本稿轉(zhuǎn)載公共號(hào):剝洋蔥people 作者:張維
醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站丁香園稱(chēng),百度搜索引擎的醫(yī)療廣告好比電線(xiàn)桿上的小廣告,而疾病相關(guān)的百度貼吧通過(guò)“合伙人”制度出賣(mài)后,就變成了醫(yī)院門(mén)口游蕩的醫(yī)托。
►1月11日傍晚,百度貼吧牛皮癬吧吧主“Aresmsy”發(fā)現(xiàn),自己的ID出現(xiàn)在牛皮癬吧大吧主位置上。
他成為牛皮癬吧最后一位“官?gòu)?fù)原位”的吧主。
去年6月份,牛皮癬吧被商業(yè)化,原有的4位吧主被撤銷(xiāo)。由一家“莆田系”民營(yíng)醫(yī)院接管。
牛皮癬吧原來(lái)極力規(guī)避的內(nèi)容:醫(yī)療廣告和誤人的江湖偏方卷土重來(lái)。“就像自己的媳婦,被別人拐走了。”吧主說(shuō)。
有網(wǎng)友發(fā)布的百度貼吧熱門(mén)疾病吧情況統(tǒng)計(jì)稱(chēng),超過(guò)總數(shù)的40%疾病貼吧被“商業(yè)化”。
在這場(chǎng)金錢(qián)與公德的較量中,吧主暫時(shí)取得勝利:今天上午,百度公司稱(chēng),貼吧所有病種類(lèi)吧全面停止商業(yè)合作。
“我們不反對(duì)百度貼吧商業(yè)化。但希望是正規(guī)、有效的商業(yè)化,能夠給患者、用戶(hù)、商業(yè)公司帶來(lái)共贏的局面。”“Aresmsy”告訴剝洋蔥(微信ID:boyangcongpeople)。
菜市場(chǎng)
牛皮癬吧的權(quán)力變故發(fā)生在2015年6月4日。
這天一大早,和往常一樣,“Aresmsy”登錄貼吧,發(fā)現(xiàn)logo被換了。原來(lái)的logo——一頭可愛(ài)的卡通牛,下面寫(xiě)了一行字“牛皮癬吧,我們?cè)谝黄稹保粨Q成了一張簡(jiǎn)單粗暴的頭像——淡橙色背景色下,四個(gè)黑體大字“牛皮癬吧”。
貼吧首頁(yè)背景主圖也被更換,成了“北京京城皮膚病醫(yī)院”的外觀(guān)圖,在貼吧頂欄左側(cè),還出現(xiàn)了“百度貼吧合作醫(yī)院”的字樣。
“Aresmsy”等四位吧主陸續(xù)發(fā)現(xiàn),自己的吧主身份被撤銷(xiāo)。取而代之的是一位名為“牛皮癬吧”的吧主,還空降了另一吧主“Ailcele”。
“貼吧被賣(mài)了。”吧主們馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)。而買(mǎi)方,“北京京城皮膚病醫(yī)院”——是隸屬于“莆田系”的一家民營(yíng)醫(yī)院。
“莆田系”是福建莆田人所轄醫(yī)院集合的簡(jiǎn)稱(chēng)。莆田人在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)男科、婦科、不孕不育、整形等專(zhuān)科民營(yíng)醫(yī)院,并逐步抱團(tuán)形成一定的組織規(guī)模。
公開(kāi)資料顯示,“莆田系”醫(yī)療商2014年給百度貢獻(xiàn)的廣告收入超過(guò)100億元。

商業(yè)化后,牛皮癬吧首頁(yè)截圖。
瞬間,牛皮癬吧變成了菜市場(chǎng)。
貼吧首頁(yè)出現(xiàn)“京城銀屑病病友聯(lián)誼會(huì)”的廣告,以及“祖?zhèn)髅胤綄?zhuān)治”、“祖?zhèn)骼现嗅t(yī)”、“徹底根治,永不復(fù)發(fā)”字樣的醫(yī)療廣告帖。
這正是牛皮癬吧原來(lái)極力規(guī)避的內(nèi)容:醫(yī)療廣告和誤人的江湖偏方。長(zhǎng)久以來(lái),貼吧發(fā)起正規(guī)講座、刪除虛假?gòu)V告、提出建議、病友間互相鼓勵(lì)。
新上任的吧主發(fā)帖自我介紹,跟帖紛紛質(zhì)疑:“吧主能不能解釋一下貼吧首頁(yè)非知名醫(yī)院的廣告咋回事”、“吧主是醫(yī)生還是患者”、“吧主和醫(yī)院啥關(guān)系”……
商業(yè)化碾壓情感
很快,牛皮癬吧吧主“Aresmsy”發(fā)現(xiàn),同類(lèi)的瘢痕吧、魚(yú)鱗病吧、白癜風(fēng)吧和濕疹吧幾乎同時(shí)加上了藍(lán)V認(rèn)證。這意味著,這幾個(gè)貼吧也同時(shí)被賣(mài)了。
