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投資扎堆無可避免地造成了泡沫堆積，O2O也還存在盈利模式不清晰、項目易拷貝、成長速度慢等問題。在持續高燒的2015年，O2O企業的資本對賭心態越來越嚴重。要么快速融到錢想辦法將市場份額做上去，要么找到BAT抱大腿，要么借助資本力量迅速成為細分市場領頭羊。北京晨報記者調查發現，O2O們的轉型求生之箭已在弦上。

救贖方法1從接地氣兒到高大上

高端路線擔負著平臺們獲利的努力

北京晨報記者發現，一貫以“接地氣兒”為基因的O2O正在朝著“高大上”轉變。

上個月，e家潔宣布推出收納服務，按時計費。以100平方米的家庭住宅為例，包括臥室及廚房，每月收納一次，費用約在500元至800元之間。除了收納，未來還將推出打包服務、花藝服務，陽臺的園藝改造，日式家具改造等高端服務。

根據e家潔CEO云濤的設想，收納師將是福利待遇相當好的一項工作。“月薪在1萬元以上在北京來說算是一個比較不錯的收入，這個收入還基于每天的工作時間不超過6個小時，不含節假日。高級的收納師達到月收入2萬以上。”

走高端路線，絕不是僅僅提升平臺品質，而是擔負著平臺獲利的關鍵。云濤對北京晨報記者表示，現在各大平臺的“阿姨”的收費標準大都在每小時20元至30元。前期為了搶奪阿姨資源，O2O平臺大多會通過補貼等手段培養用戶習慣。

另一邊，在家政行業還在苦苦探索的同時，美甲師們已經分出了三六九等。

“雙十一特價時囤的美甲券，原價400多，5折才200多。”用戶小蝶興沖沖地給北京晨報記者推薦她新做的指甲。打開58到家、河貍家等多個美甲App，100元以下的美甲產品已經很難再遇到。稍微看上眼的款式價格都要在150元至200元之間。而美容、美睫服務，基礎服務的價格也都在200元左右。

易觀智庫《中國上門美容市場專題研究報告2015》報告顯示，白領階層是上門美容的主力消費人群，占比超過50%。這部分群體收入水平較高，相應具備較強的消費能力，她們并非屬于價格敏感型消費者，而是屬于服務敏感型和性價比敏感型消費者。

今年10月28日，河貍家又推出了美發服務，與包括P-STYLE、東瀛造型等多家高端美發沙龍達成合作，服務類目包括剪發、護理、一次造型、染發、燙發及接發等。

救贖方法2從上門服務到社區服務

O2O成功的關鍵是屬地化就業

“我在洗衣行業守了十多年，再不能有所突破我一輩子就完了。隨著微信出來，機會終于來了，我絕不可能錯過。我做e袋洗是孤注一擲，最壞的打算是，投資都打水漂。”在e袋洗創始人張榮耀看來，現在正是轉型最關鍵的時刻。如今，e袋洗基本停掉了原有傳統業務，并推出母品牌“小e管家”，稱要在2016年底在全國擁有100萬名小e管家。

“一億美刀軍糧已備足。e戰士們，劈荊斬棘，沖起來。”這是上周北京晨報記者在e袋洗公司采訪時，看到墻上高高掛起的條幅。“e袋洗剛起步時最大的挑戰是，京東、順豐快遞員能進小區，但e袋洗取送物品的員工卻無法進入小區，正好又趕上洗衣旺季，e袋洗1天才1000單就爆單，我好幾個月都沒睡好。”張榮耀介紹說，一直到2014年5月1日，e袋洗的全體管理人員都出去取送衣服。進入當年淡季的8、9月后，e袋洗終于想明白了，全部改為用本小區40歲以上的人來取送e袋洗客戶的衣服。

張榮耀認為，由于異地就業年輕人供不應求，靠從京東、順豐挖人取送衣服也基本不可能，O2O成功的關鍵是屬地化就業，讓小區的中年人收取衣服，也順理成章地拓寬了服務場景。這些叔叔阿姨既然可以收衣服，也可以做飯、遛狗、幫著修理東西，還能看娃。于是，共享廚房項目“小e管飯”、鄰里陪護項目“陪爸媽”、寵物托管項目“寵物幫”等項目應運而生。

聽起來很美，但思路又是那么的似曾相識。在幾周前e家潔上線收納服務的發布會上，e家潔CEO云濤對北京晨報記者也闡述了類似想法。“對于阿姨和用戶來說，最理想的情況還是鄰居家的阿姨幫忙打掃，阿姨可以省卻奔波的時間，用戶對于熟悉的阿姨也更加放心。收納師的本質是讓‘阿姨’升級，阿姨不僅可以打掃，還能收納、購買日用品、上門保潔、帶走干洗衣服、再次送衣上門。”

救贖方法3從“外在美”發展到“內在美”

打社區主意的也都盯著社區教育

前不久，O2O平臺河貍家上線了“高顏值”業務品類，主要涵蓋口語交流、繪畫攝影、聲樂器樂等類目，這些服務由愿意分享相關經驗、知識和技能的手藝人完成。

河貍家相關負責人告訴北京晨報記者，新的業務品類將通過一對一分享方式，解決用戶個性化需要。初期這些類目的覆蓋范圍是北京、上海，后續計劃拓展至其它河貍家已有業務城市。此外，河貍家還上線了范圍更廣的美業服務，例如健身業務，主要包括瑜伽、健身球、人魚線、馬甲線等等。

關注了外在美之后，河貍家要向“內在美”發展攻勢了？河貍家創始人雕爺認為，所謂手藝人的定義，其實早已突破了過往如陶工、鐵匠、織工、木匠等等諸如此類精通手工技能的人，只要你嫻于一技，掌握了一定的知識、經驗或者技能，就可以被稱為手藝人。

打社區主意的O2O平臺也都沒放棄社區教育。學做飯、學習手工、學畫畫，一切場景似乎都順理成章。根據芥末堆發布的《2015中國教育科技現狀藍皮書》，今年前11個月，在線教育行業的融資額已經達到17.6億美元，同比增長61.4%，且創業者的選擇呈現多樣化趨勢。截至目前，2015年度在線教育投資已達歷史新高，共178筆。對比2014年在線教育創業圖譜，2015年的創業企業依然集中在K12與職業教育領域，而興趣素質領域異軍突起。

玩內涵的O2O能活的更好嗎？《藍皮書》顯示，這是一個更加扎堆的市場，截至2015年12月，教育科技創業項目超3000家，而BAT和在線教育上市公司們卻還在持續投入，未分高下。這或許是個更大的海洋，但對于目前盈利都遙遙無期的O2O行業來說，餅畫的再大，也不如在脖子能夠得著的地方，把面和的厚一些。(記者韓元佳)

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