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微信推廣漸成商家廣告“新寵”。最常見的，消費者轉發集“贊”就能贏優惠。

上周，溫州就有一家餐館，也推出了類似的集“贊”活動，沒想到的是，因為集贊來吃“霸王餐”的顧客太多，商家最終卻無力承擔，居然選擇了關門停業。消費者預想中的“霸王餐”，變成了“閉門羹”。

目前，當地的市場監管部門已介入了解此事。律師表示，商家這樣的行為，涉嫌虛假宣傳或構成違約，一旦消費者要求賠償，他們就要承擔相應的責任。

開業才兩個月的新店

因為集贊活動一夜爆紅

這是一家位于溫州著名商業街——南塘街的韓國料理店，名叫“屋塔房”。兩個月前才開業，面積不大，上下兩層加起來也就150平方米左右，大大小小的餐桌40來桌。

周末，原本是韓餐館生意最好的時段，它卻突然關門，玻璃大門上還貼出了“轉讓啟事”，稱“本店因經營不善轉讓”。

錢江晚報記者了解到，就在上周四（12月10日），它曾一夜爆紅。當時，溫州某知名民間美食微信公眾號，發了一篇有關這家“屋塔房”餐館的營銷文章。文章稱，只要將這篇文章分享一朋友圈，集滿60個ZAN（贊），即可獲得188元霸王餐（2～3人食）。此外，集贊30個還能享受五折優惠。不過兩個優惠活動不能同時享受。活動時間從2015年12月11日至12月31日。

活動推出后，這個可吃“霸王餐”的消息，在不少溫州市民的朋友圈中刷屏，短短幾小時點擊量達到數萬。

然而，當許多市民第二天拿著手機興沖沖地趕到“屋塔房”，卻發現吃上這頓“霸王餐”并沒有他們想象的那么容易。

顧客陳女士說，12月11日中午，她和朋友來到餐館，準備免費吃喝一頓。那條微信，她第一時間就轉了，因為朋友多，很快就集到了60個贊。

“我們除了點了‘霸王餐’外，還點了其他菜，但由于當天客人太多，店內上菜速度奇慢。”陳女士說，他們等了一個多小時，菜才上了一小部分，最后只得退掉了部分沒上的菜。

事實上，在上周五來店里排隊的，除了拿出手機，要求享受優惠的外，更多的人，是來預約吃飯時間。因為無法接待大量上門的顧客，店里向后續來的顧客要求，另選時間上門吃飯。

陳女士發現，即便如此，這家規模不大的餐館仍然忙不過來，很快，就出現了不滿的顧客與店員之間激烈的爭吵。

“霸王餐”只送了一天

老板回應：正協商如何彌補損失

錢江晚報記者從相關知情人士處了解到，商家在推出優惠活動的第一天下午，就掛出了活動的補充說明，稱因每天食材有限，“霸王餐”供應完畢為止，并稱活動最終解釋權歸該店方所有。這樣的行為，很快遭到了網友吐槽。

更令人意想不到的是，在活動第二天，當一些消費者再次來到這家韓餐館時，發現它已經關門停業，門口還貼出一張轉讓啟事。

“屋塔房”隔壁奶茶店的一名服務員告訴錢江晚報記者，店鋪的老板是三個年輕人，平時主要由永嘉的朱先生負責管理。“前段時間，店的生意并不好，但因為這次促銷活動，突然顧客爆滿。”這名服務員說。

很多人猜測，韓餐館突然倒閉的原因，正是因為這次促銷活動所致。“他們想法是挺好的，但沒想到市民的熱情超過了預計，造成了難以兌現的后果。”南塘街一家飾品店的老板說。

錢江晚報記者從溫州一家媒體處了解到，當地記者曾給餐館的其中一名老板多次發短信，最后得到了短信回復：

“由于在這次活動細節上說明不夠具體，導致引發社會輿論和對本店的詆毀，我們沒有存在欺騙顧客的想法，由于輿論和壓力較大，本店暫時停業整頓，對于造成不便的顧客，我們深感抱歉，并希望廣大朋友諒解。”

另外，據溫州媒體報道，店方不接受記者的采訪，但回復信息表示，正在商量如何彌補顧客的損失。

事件發生后，溫州鹿城區市場監管局介入了調查。相關工作人員介紹，“屋塔房”的情況和預付式消費不同，尚未給消費者帶來實質性損失。如果有市民反映這個活動造成嚴重后果，他們將繼續跟進。

網友算賬：餐館或需送出16萬元

律師：商家涉嫌虛假宣傳或違約

錢江晚報記者發現，一個名叫“賴歪肉吃不壯”的公眾微信在餐館活動第一天，就給它算了一筆賬，結果顯示如果這樣的活動如約持續18天，這家店就至少要送出16萬元。

這筆賬究竟是怎么算的呢？假設這家店有50張桌子，一天桌子的使用率50張桌子×3=150張桌子；再假設188元肉套餐的成本是60元（不包含人工）； 那么，一天送出的成本就是150桌×60元=9000元；若活動期算為18天，就是16.2萬元。

浙江時代律師事務所陳一來律師表示，商家在微信平臺發布的“集贊”活動屬于要約行為，消費者按要求集滿規定數額的“贊”，雙方就形成了消費合同且生效，商家就應履行承諾，否則就涉嫌虛假宣傳或構成違約。

溫州市市場監管部門表示，對于微信商家而言，在發布微信營銷信息時，必須寫明所有的條件及活動參與細則，尤其是活動時間、名額、兌付方式、金額等信息，否則就會好事變壞事。

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