2015年起,百度貼吧試水“合伙人制度”。采取新的“專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)+吧友”的雙軌制模式,嘗試從內(nèi)容和體制方面引領(lǐng)貼吧走向規(guī)范化道路。
由于貼吧聚合了大量精準(zhǔn)、細(xì)分的用戶(hù)群,使得很多高人氣貼吧天然具備營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2014年初,百度貼吧已經(jīng)擁有10億注冊(cè)用戶(hù),810多萬(wàn)個(gè)興趣貼吧,月活躍用戶(hù)有兩億人。
但長(zhǎng)期關(guān)注百度貼吧發(fā)展的知乎網(wǎng)友“ytytytyt”逐漸發(fā)現(xiàn),這一合伙人制度從游戲領(lǐng)域擴(kuò)張到醫(yī)療領(lǐng)域。
據(jù)他統(tǒng)計(jì),超過(guò)總數(shù)的40%疾病貼吧被“商業(yè)化”。
“ytytytyt”寫(xiě)道:大多數(shù)用戶(hù)都會(huì)通過(guò)百度搜索醫(yī)療信息,甚至完全信任這些信息,除了說(shuō)厚顏無(wú)恥之外,我無(wú)能無(wú)力。
剝洋蔥(微信ID:boyangcongpeople)發(fā)現(xiàn),這些貼吧的典型特征為,貼吧背景、帖文、左右兩側(cè)均植入廣告,部分還直接貼出了二維碼,此類(lèi)醫(yī)院多為私立民營(yíng)醫(yī)院。
媒體報(bào)道顯示,百度貼吧吧主存在公開(kāi)競(jìng)價(jià)行為,“哪家公司出價(jià)高,哪家獲得。”
在百度中出現(xiàn)的醫(yī)療行業(yè)廣告,早已被行業(yè)和患者詬病。
醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站丁香園稱(chēng),百度搜索引擎的醫(yī)療廣告好比電線(xiàn)桿上的小廣告,而疾病相關(guān)的百度貼吧在通過(guò)他們創(chuàng)新的“合伙人”制度出賣(mài)以后,就變成了醫(yī)院門(mén)口游蕩的醫(yī)托。
吧主們失去的不僅是權(quán)力,還有情感。
現(xiàn)實(shí)生活中,牛皮癬吧吧主“Ultraviolet”是北醫(yī)三院的一位皮膚科醫(yī)生。
他為自己起名“Ultraviolet”,意為“紫外線(xiàn)”,可以消毒,能治療牛皮癬。
其他三位吧主都是長(zhǎng)期患者。
6歲時(shí),牛皮癬吧吧主“l(fā)eonxi1990”發(fā)現(xiàn)自己得了牛皮癬。小學(xué)一年級(jí)時(shí),老師讓他一個(gè)人坐,不讓其他小朋友和他玩。
“當(dāng)時(shí)以為,全世界就我一個(gè)人這么不幸。”他說(shuō),直到16年后,無(wú)意間在網(wǎng)上看到牛皮癬吧,突然覺(jué)得找到了同類(lèi)、朋友。從此,喜怒哀樂(lè)、生活趣事、治療方法,都會(huì)在貼吧里分享。
“大家互相鼓勵(lì),這就是我們的家啊。”他說(shuō)。
“范德彪西“和“Aresmsy”也有類(lèi)似的感受。“Aresmsy”說(shuō),得了這個(gè)病開(kāi)始自卑,直到在貼吧里找到屬于自己的圈子。
而做吧主、維護(hù)貼吧秩序,讓他找到久違的成就感。“這是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”,他說(shuō)。
“螞蟻與山的戰(zhàn)斗”
牛皮癬吧原有四位吧主——“Ultraviolet”、“范德彪西“、“Aresmsy”和“l(fā)eonxi1990”。
貼吧被賣(mài)后,四位吧主基本達(dá)成共識(shí),形成自己的戰(zhàn)斗策略:“Ultraviolet”和“范德彪西”負(fù)責(zé)“明修棧道”——聯(lián)合其他被售的皮膚病貼吧吧主商量對(duì)策,以及和百度官方接洽。
“Aresmsy”和“l(fā)eonxi1990”則負(fù)責(zé)“暗渡陳倉(cāng)”——“Aresmsy”繼續(xù)在原貼吧臥底,“l(fā)eonxi1990”把網(wǎng)友轉(zhuǎn)移到新創(chuàng)貼吧“牛皮癬康復(fù)吧”。
但效果不佳。
“Ultraviolet”輾轉(zhuǎn)找到百度貼吧工作人員的qq,留言投訴。對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。
