人民網(wǎng)南京11月28日電(顧姝姝)27日晚,南京市民韓先生反映稱,18時(shí)30分左右,新街口中央商場的一部電梯在上行時(shí)突然下墜,停在3樓和4樓中間。“我們15個(gè)人被困在電梯里十幾分鐘,最后是從門縫跳下去的。”韓先生說。
據(jù)韓先生稱,當(dāng)晚,他帶妻子、岳母和2歲的孩子去中央商場購物,不料在乘商場內(nèi)西北角的直達(dá)電梯上樓時(shí)發(fā)生驚險(xiǎn)一幕。他回憶,電梯上行到4樓時(shí)突然下墜,隨后停止,電梯內(nèi)按鈕全部失靈,顯示屏也熄滅。“我們困在里面的顧客先后撥打了好幾次內(nèi)線救援電話,十幾分鐘后電梯門被打開,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)電梯卡在3樓與4樓之間。我們一個(gè)接一個(gè)從門縫跳下去,其中一個(gè)人還摔倒了。”韓先生說,除了一名維修人員在修理電梯,沒有其他工作人員出面解釋原因。
“我到7樓客服中心投訴電梯困人的事情,客服讓我先取號,當(dāng)時(shí)并沒有其他人在辦業(yè)務(wù)。”韓先生說,“我只得先取號,再向她詢問商場是否定時(shí)對電梯進(jìn)行維護(hù)。她說當(dāng)然維護(hù),還讓我投訴電梯班。”
記者未能聯(lián)系上商場方面就此置評。
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