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到單位發(fā)現(xiàn)忘了帶手機(jī)，怎么辦？如今，“馬大哈”們找到了救星——1小時內(nèi)可以送達(dá)的同城快送服務(wù)。從此“忘帶鑰匙”、“沒時間自己去拿的文件”、“拖延癥到最后一天才趕忙發(fā)的快遞”……都可以通過日漸興起的一兩小時內(nèi)送到的同城速遞來解決了。

記者發(fā)現(xiàn)，在2015年同城速遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，不少創(chuàng)業(yè)者和資本紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。

1小時送達(dá)，是機(jī)會，還是過渡性需求？

接單模式與滴滴類似

一年交易量翻250多倍

“我人到機(jī)場了，卻發(fā)現(xiàn)護(hù)照落在了咖啡館。如果我回去拿護(hù)照，一個來回就是兩個小時?！睆埾壬F(xiàn)在說起這事，還會為當(dāng)時的自己捏把汗：“正當(dāng)我著急上火之時，一個朋友說你可以找個閃送試試。于是1小時后，我收到了護(hù)照，飛赴日本?！?/p>

1月12日，閃送公司搬家，因?yàn)樵械霓k公室已經(jīng)坐不下了。閃送是2015年眾多新興同城速遞公司中最為典型的一家，從2014年底到2015年底，交易量翻了250多倍?！拔覀儚膩頉]有打過廣告，完全就是靠口碑傳播，我們也完全沒想到會這么受歡迎，”閃送市場部總監(jiān)杜尚對北京晨報記者表示，“上線之初，什么口碑都沒有，只有一個網(wǎng)頁，告訴大家可以提供1小時快送服務(wù)，當(dāng)時就有不少人急著下單?！?/p>

閃送給自己的定位是，基于眾包的同城專人直送服務(wù)平臺，為用戶提供“1分鐘響應(yīng)、10分鐘上門、60分鐘送達(dá)”的同城速遞服務(wù)。北京晨報記者打開閃送APP看到，整個體驗(yàn)和接送單模式幾乎與滴滴類似，輸入收件人及寄件人地址、物品種類等信息，系統(tǒng)根據(jù)配送距離、重量自動計算出快遞花費(fèi)。提交后，附近的閃送員會進(jìn)行搶單。當(dāng)然也有訂單發(fā)出去，無人響應(yīng)的情況。

每單人均消費(fèi)35元

目前基本處于虧損階段

在快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇看來，現(xiàn)在的閃送們和此前各個城市都存在的跑腿公司在本質(zhì)上并無差別。一個跑腿公司能做多大？作為一個快遞業(yè)內(nèi)人士，徐勇并不看好。而投資者們似乎不認(rèn)同徐勇的觀點(diǎn)，或者說更押寶這個市場可以做大。2015年12月，達(dá)達(dá)完成3億美元D輪融資、閃送在一年完成兩輪融資后，如今C輪融資也即將完成。

目前，閃送表示有10萬名閃送員，但他們并非閃送的員工。就如滴滴一樣，任何人只要申請并通過審核和培訓(xùn)都可以成為閃送員。據(jù)悉，目前閃送員的交通工具分為公共交通、電動車、汽車等，其中以電動車送件為主?！袄缭诒本┻@種大城市，電動車更能保證送件的時間，目前基本可保持60分鐘內(nèi)送件，每單人均消費(fèi)在34元至35元之間。”杜尚

表示，而北京市內(nèi)的送件起步價是16元。例如從磁器口送到東直門，16塊錢就可以叫專人送到了。

傳統(tǒng)快遞公司會不會涉足這一領(lǐng)域？一位知名快遞公司內(nèi)部人士表示，現(xiàn)在這種同城配送和快遞公司完全不是一個系統(tǒng)，反而快遞公司做起來會各種成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于創(chuàng)業(yè)公司。同時目前如閃送這種模式基本都屬于虧損階段。能否持續(xù)盈利都要打上一個問號。此外，就如專車一樣，自從眾包物流出現(xiàn)就面臨著資質(zhì)和安全的質(zhì)疑。

■記者觀察

“懶人經(jīng)濟(jì)”繁榮

能持續(xù)多久？

2015年流行一個詞，叫“懶癌”。隨著科技的發(fā)展，越來越多的年輕人喜歡懶著宅著。一些沒有需求制造需求的懶人經(jīng)濟(jì)隨之風(fēng)生水起。

“用金錢買時間”是閃送給自己的定位，在北京北四環(huán)內(nèi)的搜狐大廈內(nèi)，經(jīng)過口口相傳，不少白領(lǐng)拋棄了順豐轉(zhuǎn)而選擇了閃送。而遠(yuǎn)在浙江金華，一些商戶、小老板們正在用與閃送類似的“小豬快跑”，希望自己可以從雜事中解脫出來。

在北京通州，冬天喜歡和男友出去吃火鍋的張佳，如今趁著各個到家配送平臺競爭的機(jī)會，每天在網(wǎng)上買手打蝦滑、魚丸，而這些O2O也找到了自己更為省時省力的方式，用戶下單后直接叫一個閃送等服務(wù)完成配送。

如今，想買的東西可以叫別人代買、想洗車可以把洗車人員叫到小區(qū)里、想美容可以在家里完成、想吃飯可以把廚師叫來，甚至還出現(xiàn)了如9588生活助理等服務(wù)——就是不論是網(wǎng)購還是線下服務(wù)，都可以通過助理的方式由他人幫你完成。“以前出去旅游前要買衣服，過年也要給父母買衣服，雖然是心意，但卻十分耗費(fèi)時間，現(xiàn)在好了，可以直接找網(wǎng)絡(luò)助理擔(dān)當(dāng)買手，輸入三圍偏好交給別人打理?！北本┌最I(lǐng)照照很得意自己的體驗(yàn)。

中國人力成本相對便宜，O2O服務(wù)有了生存空間?！袄缗芡确?wù)，只有在中國才能做起來，如果在美國，一單生意就需要上百美金?！痹谛煊驴磥?，“所有的懶人生意都只是過渡性的，最終人們還是要回歸健康的生活方式。人力成本也會逐漸上升?！?/p>

但在不少80后、90后看來，新產(chǎn)品和服務(wù)可以讓自己的生活進(jìn)步，滿足需求，為什么不被看好。新的思維和產(chǎn)品總比頑固不化、不為客戶著想要好?！霸絹碓郊?xì)分垂直化的服務(wù)才是未來發(fā)展的方向”。

懶人們，你們怎么看呢？記者孫雨

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