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浦發銀行超90%個人業務通過電子渠道完成
來源:新華網 發布時間:2015-11-19 19:01:07

新華網北京11月19日電(記者吳雨)浦發銀行副行長姜明生19日表示,該行零售銀行業務已完成互聯網化改造,超90%的個人業務可通過電子渠道完成,互聯網已成為浦發銀行提升經營服務模式、服務實體經濟的主要驅動力。

姜明生在銀監會舉行的銀行業例行新聞發布會上透露,該行的互聯網金融集團化框架已具雛形,客戶可通過線上統一入口登錄,即可直達各集團子公司,獲取銀行、基金、信托、租賃等服務資源。目前,浦發銀行的零售銀行業務已完成互聯網化改造,移動端用戶數超1000萬,連續三年保持100%以上增速,98%的個人財富類業務通過互聯網渠道發生。

同時,浦發銀行不斷研發大數據信貸產品,以小企業經營流水為依據的“浦銀快貸”無抵押經營貸服務,已為2萬多戶小企業提供授信50多億元,為個人用戶推出的“浦銀點貸”消費金融服務已向180萬客群開放。

“浦發銀行不斷加強互聯網新技術研究應用,目前人臉識別技術已完成能力儲備,可為客戶提供7×24小時全程在線辦理開戶、購買產品、聯系客服人員等專業服務。”浦發銀行電子銀行部總經理丁蔚介紹,盡管人臉識別正不斷提高精準度,給客戶帶來良好體驗,但鑒于監管規定和行業特殊性,目前人臉識別還只是銀行業務的輔助手段。

在公司金融方面,浦發銀行對移動通信產業等行業進行模式探索,圍繞核心企業大數據探索上下游企業自動化應收賬款融資、綜合授信等產業鏈金融服務。今年前9月,浦發銀行在移動通信領域產業鏈金融授信超30億元,公司電子銀行客戶超過43萬戶。隨著企業互聯網化加速,浦發銀行還將積極輸出系統開發、業務運營等優勢,助力傳統企業實施數字化改造。

姜明生介紹,下一步,浦發銀行還將在金融市場業務啟動金融云建設,服務同業客戶,打造金融機構之間交易互通、客戶共享、便捷高效的新渠道。

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