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為打擊黃牛，保護(hù)旅客的個(gè)人信息安全，鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶手機(jī)“可聯(lián)絡(luò)性”進(jìn)行核驗(yàn)。購(gòu)票旅客自登錄網(wǎng)站購(gòu)票當(dāng)天起三日內(nèi)需進(jìn)行雙向手機(jī)核驗(yàn)，否則以后將無法購(gòu)票。公眾對(duì)此怎么看？本期“京報(bào)調(diào)查”（新京報(bào)與清研智庫(kù)聯(lián)合推出）就此展開調(diào)查。

旁邊評(píng)論

12306“降魔記”

人們常用“道高一尺，魔高一丈”來形容12306與新型“技術(shù)黃牛”的博弈。如今這出“降魔記”，終于演到了“手機(jī)雙向核驗(yàn)”的這一集。

每一次技術(shù)更新的目標(biāo)自然是打擊黃牛，但公眾似乎對(duì)此并不買賬。比如每逢春運(yùn)開始購(gòu)票，大家對(duì)12306系統(tǒng)的吐槽都會(huì)成為熱點(diǎn)話題。而此次推出手機(jī)雙向核驗(yàn)，也有很多網(wǎng)友抱怨無法登錄或者收不到驗(yàn)證碼。

從“京報(bào)調(diào)查”的結(jié)果也可以看出，受訪者中認(rèn)為12306系統(tǒng)不斷更新有效遏制了黃牛的人，與覺得購(gòu)票流程趨于復(fù)雜的人，數(shù)量基本持平。在此基礎(chǔ)上，60.8%的受訪者表示，12306在著重打擊黃牛的同時(shí)，也要兼顧到系統(tǒng)的便民程度。技術(shù)的升級(jí)自然會(huì)帶來購(gòu)票門檻的提高，尤其是有剛性需求的農(nóng)民工群體。如何盡最大可能保障民眾購(gòu)票便利，其重要性不亞于打擊黃牛。

新京報(bào)評(píng)論員 閆曼

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