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微信推"應(yīng)用號"或加速商業(yè)化 業(yè)內(nèi)憂"做加法"致功能過多
來源:南方日報 發(fā)布時間:2016-01-12 09:11:01

在11日“微信力量”2016年微信公開課Pro版發(fā)布會上,鮮少在公開場合亮相的騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、被譽為“微信之父”的張小龍出席并首度公開闡述了微信的四大價值觀,認(rèn)為好的產(chǎn)品不應(yīng)該黏住用戶。張小龍透露,微信即將推出一種新的公眾號形態(tài)——“應(yīng)用號”,就像安裝了一個APP一樣。

微信“應(yīng)用號”的推出,對于獨立APP開發(fā)團(tuán)隊影響較大,被業(yè)內(nèi)解讀為商業(yè)化進(jìn)程加速。不過也有觀察人士擔(dān)憂,承載了過多功能的微信可能背離了設(shè)計初衷。

現(xiàn)場

“不希望用戶在微信上浪費時間”

會上,張小龍首度公開闡述了微信四大價值觀。張小龍表示,微信第一個價值觀也是騰訊公司內(nèi)部常見的一句話“一切以用戶價值為依歸”。

“好的產(chǎn)品是‘用完即走’,不應(yīng)該黏住用戶。”演講中張小龍定義了什么是好產(chǎn)品,他認(rèn)為任何產(chǎn)品都只是一個工具,好的工具應(yīng)該是讓用戶最高效率完成目的,然后迅速離開。但數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在很多用戶每天花很多時間在微信上面。“就個人而言,我不希望用戶在微信上浪費時間,而是應(yīng)該讓用戶使用完產(chǎn)品后去做自己的事情。所以我考慮的是如何讓微信高效地幫助用戶處理事情?!彼岬?,谷歌目前就是讓用戶“搜完即走”。

關(guān)于微信商業(yè)化的價值觀,張小龍表示要盡可能讓商業(yè)化存在于無形之中。“很多人比我們更著急微信的商業(yè)化,我們也不知道為什么”。在張小龍看來,好的商業(yè)化是不騷擾用戶,而是觸及到有需要的用戶。

分析

微信“應(yīng)用號”會否沖擊獨立開發(fā)APP?

演講最后,張小龍透露了一個重磅信息,未來微信將推出一種新的公眾號的形態(tài),叫做“應(yīng)用號”,類似輕量APP。

這個需求來自于哪里呢?張小龍表示,發(fā)現(xiàn)越來越多的創(chuàng)業(yè)公司做的第一個產(chǎn)品就是基于微信的公眾號來做的,而不是去開發(fā)一個APP,因為APP的推廣成本實在是太高了。

張小龍解釋說,很多用戶會在微信錢包里面購買火車票,這些不是很高頻度的需求不用再安裝一個APP?!拔覀兿M_發(fā)一種新的公眾號的形態(tài),就像安裝了APP一樣,不用的時候就在那里,以更輕量的形態(tài)出現(xiàn)?!?/p>

對于“應(yīng)用號”具體推出的時間,張小龍沒有透露。目前,微信公眾號實際上已經(jīng)具備了一個APP的雛形,點擊進(jìn)入“微信錢包頁面”,可以購買火車票、機票和電影票等等。

微信推出“應(yīng)用號”,獨立的APP開發(fā)團(tuán)隊是否受到?jīng)_擊?中投顧問文化行業(yè)研究員沈哲彥向記者表示,傳統(tǒng)APP開發(fā)運營成本高,功能單一,許多APP下載量并不高,應(yīng)用號的推出可能會吸引很多企業(yè)去微信上開發(fā)“輕量級APP”,這將對市場上的APP造成沖擊。

不過,也有觀察人士指出,微信“應(yīng)用號”對所有的APP開發(fā)者其實也是一個利好,或有助于降低APP的開發(fā)運營成本及門檻。

縱深

一直聲稱“做減法”為何不斷“做加法”?

