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■IT時(shí)報(bào)記者 章蔚瑋

11月底，一封內(nèi)部“轉(zhuǎn)崗意向書(shū)”正式揭開(kāi)了“大美團(tuán)”合并后第一次人事震蕩的序幕。新的整合方案中明確，美團(tuán)將全面接手大眾點(diǎn)評(píng)的到店餐飲業(yè)務(wù)，大眾點(diǎn)評(píng)的高管轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)“非餐”業(yè)務(wù)，而留給各地區(qū)一線銷售經(jīng)理的將是“去”和“留”的難題。

“不裁員、不降薪?！边@是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并后，后者的CEO張濤曾在公司內(nèi)部傳達(dá)的精神。然而在張濤揮淚告別之后，“大美團(tuán)”立刻迎來(lái)人事地震。

美團(tuán)全面接手團(tuán)購(gòu)閃惠業(yè)務(wù)

深圳市寶安區(qū)廣場(chǎng)大廈是美團(tuán)在深圳的辦公駐地，進(jìn)入12月之后，大眾點(diǎn)評(píng)的銷售團(tuán)隊(duì)陸續(xù)入駐這里，與美團(tuán)銷售人員進(jìn)行正式融合。而類似的人員融合正在全國(guó)各地區(qū)同步上演。

《IT時(shí)報(bào)》記者從“大美團(tuán)”內(nèi)部獲悉，12月開(kāi)始，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)將不再各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，各地區(qū)美團(tuán)管理層正式全面接手大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)兩個(gè)平臺(tái)的到店餐飲業(yè)務(wù)，而大眾點(diǎn)評(píng)原管理層則主要負(fù)責(zé)結(jié)婚、親子、家裝、麗人、KTV、休閑娛樂(lè)、外賣等非餐事業(yè)群。經(jīng)緯劃分正變得越來(lái)越清晰。

根據(jù)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)公布的合并調(diào)整方案：原有業(yè)務(wù)條線將細(xì)分為到店餐飲、到店綜合、外賣配送、酒店旅游、貓眼電影全資子公司等七大事業(yè)群。其中到店餐飲事業(yè)群業(yè)務(wù)最為核心，包括餐飲團(tuán)購(gòu)、閃惠買單、預(yù)訂、選菜、點(diǎn)單、餐飲商戶廣告，由原美團(tuán)網(wǎng)COO干嘉偉負(fù)責(zé)。12月起落實(shí)的人員調(diào)整方案則進(jìn)一步明確，各地區(qū)的到店餐飲都將由美團(tuán)管理人員全面接手。

去或留，這是個(gè)難題

“昨天接到好幾個(gè)餐飲老板的電話，問(wèn)我是不是美團(tuán)接手了，我說(shuō)不是。其實(shí)是自欺欺人，我知道點(diǎn)評(píng)要淡出舞臺(tái)……”“現(xiàn)在到底是什么情況，沒(méi)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)說(shuō)一句話，早上去報(bào)到，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都看不見(jiàn)?！?/p>

近期，各地區(qū)多位點(diǎn)評(píng)銷售經(jīng)理在社交圈寫下了點(diǎn)評(píng)內(nèi)部當(dāng)下的狀態(tài)。11月底，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的銷售經(jīng)理同時(shí)收到公司發(fā)出的一份內(nèi)部郵件，宣告新一輪內(nèi)招啟動(dòng)。這輪內(nèi)招覆蓋146個(gè)城市的“到店綜合事業(yè)群”“到店餐飲事業(yè)群”以及“其他BG&BU”四個(gè)事業(yè)群，涉及員工達(dá)到數(shù)千人。郵件內(nèi)同時(shí)附有一張“轉(zhuǎn)崗報(bào)名申請(qǐng)表”，提供了“第一志愿”和“備選志愿”兩個(gè)選項(xiàng)，但對(duì)于大部分點(diǎn)評(píng)方的銷售經(jīng)理而言，這并不是一次普通的內(nèi)招，而是關(guān)系到自己在“大美團(tuán)”未來(lái)去留的艱難抉擇。

“重點(diǎn)客戶都是與美團(tuán)共有的，我的賣量比美團(tuán)多很多，不過(guò)估計(jì)以后要跟美團(tuán)共享客戶條線，考慮轉(zhuǎn)去其他部門。”有的銷售經(jīng)理認(rèn)為很難融合。一位山東地區(qū)的點(diǎn)評(píng)餐飲事業(yè)部銷售經(jīng)理告訴記者，11月底美團(tuán)主管已經(jīng)全面接手他所在部門，而他們的上級(jí)主管也已經(jīng)轉(zhuǎn)崗到麗人事業(yè)部，要不要跟著老領(lǐng)導(dǎo)一起轉(zhuǎn)，他仍在猶豫。

