□金陵晚報(bào)記者 潘冬
“寧可收費(fèi)也不要這免費(fèi)
的”,近日在西祠胡同網(wǎng)站上,一位家長(zhǎng)發(fā)帖質(zhì)疑學(xué)校最近推廣的免費(fèi)家校溝通平臺(tái)。原來(lái),這個(gè)新平臺(tái)需要提供孩子的身份證號(hào)等重要信息。記者采訪發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)可能把最近江蘇正在試點(diǎn)的教育卡項(xiàng)目和免費(fèi)家校溝通平臺(tái)混淆了。該帖昨天也顯示已被刪除。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著校訊通要“走”,免費(fèi)平臺(tái)越來(lái)越多,家長(zhǎng)們也確實(shí)感覺(jué)混亂,出現(xiàn)了各種不適應(yīng)。不過(guò)學(xué)校和企業(yè)都表示,平臺(tái)雖然免費(fèi),但一定會(huì)嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)信息。
溝通渠道多了,家長(zhǎng)感覺(jué)混亂
隨著各種平臺(tái)的引入,家校溝通確實(shí)越來(lái)越容易,但在這個(gè)過(guò)程中,家長(zhǎng)也感覺(jué)比較混亂,比如有的APP功能還不健全,用的時(shí)候不方便;微信群、QQ群雖然方便,但是刷屏太快,容易錯(cuò)過(guò)重要信息;還有的家庭是爺爺奶奶照顧孩子,這些“高科技”全不會(huì),更頭疼。
APP通知雜亂,不能及時(shí)互動(dòng)
“我發(fā)現(xiàn)有了APP后,我變得更緊張了”,兒子學(xué)校這學(xué)期開始用APP來(lái)溝通,家長(zhǎng)宋先生立即就裝上了,說(shuō)起使用體驗(yàn),他苦笑了。原來(lái),APP上面功能很多,學(xué)校通知、在校照片、系統(tǒng)通知等等,為了不錯(cuò)過(guò)什么,只能把消息通知功能打開,這樣一來(lái)每天都緊張兮兮地,很累,倒不如只收短信清爽。
學(xué)生家長(zhǎng)劉女士則表示,APP不能及時(shí)互動(dòng)是個(gè)麻煩事,QQ群里,老師發(fā)一些活動(dòng)要求,不清楚的可以直接問(wèn),但這個(gè)里面就不行。
QQ群、微信群最怕刷屏
薛女士的女兒在三牌樓小學(xué)就讀,從上一年級(jí)開始,孩子的班主任就采用校訊通和QQ群兩種方式和家長(zhǎng)溝通,而她個(gè)人更喜歡可以互動(dòng)的QQ群,不過(guò)她也指出,QQ群有一個(gè)不好,就是會(huì)有人刷屏,忙的時(shí)候,QQ群里有上百條未讀消息,壓根找不到老師的通知。
和薛女士的情況一樣,女兒在秦淮區(qū)某小學(xué)就讀的孫女士也認(rèn)為QQ群、微信群這樣的方式存在弊端。“我們班老師愛用微信群,比QQ群還麻煩,QQ 群實(shí)在不行可以發(fā)個(gè)通知,微信群一被刷屏,翻半天才找到,最近我們老師沒(méi)辦法,就在自己朋友圈里面發(fā)通知了。”
老人不懂“高科技”,傾向短信
QQ、微信和APP等雖然很方便,但是不得不考慮的是,有不少家庭是老人在照顧孩子,這些“高科技”他們并不是太會(huì)用,多數(shù)老人反映,他們更傾向于短信的方式。
兒子和兒媳婦工作忙,60多歲的張爺爺一直在照顧孫女,孩子剛上小學(xué)時(shí)還好,每天學(xué)校通知什么事,都是發(fā)到他手機(jī)上,后來(lái)就出現(xiàn)了一點(diǎn)狀況,讓他很是頭疼,“老師在考試前會(huì)發(fā)一些復(fù)習(xí)資料,都是在QQ群里,這個(gè)我不會(huì),兒子他們倒是可以幫忙弄,但是忙的時(shí)候也沒(méi)時(shí)間特地送資料,最后只得和老師商量,請(qǐng)老師直接發(fā)打印好的資料給孩子。”
而在秦奶奶家,每次老師在QQ和微信上發(fā)什么通知,都是由上三年級(jí)的小孫子自己先找出來(lái),再來(lái)給她看要怎么做。如果發(fā)的是材料,就請(qǐng)小區(qū)旁邊的打印店幫忙打印出來(lái)。
學(xué)校和企業(yè)表示:
信息嚴(yán)格保密
提供免費(fèi)家校溝通平臺(tái)的企業(yè)到底會(huì)不會(huì)泄露學(xué)生和家長(zhǎng)信息呢?昨天記者就此咨詢了夫子廟小學(xué)信息中心主任周明。“從學(xué)校來(lái)說(shuō),絕對(duì)不允許出現(xiàn)信息泄露的情況”,他說(shuō),在使用這個(gè)APP之前,學(xué)校就和企業(yè)簽了安全協(xié)議,明確要求“確保所有信息保密”。
他介紹,只有對(duì)方技術(shù)人員才有權(quán)限登錄查看相關(guān)資料,而且平臺(tái)已經(jīng)做到不顯示完整號(hào)碼,11位數(shù)手機(jī)號(hào)只能看到前三位和后四位,就算手機(jī)丟失,也不用擔(dān)心號(hào)碼信息泄露,“如果這樣還出現(xiàn)信息泄露,學(xué)校會(huì)按照協(xié)議追究企業(yè)的法律責(zé)任,并要求對(duì)方賠償損失。
南京芒冠科技股份有限公司免費(fèi)向?qū)W校推廣微信互動(dòng)平臺(tái),目前被南京幾十家學(xué)校免費(fèi)采用,昨天該公司一位工作人員介紹,首先,使用這個(gè)平臺(tái)并不要求提供很多的信息,只要家長(zhǎng)提供姓名和號(hào)碼這樣的基本信息,學(xué)生信息也不過(guò)是班級(jí)和姓名,其次,和學(xué)校都簽有安全協(xié)議,也不敢泄露信息。“如果真的有企業(yè)要求提供孩子的身份證號(hào)等重要信息,家長(zhǎng)確實(shí)要謹(jǐn)慎,泄露了會(huì)很麻煩。”
很多家長(zhǎng)疑惑,企業(yè)免費(fèi)提供平臺(tái),如果不“販賣”信息,如何賺錢呢?對(duì)此該工作人員透露,前期平臺(tái)確實(shí)完全是在投入,但后續(xù)會(huì)開發(fā)一些選擇性收費(fèi)項(xiàng)目,這才是贏利點(diǎn)。
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