還有幾個(gè)貼吧支持者跑到了百度總部的運(yùn)營(yíng)部門(mén)抗議,被告知,賣(mài)貼吧是百度高層首肯的。想改變現(xiàn)狀,除非等合作方合同期滿(mǎn),或者出更高的價(jià)格。
“范德彪西”私信找到了其他四個(gè)貼吧的吧主成立聯(lián)合小組,建起qq群,取名“被售皮膚病貼吧議事群”。他們的對(duì)策是:發(fā)微博,@大V,去天涯發(fā)帖,引起關(guān)注。
微博發(fā)出去,大V不理,點(diǎn)贊者寥寥;天涯上的帖子,也石沉大海。

圖為原血友病貼吧吧務(wù)組小白與自稱(chēng)為百度貼吧企業(yè)平臺(tái)小吧主之間的短信截屏。
無(wú)效的抗?fàn)幨瞧渌膊☆?lèi)貼吧的縮影:約一個(gè)月前,血友病吧遭遇了牛皮癬吧同樣的狀況,百度方面單方面取消原吧主“螞蟻菜”的身份,封禁了他發(fā)言和管理吧務(wù)權(quán)利,引入了ID為“血友病專(zhuān)家”的新吧主。
他發(fā)帖求助,將此稱(chēng)為“螞蟻與山的戰(zhàn)役”,“螞蟻菜”說(shuō),“那是絕望的求助”。
2015年10月初,牛皮癬吧吧主“Aresmsy”想重新申請(qǐng)成為大吧主。兩三個(gè)月的時(shí)間里,“Aresmsy”平均三天申請(qǐng)一次,但都未獲通過(guò)。
“Aresmsy”有些心力交瘁。12月18日,他找到一家代運(yùn)營(yíng)公司,希望把貼吧買(mǎi)下來(lái)。對(duì)方問(wèn):“你承包這個(gè)是想搞商業(yè)嗎?”“Aresmsy”回:“一個(gè)多年患者的公益理想和一種成就感。”
“承包是需要資金的。”對(duì)方說(shuō)。然后,提出了一年16萬(wàn)的報(bào)價(jià)。
“Aresmsy”放棄了。“我沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。”
暫時(shí)的勝利
牛皮癬吧被賣(mài)四個(gè)月后的一天,“Aresmsy”突然發(fā)現(xiàn),官方吧主消失了。廣告也消失了。“一切數(shù)據(jù)都消失了,好像什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣”。
“可能是合同期限到了,對(duì)方不再續(xù)簽吧。”吧主們猜測(cè)。
但壞消息是,貼吧活躍度大大降低。牛皮癬吧主“Ultraviolet”從后臺(tái)數(shù)據(jù)中看到,原來(lái)日均200條新主題、5500條跟帖;重新回歸后,日均只有50條新帖,約1800條跟帖。
血友病吧吧主“螞蟻菜”發(fā)求助帖之后,事件的發(fā)展完全超出他的預(yù)期。三四天時(shí)間里,網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)、爆料,直到1月11日,血友病吧被賣(mài)的消息成為媒體頭條。
1月12日上午,百度公司方面稱(chēng),百度貼吧所有病種類(lèi)吧全面停止商業(yè)合作,只對(duì)權(quán)威公益組織開(kāi)放。
專(zhuān)注血友病防治的NGO組織“血友之家”已經(jīng)接受百度貼吧邀請(qǐng)成為血友病吧新吧主,“血友之家”也成為首家參與病種類(lèi)貼吧運(yùn)營(yíng)的公益機(jī)構(gòu)。
“螞蟻菜”等舊吧務(wù)可以重新申請(qǐng)做吧主。
他覺(jué)得累。“多虧民眾的力量,我在這場(chǎng)‘螞蟻與山的戰(zhàn)役’里,贏得了勝利。”
有律師分析,專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的貼吧,在給百度帶來(lái)商業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),也是公益交流平臺(tái)的角色。
“螞蟻菜”和“Aresmsy”也認(rèn)同這一點(diǎn)。“Aresmsy”告訴剝洋蔥(微信ID:boyangcongpeople):“百度作為上市公司,我們不反對(duì)百度貼吧商業(yè)化。但希望是正規(guī)、有效的商業(yè)化,能夠給患者、用戶(hù)、商業(yè)公司帶來(lái)共贏的局面。”
今天晚間,剝洋蔥(微信ID:boyangcongpeople)注意到,百度貼吧內(nèi)的甲亢吧、腦癱吧等大量廣告已被清除,資本洗禮過(guò)后,這些貼吧已處于無(wú)人管理的狀態(tài)了。
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