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999做回應當事人仍有疑問 999稱搶救過程符合治療規范 患者認為部分細節不符 聲明質疑“為何路過三甲醫院而不入”

近日，南航乘客張先生發布微博，稱在飛機上突發疾病，卻無人抬其下飛機，只能自己爬上救護車，之后被999急救車轉院時，疑被舍近求遠送往急診搶救中心，延誤診治。此事引發廣泛關注。

昨晚999急救中心發布聲明對此事件進行回應。但對于其中的一些細節和說法，雙方仍各執一詞。

進展999發聲明當事人仍有疑問

在昨晚的回應中，除了對張先生表示慰問外，999急救中心稱，本著對患者和對公眾負責的態度，認真調取、核實有關資料，詢問當事人員，還原了事件經過。針對患者的病情演變過程，急診搶救中心對患者的檢查是恰當的，也是符合診療規范的。

針對999的回應，張先生昨晚11時發出長微博進行回應。

他表示，“在最近一周里，999急救沒有與我聯系一次，沒有向我了解一次細節情況”。

對于999表示急救人員在趕往現場途中曾打過電話，曾攙扶其上車等細節也表示并未發生或并不記得。但他對媒體表示，當時急救人員曾對他說：“你太重了，我們抬不動，你自己爬上去吧。”

999急救中心 并非舍近求遠行車路程用時短

此前，張先生質疑，自己希望被轉診到協和醫院或朝陽醫院，但999急救車卻將他送到了位于清河的急診搶救中心。對此，他認為這違反了就近、就急、就能力和遵照患方意愿轉診的原則。

999急救中心在回應中做出解釋稱，11月9日12時07分指揮中心接到報警趕往現場。此前999急救人員已接到指揮中心通報當天9時59分協和醫院醫務處來電請求的通知（內容為：“我們急診爆滿，麻煩您幫我們協調一下，減減壓”）。

且恰逢周一，急救人員及時通過手機查閱高德地圖，發現通往朝陽醫院、協和醫院的道路交通擁堵，轉診時間較長，同時患者無家屬陪同且行動不便，無人陪同掛號和協助檢查，按照就近、就急、就能力和遵照患方意愿轉診原則，建議其轉診到急診搶救中心，并征求患者張先生的意見。

999急救中心還提供了通過百度地圖隨機查詢的11月27日（星期五）以及11月30日（星期一）兩天12時30分實時交通圖。結果顯示，從機場醫院到朝陽醫院以及協和醫院的行車距離相對較短，但行車均比去往999急救中心耗時較長。

為此，999認為這符合就近、就急、就能力的原則。而張先生也同意被送往急救中心就醫，并簽字同意，因此也不違反遵照患方意愿的原則。

當事人兩小時前急診室狀況通報是否適用？

張先生提出，999收到協和醫院爆滿的通報是當日上午9時59分，而急救車到達時是12時21分。他因此質疑：“兩個小時前的狀況是否還適用？”

為何路過三甲醫院而不入？

張先生表示，根據首都機場醫院的建議應轉往上級醫院，但急診搶救中心與機場醫院同屬二級醫院，不符合機場醫院提出的建議。

他還表示，當時999急救車“無視最近的安貞、中日友好、地壇、朝陽等一系列三甲醫院，甚至路過解放軍306醫院而不入”，但999的回應中未作解釋，此外，他們的回應中還“回避了急救醫生說朝陽和協和掛不上號的原話”，“期待精彩的解釋”。

999急救中心 患者不配合干擾治療

張先生提到，急診搶救中心的醫生曾兩次問詢他是否吸毒，對此張先生表示自己正處在病痛中，醫生這樣反復詢問讓他不能理解。

對此，999在回應中稱，當張先生被送達時，急診搶救中心已經做好了接診準備，并進行處置、檢查以及會診。而根據會診意見，結合輔助檢查，排除急性闌尾炎、急性胰腺炎、胃腸穿孔及內科疾病，考慮有不同程度的腸梗阻，建議收住院進一步治療，必要時手術開腹探查。

但隨后患者不配合治療，自行拔出胃管，多次強烈要求注射止痛針，一再干擾醫生對病情的診治。同時出現患者所述癥狀與體格檢查、輔助檢查結果不相符的情況。

因此，醫生會考慮少見病、疑難病，包括再次追問特殊既往史。比如吸毒史等，以協助醫生對患者的診斷和治療。因此急診搶救中心對患者的檢查是恰當的，也是符合診療規范的。

當事人 拔胃管是因忍受不了疼痛

此外，張先生也不認同999的回應中提到的干擾醫生治療的情況。他表示，插上胃管之后自己的痛苦更加深了，不斷嘔吐，拔下胃管是因為忍受不了疼痛。同樣，要求打止痛針也是出于這樣的目的。

追訪 等衛計委調查結果再決定是否起訴

今天上午，張先生告訴《法制晚報》記者，由于病情危重，他在從首都機場醫院去往999急救中心的路上，并沒有看到路過了哪些醫院，但一些網友和北京的朋友，幫他梳理出這條路線上可以經過的三甲醫院，包括聲明中提到的那些醫院。

對于在同意轉院的意見書上簽字，張先生表示當時很相信急救人員，加上疼痛難忍，只能趕快簽字以求盡快得到治療，因此當時并沒有提出異議。

目前張先生雖然聘請了律師，但尚未做出起訴999急救中心的決定。他表示希望等待第三方單位衛計委的調查結果出來后再評估。張先生稱，上周衛計委特地派了調查人員兩次致電張先生核實事情經過及有關細節，張先生希望可以盡快得到調查結果。文/記者范博韜蘇妮

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