18年來,他每天帶著25公斤左右的郵件在49公里的路段上投送信報(bào),每月平均行程1274公里,年投遞雜志約1754份,報(bào)紙約4.2萬余份。18年來累計(jì)行程26多萬公里,相當(dāng)于繞地球6圈多。在他投遞過程中,從沒有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現(xiàn)象,也沒有收到用戶的一次有理由申告,出色的完成投遞任務(wù)。
在日常工作中經(jīng)常遇到收信人姓名地址不詳?shù)那闆r,他從來沒有輕率處理過,而是千方百計(jì)地尋找收件人,力求做到投遞到戶。記得有一次他投遞高考錄取通知書,投遞時(shí)發(fā)現(xiàn)該用戶已搬離此地,向鄰居、村長詢問,根本打聽不到此人。按照規(guī)定此信應(yīng)按退回處理,可這關(guān)系到一個(gè)人一生的命運(yùn),他認(rèn)為有責(zé)任和義務(wù)把它交到用戶手中。于是,他抱著最后一絲希望來到了鄉(xiāng)派出所,經(jīng)過認(rèn)真查找,幾經(jīng)周折終于聯(lián)系成功,將高考錄取通知書送到用戶手中。
多年來,他默默為德新父老鄉(xiāng)親奉獻(xiàn)自己的青春。有時(shí)支局投遞人員不足,他一人來承擔(dān)全鄉(xiāng)全部報(bào)刊雜志的投送工作。為了確保用戶及時(shí)收到報(bào)刊、郵件,確保郵政通信順利進(jìn)行,他起早貪黑把郵件投遞到戶。特別是在每月月初和月終電話費(fèi)扣費(fèi)和交電費(fèi)的日子,他自己先為農(nóng)民墊付上,過后去收款,有時(shí)家里沒人,有時(shí)要押上半個(gè)月甚至一個(gè)多月,最多時(shí)一個(gè)月墊了近2000元。在他為用戶熱心服務(wù)的同時(shí),也贏得了廣大用戶的信任與支持。
新文化記者 王小野
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