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海鮮大排檔外景

樂山新聞網訊（熱線記者 李寧13981380111）“我點菜的時候沒有看到價目表，加工稱重的時候老板也沒有說重量。結賬的時候，那只帝皇蟹（菜單為帝王蟹）就花了1500元。如果事前知道那么貴，我肯定不會點”。日前，網友小周通過微博反映，1月10日晚間，他與親友在樂山夾江縣城一家海鮮大排檔用餐時遭遇“天價”海鮮。

海鮮室展示的帝皇蟹

涉事海鮮館負責人彭女士回應稱，該餐館事先在多個醒目位置公示了“帝皇蟹”標價，雙方發生消費爭議時，她也積極進行了溝通解釋。截至記者發稿時，夾江縣工商部門已介入調解，消費者已經刪除投訴微博。

“老買主”相約吃海鮮 加菜遭遇“天價蟹”

1月13日下午，樂山新聞網記者經向雙方核實，消費經過大致如下：1月10日下午6時30分許，小周邀約親友一行8人左右，到夾江縣城時代廣場附近的海鮮大排檔用餐。

席間，親友們覺得意猶未盡，遂叫身邊一個小孩到樓下吧臺傳話，要求再加一道“帝皇蟹”。

海鮮館負責人彭女士介紹稱：“他們是我們這里的常客，是我接待的他們。我走到包間說，‘還正合適，我們現在正在搞（帝皇蟹）活動，398元一斤。’”

“天價蟹”消費清單

此后，雙方再也沒有過多的交流，一盤“芝士焗”（烹飪工藝）“帝皇蟹”不一會兒就送上了餐桌。

結賬的時候，小周一行才發現，共消費3172元。其中，首輪點菜消費1382元，第二輪加菜消費1790元。在二次加菜中，最貴的菜品就是“帝皇蟹”，標價1500元一只，并未注明已經下肚的“帝皇蟹”重量。

雙方協商不成 消費者“埋單”后微博投訴

小周一行被“昂貴”的價格嚇傻了眼，遂與商家理論。彭女士介紹稱，發生消費爭議的時間大概是在當晚8點半左右。為此，她專程從峨眉山市返回夾江縣城，向小周一行進行了解釋，并打算給予一定優惠。

經向廚房打聽，彭女士向小周一行解釋稱，當晚所點的“帝皇蟹”凈重3斤8兩，根椐“品鑒價”每斤398元計算，總價格1500余元。記者還了解到，該海鮮館經營的“帝皇蟹”每只的重量在2-3公斤不等。

商家提供的帝皇蟹“芝士焗”成品

在雙方理論過程中，海鮮館又重新從海鮮池撈起一只“帝皇蟹”，當了小周的面再次稱重，重量為3斤9兩。店家試圖借此印證，小周一行吃進肚子里的那只“帝皇蟹”，有3斤8兩在情理之中。

“早知這么貴，我根本不會點，為啥你們稱重加工的時候不告訴我？”小周一行堅持認為，海鮮館涉嫌欺詐消費。

彭女士告訴記者：“我們沒有及時告知對方的重量，這點我們確實沒做好。”最后，彭女士打算讓利優惠，只收2900元，被對方拒絕。“他們說要么只收二千元，要么你全價收。”彭女士認為收二千元太虧，當場否定。

最后，小周一行稱要全額支付餐費，經收銀員清點，實收餐費3000元。此后，小周以微博方式，在網上曬出了自己遭遇“天價蟹”的經過及相關消費票據。

“帝皇蟹”來源存疑 “明碼標價”各執一詞

據海鮮館合伙人張先生介紹，海鮮館于2014年6月起在夾江縣城開張營業，而出售的“帝皇蟹”產自美國阿拉斯加州。張先生還稱，經營的“帝皇蟹”主要從廣東采購發貨，經成都某海鮮公司中轉而來。

商家提供的“帝皇蟹”檢驗檢疫證明(本網放大合成)

按照相關規定，從國外進口的海鮮產品必須取得由海關部門出具的《檢驗檢疫證明》。為此，海鮮館相關負責人向記者提供了由“上海某商貿有限公司”出具的《入境貨物檢驗檢疫證明》，以及成都某海鮮公司的《營業執照》。

記者留意到，在上述相關檢驗檢疫資料上，落款時間為2015年10月1日，“輸出國家或地區”為南美洲國家智利，與張先生介紹的來源地不同。

針對海鮮餐館是否履行了明碼標價的義務，涉事海鮮館回應稱，大約在一個月以前，該餐館已經在大廳、樓梯過道、各個包間的顯著位置張貼了20多張有關“帝皇蟹”的宣傳資料。彭女士還表示，小周當晚在666號包間點菜的時候，“帝皇蟹”價目表也醒目地擺在餐桌上，并張貼在墻體上。

彭梅指證666包間墻上有價格公示

另據海鮮館監控視頻顯示，1月8日，即小周發生消費爭議前兩日，海鮮館在入口處已經公示了“帝皇蟹”品鑒價。對此，小周堅稱，當晚點菜的時候，他并沒有在包間餐桌和墻體上看到價格公示。

截至記者發稿時，夾江縣工商部門已介入調解，投訴人已經刪除微博。

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