紹，接下來(lái)，將制定平臺(tái)與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)對(duì)接方案，各保險(xiǎn)公司同步完成相應(yīng)系統(tǒng)的改造和數(shù)據(jù)的整合，然后，保險(xiǎn)公司對(duì)有效歷史保單進(jìn)行整理和客戶信息合并，導(dǎo)入到保險(xiǎn)行業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)，完成歷史數(shù)據(jù)初始化。

根據(jù)《方案》，保險(xiǎn)業(yè)保單登記管理信息平臺(tái)建設(shè)將分為三期實(shí)施。2015年底前，完成一年及一年期以上個(gè)人人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)保單信息和個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投資型保單信息的登記管理，基本完成專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和人員等監(jiān)管信息登記；2016年底前，擴(kuò)展保單數(shù)據(jù)收集范圍，在一期保單數(shù)據(jù)登記的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全部個(gè)人保單數(shù)據(jù)信息的收集；2018年底前，完成保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)信息登記管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和分類監(jiān)管等監(jiān)管功能。

值得關(guān)注的是，在此之前，監(jiān)管部門對(duì)于保險(xiǎn)保單數(shù)據(jù)的收集采取月度、季度匯總的形式，《方案》實(shí)施后，將改為以日為單位，獲取數(shù)據(jù)的方式由公司提供匯總數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯荧@取保單原始數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。如此一來(lái)，不僅有利于監(jiān)管部門開展全行業(yè)、多維度的統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)，也有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效防范系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)，提升監(jiān)管工作水平。

保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于在平臺(tái)建設(shè)工作中配合不力的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，將依法采取監(jiān)管措施，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

■解讀

有利于收集數(shù)據(jù)改善產(chǎn)品

對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍接受記者采訪時(shí)表示，在此之前，投保人的保單信息只能在相對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上查詢，而監(jiān)管部門掌握的都是各保險(xiǎn)公司匯總過(guò)的數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司之間數(shù)據(jù)不對(duì)外，對(duì)于一些重復(fù)投保、理賠等情況無(wú)法預(yù)防，建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)后不僅有利于保險(xiǎn)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)重復(fù)投保等問(wèn)題，對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)，也可以及時(shí)獲取保單進(jìn)度以及查詢保單真?zhèn)巍４送猓ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)收集，還可以及時(shí)掌握投保人與保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息，有利于保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置與創(chuàng)新。

“隨著保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)具備了建立保險(xiǎn)保單信息統(tǒng)一管理平臺(tái)的條件。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)系主任王緒瑾認(rèn)為，建立統(tǒng)一信息平臺(tái)，有利于保護(hù)消費(fèi)者利益，增加社會(huì)第三方監(jiān)督，同時(shí)提高保險(xiǎn)承保和理賠的質(zhì)量。此外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，綜合利用保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)，將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展。

■相關(guān)新聞

人身險(xiǎn)失效保單價(jià)值350.7億元

京華時(shí)報(bào)訊(記者牛穎惠)記者昨天從保監(jiān)會(huì)了解到，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的整理匯總，截至2015年7月底，全行業(yè)共清理失效人身險(xiǎn)保單1857.05萬(wàn)件，涉及現(xiàn)金價(jià)值350.7億元，其中，復(fù)效保單僅有77萬(wàn)件，占比為4.17%。

失效保單是指投保人未按合同約定繳納續(xù)期保費(fèi)，到60天寬限期最后一日仍未將保費(fèi)交齊的保單。此次人身保險(xiǎn)失效保單清理是首次由監(jiān)管機(jī)構(gòu)牽頭開展的專項(xiàng)工作，在此之前，各保險(xiǎn)公司主要采取不定期自查的形式清理失效保單。

保監(jiān)會(huì)透露，專項(xiàng)檢查后，保單清理覆蓋率達(dá)到99.95%，但是處理過(guò)程中，真正復(fù)效的并不多。未有效通知的占29%，通知但無(wú)回應(yīng)的占35%。目前還有很大一部分客戶仍未認(rèn)識(shí)到保單失效，真正恢復(fù)保單效力的僅有77萬(wàn)件，占比為4.17%，退保的為233萬(wàn)件，占比12.54%。保監(jiān)會(huì)表示，“服務(wù)不到位”是重要因素，此外，有的保險(xiǎn)公司銷售人員離職變更頻繁且缺乏有效銜接管理，還有的保險(xiǎn)公司對(duì)客戶保單的聯(lián)系信息存在記錄缺失、不準(zhǔn)確以及未及時(shí)變更等。

記者采訪了解到，經(jīng)常遇到有保險(xiǎn)消費(fèi)者因更換了手機(jī)號(hào)碼、住宅地址，未能及時(shí)收到保險(xiǎn)公司的提醒，致使保險(xiǎn)合同因未按約定交費(fèi)而失效，最終影響理賠的案例。對(duì)于失效保單來(lái)說(shuō)，保障的功能并未完全滅失，如能掌握好時(shí)機(jī)對(duì)其進(jìn)行復(fù)效操作，保障仍可還原。辦理保單復(fù)效只需在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上填寫保單復(fù)效申請(qǐng)書，帶好身份證、保險(xiǎn)合同，即可在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（牛穎惠)

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