01月18日訊
近期,“一起牛”投資社交應用推出了跨券商的股票問答特色功能——有問必答,其運行機制跟“滴滴出行”類似。
據記者觀察,“一起牛”類的互聯網社交投資平臺目前已經成為證券公司投資顧問的獲客利器,有的投顧甚至開始組建自己的小型互聯網團隊,更專業的線上運營技術正在萌芽。
證券界的“滴滴出行”
李先生是上海某家券商的投資顧問,今年6月份開始在互聯網證券平臺“一起牛”進行展業的第一個月,開戶量就環比翻了3倍,幾個月下來業績相當可觀。
李先生認為,互聯網平臺的崛起給投顧行業帶來了巨大的機遇,最先“觸網”的投顧將領跑同行。“類似的平臺有很多,但是有流量、體驗好的平臺很少,能夠把獲客到運營到轉化為券商客戶這個鏈條打通的平臺更是鳳毛麟角。”李先生說。
據記者了解,投顧在“一起牛”上與客戶的互動與“滴滴出行”上司機與乘客的互動很相似。客戶可以在“一起牛”上發布提問,投顧“搶單”回答,客戶對回答作出評價。“一起牛”通過客戶和平臺的兩個評價體系對投顧進行打分,保障用戶能享受到更優質的服務。
記者看到,“一起牛”平臺上的投顧除了給客戶提供答疑以外,還提供分析大盤走勢、分享股票池等服務。投顧獲得用戶認同之后,可以邀請用戶開戶,實現用戶倒客戶的轉化。
廣州一位90后券商投顧告訴記者,11月至12月16日,有超過100名“一起牛”平臺用戶選擇了她所在的營業部進行開戶,帶來了約200萬的入金。
市場空間巨大,催生投顧線上運營技術
隨著注冊制的臨近,這些率先在互聯網上展業的投顧可能會迎來更大的市場。注冊制下,散戶投資者如果不依靠證券公司、公募、私募基金等機構的專業人士的幫助,基本上不可能對優質企業進行甄別和篩選。
以香港為例,香港本地、外地個人投資者證券交易成交額占比不到三成,而A股自然人投資者交易額占比超過八成。八成到三成,正是A股投資機構化的過程,投顧更加專業化的服務將成為轉型啟動的標志。
率先觸網的投顧會積累到豐富的互聯網展業的經驗,而且存量客戶數量龐大,形成良好的口碑后展業會更加高效。據記者觀察,現在“一起牛”平臺上已經有投顧開始組建自己的服務團隊,分工合作給客戶提供服務,保障能夠最快對用戶的需求作出響應,投顧更專業的線上運營技術已經在萌芽。
滴滴、Uber改變了我們的出行方式,第三方支付改變了我們的支付習慣,寶寶類產品讓更多理財方式走進我們。這些改變的本質是讓用戶的操作更加便捷和高效。股民的投資也將因為互聯網平臺的介入變得更加便捷。
2015年上半年,證券行業、基金行業都成立了互聯網金融專業委員會,自上而下、自下而上的創新正在如火如荼的推進。證券業務互聯網化已經成為不可逆的進程,將會深刻改變我們的投資方式。
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