盡管張小龍一直強調(diào)要給微信做減法,“少即是多”。但“應(yīng)用號”的提出,很難不被解讀為在做“加法”,畢竟要在微信里面嵌入大量應(yīng)用,而這也讓外界再次關(guān)注微信下一步如何走,商業(yè)化進(jìn)程是否提速。

事實上,過去5年,微信在商業(yè)化上已進(jìn)行了諸多嘗試。除了微信支付外,微信內(nèi)還開通了購物、打車以及繳費等服務(wù)。本次活動,微信還通過流量、粉絲、場景3個維度,展現(xiàn)了微信豐富的生活場景應(yīng)用以及給商戶帶來的實際價值。

在現(xiàn)場展區(qū),20余家接入微信支付服務(wù)的商家展現(xiàn)了微信智慧生活的全景。而微信硬件則通過設(shè)備接入通道為硬件行業(yè)的轉(zhuǎn)型的提出了可參考的方案。微信電子發(fā)票整體解決方案則以衣食住行常見場景切入。此外,微信方面還透露,微信的卡券社交化場景應(yīng)用將進(jìn)一步拓展。

微信發(fā)展到今天,成了部分人生活不可缺少的一部分。10日晚間,“我和微信的故事”刷爆了朋友圈,隨后還引發(fā)了鏈接木馬病毒謠言。張小龍現(xiàn)場感嘆引發(fā)了一場“蝴蝶效應(yīng)”,謠言出來后竟有上百萬的用戶提現(xiàn)、解綁銀行卡。由此可見,微信隨時可以引發(fā)百萬級用戶作出反應(yīng)。

據(jù)2015年第三季度騰訊財報披露,微信和WeChat合并月活躍用戶量已經(jīng)達(dá)到6.5億,同比增長39%。自從2014年底突破5億以來,微信正在以每個季度新增5000萬用戶的節(jié)奏增長。相比之下,QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.60億,比去年同期只上升5%,增長步伐疲軟。

坐擁近數(shù)億用戶的微信,被騰訊寄予厚望,如今正在加快其商業(yè)化進(jìn)程。對此,艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報記者采訪時表示,從技術(shù)上看,微信“應(yīng)用號”實現(xiàn)APP的功能沒有問題,但擔(dān)心微信是否承載了過多功能。他表示,微信公眾號在用戶和經(jīng)營者的影響力已經(jīng)呈現(xiàn)下滑趨勢,微信內(nèi)容太多太雜亂了。

而關(guān)于應(yīng)用程序設(shè)計的爭論正在全世界范圍內(nèi)展開:應(yīng)用程序應(yīng)該滿足用戶的每一個可能的需求,還是應(yīng)該專注于做好一件事?無論是微信,還是facebook,承載功能太多,是否背離了產(chǎn)品的設(shè)計初衷?

■連線

易觀智庫分析師龐億明:獨立APP必不可少

對于微信即將推出“應(yīng)用號”可能給APP行業(yè)帶來的影響,易觀智庫分析師龐億明接受南方日報記者采訪時表示,首先,“應(yīng)用號”無疑是增加了一個超級入口,可通過借助微信的龐大用戶群導(dǎo)流;其次,開發(fā)者可以借助微信平臺進(jìn)行應(yīng)用的運營,節(jié)省成本,為小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供了土壤。反之,對于微信而言,一方面豐富了超級入口的構(gòu)建,另一方面是能構(gòu)建用戶更加豐富全面的數(shù)據(jù)體系,解決一部分“信息孤島”的問題。

龐億明說:“如果‘應(yīng)用號’能很好運營起來,對于APP市場會有一定的影響,APP的開發(fā)運營成本及門檻會降低?!辈贿^,龐億明也指出,APP當(dāng)運營到一定的規(guī)模體量,會需要構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)體系,因此獨立APP的存在仍是必不可少的。(記者彭琳葉丹)

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