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公式昨日，南坪步行街移動營業廳，辦理業務的客戶很多，領取號牌的機器上貼出告示，當天號牌取完。

本報記者 胡杰 攝

“不好意思，今天暫時停止發號了”、“哎喲，我前面還排著600多個人。”昨日中午，南坪移動營業廳取號處站滿了前來辦理業務的市民，他們當中90%的人都是來辦理實名登記業務，其中有的人手機欠費無法充值，有的則已經停機無法正常使用了。

原來2015年12月1日起，重慶移動對電話卡仍未實名登記的用戶停止受理繳費業務。這意味著，重慶移動非實名用戶的話費余額用盡之后，將無法進行充值繳費，等同于被停機。

前面還排著幾百人，夫妻倆被嚇退

“好多人喲，這么等下去只怕要排到晚上才能辦理業務了！”昨日下午，王女士與丈夫來到南坪移動營業廳準備辦理實名制登記業務，可是剛走到營業大廳，發現來辦理此業務的人不少，而在她前面還排著幾百人的長隊。

王女士說，自己目前使用的這個移動手機號是在10多年前辦理的，雖然這幾年一直都說要實名登記，但她發現沒辦實名也沒什么影響，于是一直沒去辦理。

前兩天，她發現手機欠費了，卻一直無法繳費，“我很早也收到過移動公司發來的提醒短信，但沒想到這次是真的了。”擔心再不去辦實名登記手機號碼會被注銷，她終于坐不住了，特意趁著周日和丈夫一起前來，想趕緊補登記。

不過剛進營業廳，王女士就傻眼了。“連號都不發了，聽說當天有上千人在辦理這個業務。”由于已經暫停發號，咨詢臺前不時有前來咨詢辦理業務的市民，大家一臉焦急的神情。最終，王女士和丈夫決定還是放棄，“只有等平時人少點再來算了。”

排隊排得腿發軟，市民把號給了記者

昨日下午兩點，晨報記者趕到南坪移動營業廳。此時，咨詢臺前圍滿了排隊的市民。“還排得到好久喲”、“號還能不能拿嘛”，短短10分鐘時間，有20~30個市民前來咨詢，兩名工作人員幾乎沒停歇過，一邊為市民解釋一邊請市民諒解。

記者注意到，咨詢臺旁邊貼著通知：“南坪營業廳今日號碼已取完，故暫停取號。由此帶來的不便敬請諒解。”大廳門口，拿著號的市民等得腿發軟，沒拿到號的站在旁邊干著急。

看到記者在向前臺咨詢，一位市民誤認為記者是排隊的，趕緊跑到身邊說：“沒號了，我把號給你算了，我改天再來。”原來，這位市民已經等了1個多小時，在外面被吹得全身發冷，腿站得發麻，只好放棄排隊的想法。

我們看到該市民給的票號為“1958”，等候人數：“663”；從拿票時間看，他是在13點16分取的號，雖然已過了段時間，不過在他前面的還有400~500人。

記者了解到，該營業廳發號從“1001”發至“1999”，然后再進行循環。

有的市民上午8點多就來排隊

南坪移動營業廳的工作人員介紹，這幾天來排隊辦理業務的市民很多，有的甚至在上午8點多鐘就來排隊了。

同樣在渝中區較場口移動營業廳，昨日下午3點，來辦理實名登記業務的市民也排起了40~50人的長隊，按照1個人辦理業務2分鐘算，也得排隊1個多小時。

昨日傍晚6點，記者又來到大坪營業廳，雖然已到晚飯時間，不過里面辦理業務的還有30多人，以中老年人居多。“人最多的時候，隊伍排到大廳門口去了，今天也有幾百人在這里辦理實名登記業務。”大廳工作人員介紹。

縱深

市民自己用手機就可以辦理

重慶移動相關負責人說，導致營業廳打擠與周末有關，其實市民也可以選擇周一至周五來辦理。

在此也提醒，市民攜帶手機SIM卡及本人身份證原件前往各移動營業廳就可以進行實名補登記。

同時移動方面也提醒用戶，針對不方便前往營業廳或身處外地的用戶，重慶移動也開放了微信補登記渠道，關注“中國移動重慶10086”微信公眾號，在公眾號中的“我要辦理”——“實名補登記”菜單，根據提示操作即可快速完成登記。

相關負責人還提醒，如果市民的手機號碼欠費停機超過3個月，就有被注銷的風險。

如果不登記手機無法繳費

重慶移動相關負責人表示，其實早在今年9月份，移動公司就以各種渠道向手機用戶進行提醒。

此次對非實名客戶停止受理繳費于12月1日起在所有繳費渠道同時實施，包括旗下的所有營業廳、網上營業廳及其他代收費網點。

這表明手機號上的話費余額一旦用完就無法再次充值，先欠費停機，直至最后銷戶。重慶移動提醒，手機號銷戶之前，市民只要完成實名補登，仍可以恢復繳費并繼續使用。

本報記者 周楊

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