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快遞春節不打烊人手不夠恐延遲

來源：廣州日報發布時間：2016-01-19 07:46:14

春節將至，快遞服務進入收發件的高峰期，而近日一個“快遞公司2015年春節放假通知”的網帖引起了網購達人的擔憂。該網帖顯示：從1月25日起大部分快遞公司都停止收件，并一直放假到2月18日左右。不過，記者求證發現，該時間表信息不實，多數快遞公司都表示能夠正常收件。

“快遞公司春節放假，提醒大家下單要趁早，各家營業時間，親們收好！”這幾天，一張“2016年春節快遞放假安排表”被網友瘋狂轉發。該時間表顯示，列入名單的圓通、申通、中通、順豐、韻達等11家快遞公司，除了EMS特快專遞之外，將陸續從1月25日起放假，少數快遞公司放假時間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。

對此，許多市民表示，春節前都有大量網購年貨需求，或者郵寄年貨送親友，如果快遞公司那么早就停止收件可就頭疼了。還有網友在微博上發出質疑：“太任性了吧？快遞公司怎么可能會在春節前放這么多天假？”

對于網上流傳的這些放假通知，記者聯系了多家快遞公司進行求證，多數快遞公司予以否認，并表示春節放假能正常收攬件，但不能保證時效。

EMS郵政速遞公司工作人員告訴記者稱：“在春節假期，我們正常營業，但是由于氣候、交通、人手等不確定因素，我們無法保障送件時間。”

順豐快遞客服人員告訴記者，他們實施全年無休的服務，春節期間采取的是快遞員輪休制，會安排專人值班來攬收件以保證收寄件的正常運營，市民可以不用擔心。“由于運營成本提升，春節期間可能會按照節假日標準收取春節服務費。”

申通快遞工作人員表示：“春節期間，收發件正常運營，但是因節日期間人手不夠，相較于平時的快件收發，春節期間可能會有所延遲，但年后會恢復正常。”

天天快遞工作人員說：“目前還沒有明確的通知下發，不過按照慣例，我們春節也是有人值班的，不會出現歇業的情況。”這名工作人員告訴記者，城區的運營看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠地區或因人手不足無法上門收件，需市民自行到營業網點辦理。

匯通快遞工作人員表示：“春節期間，依然可以上門攬收快遞，但不會發貨，貨物會暫時存放在庫房，等到春節后才發貨。”該工作人員稱，雖暫時未收到放假安排，不過按照以往慣例，放假時間通常是臘月三十到正月初七。

圓通快遞快遞員張先生稱：“春節會放假，只是現在沒有接到具體通知。”張先生說，以前是臘月廿八或者大年三十開始放假，假期大概有一個星期左右。“快遞員也是人嘛，也需要和家人一起過年。”

宅急送、韻達等快遞公司客服人員表示，春節期間會正常收發快件，取件、快件中轉、派件等流程都可能有所延誤。

下單還是要早

剛剛放寒假的大三學生陳同學說，最近幾天在網購，不少商家都會提醒盡早下單。

匯通公司快遞員小李介紹稱，根據往年經驗，春節前一個月，快遞業務量會出現一個小高峰，但到了春節前一周開始，快遞量會明顯減少。