留給銷售經(jīng)理猶豫的時(shí)間并不多。12月4日，是這份內(nèi)部轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)書(shū)遞交的最后截止時(shí)間。根據(jù)這次轉(zhuǎn)崗要求，到店餐飲事業(yè)群的銷售經(jīng)理必須在12月完成客戶歸屬權(quán)的交接，從明年1月開(kāi)始，美團(tuán)—大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部將啟動(dòng)新的提成制度。

點(diǎn)評(píng)“老臣”面臨大批轉(zhuǎn)崗

“雙方到店餐飲業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)重合度最高達(dá)80%?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“大美團(tuán)”這次啟動(dòng)內(nèi)招的目的是在內(nèi)部先消化一批重合勞動(dòng)力。

餐飲作為大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部的支柱業(yè)務(wù)，想要在短時(shí)間內(nèi)“安置”涉及的銷售人員，客觀上很難實(shí)現(xiàn)。“剛電話面試完，估計(jì)也沒(méi)啥戲，報(bào)的人太多了?！蹦壳皵[在銷售經(jīng)理面前的可選志愿主要是麗人、結(jié)婚、酒店旅游、KTV、外賣以及推廣等餐飲之外的事業(yè)群。早在11月27日，非餐事業(yè)部就已經(jīng)在內(nèi)部發(fā)布了求賢榜，愿意在部分崗位降低條件，放開(kāi)跨城市轉(zhuǎn)崗。

對(duì)于大部分餐飲事業(yè)群銷售經(jīng)理而言，轉(zhuǎn)崗就意味著放棄此前積累的所有資源，“非餐事業(yè)起步慢，目前依然處于低頻低價(jià)階段，轉(zhuǎn)過(guò)去，一切又要從零開(kāi)始……”一位銷售經(jīng)理告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，上個(gè)月其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的140萬(wàn)收入中餐飲業(yè)務(wù)達(dá)到120萬(wàn)，而90%收入來(lái)自餐飲幾乎是他們生存的常態(tài)，接下來(lái)，他們要面臨的窘境是在內(nèi)招覆蓋的146個(gè)城市中，有73個(gè)城市無(wú)“非餐”業(yè)務(wù)，這些城市員工的職位競(jìng)爭(zhēng)變得更加殘酷。隨著大眾點(diǎn)評(píng)高管全面退出城市餐飲事業(yè)群，他們將無(wú)法回避轉(zhuǎn)崗或離職的無(wú)奈現(xiàn)實(shí)。

離職潮來(lái)襲

早在2個(gè)月前，部分地區(qū)的點(diǎn)評(píng)銷售經(jīng)理們就已經(jīng)感覺(jué)到了壓力。9月底，大眾點(diǎn)評(píng)在全國(guó)范圍進(jìn)行了大規(guī)模的刷單大檢查，據(jù)其內(nèi)部郵件通報(bào)，涉及刷單人數(shù)達(dá)到927人，到11月，他們開(kāi)除了其中的55人，涉及區(qū)域包括天津、山東、東北、江蘇等。

一位已被開(kāi)除的原大眾點(diǎn)評(píng)員工告訴記者，為推廣閃惠業(yè)務(wù)，公司曾動(dòng)員店鋪示范一分錢埋單演示，她總共刷了88單1分錢，金額不足1元。結(jié)果，10月底，她收到了公司辭退的郵件，理由是違紀(jì)刷單。

另一方面， 盡管點(diǎn)評(píng)在內(nèi)部郵件中表明11月到1月三個(gè)月期間，提成值會(huì)取較高值發(fā)放，但從12月以來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)到店餐飲的傭金在悄然下調(diào)。朋友圈內(nèi)一批銷售經(jīng)理抱怨傭金下調(diào)過(guò)快，“我有一家店11月3日傭金是300元，16日傭金是240元，12月3日的傭金成了170元……”

留下難，想轉(zhuǎn)也難。目前，與餐飲相關(guān)的推廣、酒店、外賣等崗位在部分區(qū)域供不應(yīng)求。就在記者截稿前，一位點(diǎn)評(píng)員工收到了“沒(méi)有崗位”的回函。盡管在郵件中也寫明，可繼續(xù)留在原崗位，但讓他真正擔(dān)心的是，若是這次轉(zhuǎn)崗不成功，是否意味著日后面臨被裁的危險(xiǎn)。另外，一些人選擇了離職，轉(zhuǎn)去阿里口碑或百度糯米，根據(jù)一位大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部人士不完全統(tǒng)計(jì)，最近幾天，已經(jīng)有接近百人離開(kāi)。而在未來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)可能會(huì)繼續(xù)上升。