華商報(bào)商洛訊(記者 陳永輝)山陽縣蘇師傅通過山陽縣郵政局郵遞手機(jī)一部,沒想到郵件在中途丟失。事后,他多次找到郵政局索賠,兩個(gè)月后,對方最終答應(yīng)全額賠償。
對此,郵政局稱,按規(guī)定只賠付郵費(fèi)的2-3倍,考慮到蘇師傅找的次數(shù)太多了,才給全額賠付。
蘇師傅說,今年9月21日,他在山陽縣郵政局南新街營業(yè)廳向北京郵遞一部價(jià)值1699元手機(jī),支付快遞費(fèi)10元,當(dāng)時(shí)未保價(jià),隨后工作人員給開具了票據(jù)。郵件遞出了好多天,對方一直未收到,蘇師傅就到郵政局查詢,工作人員告訴他,郵件在西安丟失了。
在隨后的2個(gè)多月時(shí)間里,蘇師傅多次找到郵局交涉此事。“10月份和郵局協(xié)商,對方答應(yīng)給賠償,價(jià)值1699元的手機(jī)才賠償500元,我就沒有同意,后來再次協(xié)商,郵局說最多給賠償600元。”無奈,蘇師傅委托朋友謝先生幫忙討說法。
蘇師傅說,現(xiàn)實(shí)中,郵寄包裹的多數(shù)人沒保價(jià)意識,若郵局丟失僅僅是賠上郵費(fèi)的2-3倍,就蘇師傅郵遞一事,最多獲賠30元,這顯然有失公平。
之后,謝先生向山陽縣郵政局提供了相關(guān)材料,經(jīng)過協(xié)商,郵局答應(yīng)在600元的基礎(chǔ)上再增加200元,作為對蘇師傅的賠償,對此,蘇師傅并沒有答應(yīng)。最終經(jīng)過多次協(xié)商,12月23日,山陽縣郵政局決定予以蘇師傅全額賠償。
12月25日,山陽縣郵政局許姓負(fù)責(zé)人稱:“郵件是在西安丟失了,查找后也沒有結(jié)果。具體咋丟失的沒法確認(rèn)”。該負(fù)責(zé)人稱,“按照規(guī)定沒有保價(jià)的郵件,只能賠償郵費(fèi)2到3倍,他多次來找,只能找到一個(gè)妥善解決的辦法。”
當(dāng)問及為何會做全額賠償?山陽縣郵政局許姓負(fù)責(zé)人稱,最近事情確實(shí)比較多,整天來找他們,總不能拖著不解決。
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