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正在使用的手機號，卻被他人補辦使用了。家住鄭州市金水區的談先生不明白：我這號碼已經實名制登記過，隨便都能被他人補辦，要實名制還有啥用？昨日，談先生向記者講述了他的苦惱。這究竟是怎么一回事呢？

【投訴】正在使用的手機號被他人補辦了

今年10月25日，談先生拿出手機打電話，發現出故障了：不能接打電話，也不能收發短信，每次打電話時都提示“您尚未被授權”。談先生換個手機撥打自己的手機號碼，提示音是：您所撥打的電話正在通話中。

談先生的手機號碼180開頭，是在鄭州的電信營業廳辦理的。人民路電信營業廳工作人員告訴他，他的卡正在使用中，應該是被人補辦了。查詢的結果顯示，9月17日，在農業路電信營業廳一名叫李娜的工作人員，用別人的工號把談先生的卡補辦給了一位姓張的女士。

按照談先生的說法：三年前，他在電信公司人民路營業廳辦了個手機號，用的是自己的身份證，借給同事張女士暫時使用。今年9月，談先生得知“電話實名制”以后，擔心出現麻煩，跟張女士打過招呼后，他把電話卡補辦回來自己使用。

補辦回來以后談先生并未立即使用，但當他10月25日那天想要使用時，發現電話卡又被張女士給補辦使用了。

談先生非常驚訝：“現在手機號碼都實名制，辦卡需要持本人身份證辦理，身份證一直在我身上，卡怎么可能被別人補辦？”

【堅持】實名制手機卡為啥會被補辦 奔波倆月討說法

談先生提供的2015年8月份的話費清單顯示，機主是他。

談先生前往豐產路派出所報案。之后，電信公司于10月27日給談先生重新辦理了補卡，這個180開頭的手機號碼又回到談先生手中。

“我就是想搞明白，都已經實名制了，為啥我的手機號碼還會被他人補辦？”從發現卡被補辦，談先生就一直為這事奔波討說法。12月20日，談先生再次來到豐產路派出所報案，但警方表示類似的電信事件只能督促電信公司解決。

昨日，記者就此事致電中國電信10000客服號碼。工作人員稱，記錄顯示談先生的電話卡確實在10月27日這一天被補辦，但其他時間并沒有補卡記錄，而談先生提供的資料顯示，該卡共被補辦了三次，兩次是在人民路電信營業廳，一次是在農業路電信營業廳。

談先生表示，他就是想搞清楚為啥實名制登記的手機號碼會被他人補卡，問題出在哪里？如果存在違規操作，要求違規操作的工作人員登報道歉。如果通過警方解決不了，他不排除訴諸法律。（大象融媒東方今報見習記者 楊平）

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