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干洗后特意不取 放店里一年多

洗衣店變存衣柜，老板很頭痛

“有理”的“蹭存族”

衣柜太小

我的衣服那么多，衣柜根本放不下！為何不把衣服拿去干洗，然后免費 “存”在干洗店呢？

存放妥貼

有些面料得拿到干洗店，這筆錢節約不到，而且店家存放衣服非常妥貼，這樣又節省了衣柜的空間，何樂而不為呢？

苦惱的店家

深惡痛絕

店里一些衣服洗好幾個月了，顧客還沒來領取，有些衣服甚至掛了兩年多了。

擔驚受怕

保管衣服會花去不小的精力，不光積了灰塵得重新洗，而且一旦發生蟲蛀、霉變等還得賠償。

發生糾紛

以前發生過逾期不取，自行處理掉衣物后顧客又找上門的情況，只好貼告示：“超過一年未領取衣物，不再保存”。

成都的天氣越來越冷，厚衣服該上陣抗寒了。不過，你是否發現衣柜里少了幾件大衣或者羽絨服？回想半天，原來那些“消失”的衣服，去年被你拿到洗衣店干洗，卻忘記把它們取回家了。不過，天府早報記者了解到，有一些市民可不是真的忘記取回，而是“故意”忘記在干洗店免費“存”著，坊間稱之為“蹭存族”。這些“蹭存族”把干洗店當免費“儲藏室”，導致干洗店衣滿為患。不過，律師提醒，“顧客逾期不將衣服取回，洗衣店可依據情況將衣服自行處置。”

“蹭存族”秘籍

挑三四家干洗店，將厚重衣服分批拿去

湖南姑娘小馬，是一名標準的“蹭存族”。“我也不想這樣啊，但是我的衣服那么多，衣柜根本放不下！”

小馬大學畢業后來到成都工作，在城東與朋友合租了一個老式套二。“我的房間很小，放一張單人床一個化妝臺一個組合三門衣柜，走進去都得側身。”小馬愛打扮，三門衣柜被各式各樣的衣服、圍巾、皮帶、包包所占據。一次偶然機會，她找到了存放衣服的“絕招”。

“去年我和朋友吃火鍋的時候，滴了一滴油在一件白色襯衣上，沒辦法只能拿去干洗。后來我出差一周，回來便忘了這個事情。”過了兩個多月，小馬在清理錢包時發現了一張存取單，才突然想起來自己把那件白色襯衣給忘在干洗店了。小馬將存取單前前后后看了幾遍，確定沒有寫明任何“逾期不取，需要收取費用”等字樣，才到那家干洗店取回衣服。小馬說，白襯衣經過了洗滌和熨燙，干洗店還用防塵袋罩住，跟新的一樣。

于是小馬“靈機一動”：為何不把衣服拿去干洗，然后免費“存”在干洗店呢？

接下來，小馬將冬天的羽絨服、大衣、厚重的衣服分批次拿到干洗店清洗，害怕全存在一個干洗店引起懷疑，小馬挑選了住家附近的三四家干洗店。“衣服穿了一個冬天始終要洗，有些面料不能自己機洗，還是得拿到干洗店，這筆錢節約不到。而且拿到干洗店洗過后，店家存放衣服非常妥貼，這樣又節省了我衣柜的空間，何樂而不為呢？”不過，小馬還是會遇到不允許“存放”衣物的干洗店，“有些店地方小，每次都會打電話催著拿走衣服。”

店老板頭痛

店里空間狹窄，有些衣服放了兩年多

昨日，記者采訪了成都四家大型連鎖干洗店，像小馬這樣的“蹭存族”，干洗店直言“見怪不怪”。

位于成都市武侯區的某連鎖洗衣店的店員李小姐告訴記者，該店收費標準為：冬季大衣羽絨服30元左右，夏季衣物、薄外套、T恤等20元左右。由于全國連鎖，價格統一且便宜，生意一直很好。“我們這兒遇到這種事例很多，最長的有存放一年多都不來取的。”李小姐透露，存儲最多的一般是冬季的大衣。“厚重的衣物最占地方，而且也不便于保護，怕潮也怕蟲蛀。”對于“蹭存族”，李小姐直言對干洗店影響不大，也不會收取任何的費用，“我們等待客戶自己上門取，一般不打電話催促。不過在過年前，會集體電話提醒客戶來取衣服。”

成都的大型連鎖干洗店，店面大多較寬敞，相較之下，很多小型干洗店由于空間狹窄，對“蹭存族”可謂“深惡痛絕”。劉女士在玉林片區開了一家干洗店，因為緊靠著住宅區，生意不錯，一干就是8年。“干洗一套衣服，一般兩三天顧客就可以領取，可是店里一些衣服洗好幾個月了，顧客還沒來領取，有些衣服甚至掛了兩年多了。”

而在另一家干洗店，在收費告示欄上，還有一行“超過一年未領取衣物，不再保存”的字樣。該店老板告訴記者，由于以前發生過逾期不取，自行處理掉衣物后顧客又找上門的情況，所以貼了告示。

干洗店出招

收取一定“保管費”，或者“上門送衣”

雙柵子街附近一家私人干洗店老板孟大姐也對記者吐槽：“我店里現在至少有幾十件衣服過了時間沒人來取，沒取的我都掛在里面，免得撲灰。”記者看到，孟大姐店面非常小，洗衣機器3臺，占據了大部分空間，其余地方都想盡辦法騰出地方用于掛衣服。

孟大姐表示，每逢換季，都會有大批顧客來洗衣。但換季時間一過，通常被顧客“忘取”的衣服都會堆成山。“有的衣服都放了幾個月了，不到換季就沒人來取。你看現在冬天來了，今年子2月份掛在那兒的一件大衣昨天就有人來取了。”

目前，孟大姐還沒有收取“保管費”，“來我這兒洗衣服的都是些老顧客了，不好意思收逾期費。”不過孟大姐直言，有同行已在收取1元/天的費用，下一步她將貼出告示，收取一定的“保管費”，“保管衣服會花去不小的精力，不光積了灰塵得重新洗，而且一旦發生蟲蛀、霉變等還得賠償。所以，收取保管費的目的并不是賺錢，而是督促他們盡快取走。”

有些干洗店還提供“上門服務”，留下顧客的住址和電話，店主到時間會將衣服送回家里，因為他們被太多“忘”在店里的衣服嚇怕了。

律師說法

雙方商定取衣時間

逾期洗衣店可自行處理

對于成都“蹭存族”現象，成都錦泰律師事務所王律師表示，市民應該及時取回自己送到干洗店洗的衣物，如果長時間不取，而雙方又沒有就此達成協議，一旦出現丟失、損壞等問題，很難確定責任應該由誰來承擔。“依據《合同法》相關規定，洗衣店可以和顧客商定領取衣服的時間，以及逾期不取的處置方法并簽署合同。合同一旦成立，對于逾期未取的衣服，洗衣店可以通過變賣等方式自行處理。”王律師說。

此外，王律師直言干洗行業對于領取規范也有待完善。一般干洗店只會給顧客開出一張收據，或者是一張普通的取件單。而上面記錄的信息過于簡單，“可以登記顧客的家庭地址、親人聯系手機等，當然這方面的信息安全監管也要做好。”此外，如在收據和取件單上標明逾期不取的后果，并告知顧客，也能夠督促顧客盡快取件，避免風險。

天府早報記者劉睿攝影李國東實習生張珍

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