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中消協提示網絡訂餐要警惕低價低質陷阱
來源:新華網 發布時間:2015-12-04 15:47:33

新華網北京12月4日電(記者高敬)新興的“互聯網+訂餐”商業模式,方便了人們的生活,但仍面臨安全衛生、規范管理、監督責任等諸多難題。中國消費者協會4日提醒消費者,網絡訂餐要著重關注餐食衛生,警惕落入低價低質陷阱,遇到餐飲安全問題應主動維權。

中消協表示,消費者應選擇信譽較好的平臺和供餐商家,盡量從食品安全量化分級評定等級較高的食品經營單位訂購。消費者收到外賣后,首先要檢查餐食包裝是否完好、清潔,是否與訂購餐品一致;還要當面查驗,一旦發現餐食變質或受到污染,應當拒收;要及時就餐,避免長時間存放。

中消協有關負責人特別提示,消費者對于訂餐平臺“好評返現”“超低折扣”等促銷行為要保持平常心,不要落入低價低質陷阱。同時,網上訂餐務必索取消費票據,留存交易憑證,養成良好的消費習慣。如發現餐飲安全衛生問題,要做好證據留存,依法主動維權,并及時向有關部門投訴舉報。

中消協同時呼吁廣大網絡訂餐平臺要時刻繃緊食品安全這根弦,加強對平臺信息的核查和更新,確保消費者獲得的信息及時可靠。要建立平臺餐飲企業“黑名單”制度,妥善處理消費者批評建議。

這位負責人強調,網絡訂餐平臺應當誠信依法經營,強化線上、線下渠道管理,提升服務品質和效率。要強化品質管理,提升餐食信息的透明性,提倡標注餐食原材料和能量值,做到食材來源放心可追溯、餐廳信息值得信賴可查詢、送餐服務實時可追蹤、后勤服務安心有保障。

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標簽: 低價 陷阱 中消協 要警惕 訂餐

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