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打造“小、眾、美”模式 蘇寧消費(fèi)金融引領(lǐng)普惠金融發(fā)展
來(lái)源:新華財(cái)經(jīng) 發(fā)布時(shí)間:2015-11-16 14:25:00

銀監(jiān)會(huì)主席助理?xiàng)罴也趴疾焯K寧消費(fèi)金融的“普惠模式”

“十三五”規(guī)劃將“發(fā)展普惠金融”正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。11月9日中央深改小組第十八次會(huì)議審議通過(guò)了《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》。11月11日,李總理召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,重提“發(fā)展消費(fèi)信貸,將消費(fèi)金融公司試點(diǎn)推廣至全國(guó)”政策。

在出口及投資驅(qū)動(dòng)持續(xù)不振的背景下,促進(jìn)消費(fèi)成為了當(dāng)前提振經(jīng)濟(jì)的“主題曲”,消費(fèi)金融公司的試點(diǎn)儼然成為了其中的“C大調(diào)”。但消費(fèi)金融行業(yè)從來(lái)不是一個(gè)攫取高額利潤(rùn)的“秀場(chǎng)”,它更需要的是一顆”耐住寂寞“的心以及“默默耕耘”的努力。

蘇寧消費(fèi)金融公司始終守定位,一直在探索“普惠金融”的道路上堅(jiān)定的奔跑:開(kāi)業(yè)不到半年,蘇寧消費(fèi)金融邀請(qǐng)授信用戶2000萬(wàn)人,授信額度1000億元,平均單筆貸款不到1000元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種“小、眾、美”的普惠發(fā)展模式必將引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

創(chuàng)新服務(wù)模式,“小”貸款更貼心

24歲的王小姐是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,“雙十一”期間更是在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上血拼了一把。從幾塊錢(qián)的牙刷毛巾到數(shù)千元的手機(jī)電腦,王小姐都選擇了使用“任性付”分期支付。

任性付,蘇寧消費(fèi)金融成立后的首款個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品,授信額度最高20萬(wàn)、并且憑借分期賬期長(zhǎng)、手續(xù)費(fèi)低、“三零分期”等活動(dòng)豐富的優(yōu)勢(shì),成為消費(fèi)金融行業(yè)增長(zhǎng)最快的“傳奇”:累計(jì)授信人數(shù)近2000萬(wàn)人,比國(guó)內(nèi)其他所有正規(guī)消費(fèi)金融公司邀請(qǐng)授信人數(shù)的總額還要多。

憑借蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)和超過(guò)1600多家實(shí)體門(mén)店,蘇寧消費(fèi)金融率先在業(yè)界實(shí)踐“線上引流、線下體驗(yàn)”的O2O消費(fèi)金融模式。消費(fèi)者可以任意選擇貸款申請(qǐng)方式,也可以線上線下消費(fèi)購(gòu)物,沒(méi)有消費(fèi)金額的限制,最快一分鐘即可獲得貸款,可謂貼心便捷。雙十一期間,任性付所有訂單中69%來(lái)自移動(dòng)端,蘇寧門(mén)店100筆訂單中就有70筆選擇任性付付款。

大數(shù)據(jù)分析,“眾”口味不難調(diào)

國(guó)家發(fā)展普惠金融,目的就是要提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求,特別是要讓農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等及時(shí)獲取價(jià)格合理、便捷安全的金融服務(wù)。可是,這類客戶卻往往因?yàn)槿狈ρ胄姓餍庞涗浽獾姐y行機(jī)構(gòu)的拒絕。

蘇寧消費(fèi)金融在央行征信之外,依托蘇寧的零售大數(shù)據(jù),結(jié)合第三方征信平臺(tái),開(kāi)創(chuàng)性地建立新型授信模式,為更多中低收入客戶提供無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的信用消費(fèi)貸款。公司開(kāi)業(yè)半年來(lái),不良貸款率在0.5%以下,遠(yuǎn)低于同行業(yè)2.85%不良率的總體水平。

蘇寧消費(fèi)金融公司總經(jīng)理陳鳴表示,“通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘,還可以了解客戶潛在需求,提供定制化消費(fèi)金融服務(wù),甚至反向定制商品,更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶需求。”

9月25日iPhone6S首發(fā),蘇寧渠道首批近20萬(wàn)臺(tái)手機(jī)中,超過(guò)50%的果粉選擇了“任性付”分期付款。雙十一期間,購(gòu)買(mǎi)彩電客戶中近70%選擇用“任性付”分期。

價(jià)格更實(shí)惠,體驗(yàn)更“美”更任性

蘇寧消費(fèi)金融先進(jìn)的風(fēng)控技術(shù)有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,最終通過(guò)優(yōu)惠定價(jià)讓利于消費(fèi)者,真正實(shí)現(xiàn)普惠金融。

任性付的月息最低僅有0.498%,僅是市面上同類型產(chǎn)品的50%-70%;新近推出的隨借隨還,日息更是低到了萬(wàn)分之四。

另一個(gè)例子,從今年6月上線以來(lái),618、818、iPhone6S上市、國(guó)慶,到最新的“雙十一”購(gòu)物節(jié),任性付已經(jīng)開(kāi)展了5次全平臺(tái)的“三零分期”活動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他產(chǎn)品。以當(dāng)下最熱門(mén)的iPhone6Splus為例,同為6期分期,任性付零手續(xù)費(fèi),比其他平臺(tái)少支付近170元。

更美的不僅僅是價(jià)格,還包括服務(wù)的快捷體驗(yàn)和消費(fèi)場(chǎng)景的多樣化。

邀請(qǐng)授信用戶一秒鐘激活,新申請(qǐng)用戶最快十分鐘審批通過(guò)。蘇寧線上線下消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)縫對(duì)接,線上一鍵支付,線下門(mén)店掃碼支付,消費(fèi)者隨時(shí)隨地、任意切換。雙十一期間,平均每筆任性付訂單支付操作時(shí)長(zhǎng)不到0.01秒,支付成功率99.99%。

行業(yè)人士分析認(rèn)為,消費(fèi)金融的發(fā)展,在于對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景全方面的覆蓋。蘇寧消費(fèi)金融也正是堅(jiān)定不移地走“場(chǎng)景化發(fā)展”之路,以蘇寧任性付的業(yè)務(wù)覆蓋為例,從6月上線之初的零售,已經(jīng)發(fā)展到家裝、校園、婚慶等細(xì)分市場(chǎng),陸續(xù)推出了任性到家、任性美家以及校花等系列信貸產(chǎn)品。

“普惠金融本質(zhì)是改革的和進(jìn)化的,更加關(guān)注未來(lái)而不是歷史。它特別關(guān)注既存金融體系外的創(chuàng)新金融市場(chǎng),特別是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng),需要培育面向未來(lái)的金融創(chuàng)新者。”蘇寧消費(fèi)金融公司董事長(zhǎng)王琪生表示,“在這一點(diǎn)上,我們蘇寧消費(fèi)金融責(zé)無(wú)旁貸。”

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標(biāo)簽: 金融 模式 蘇寧

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