新華網(wǎng)南京1月20日新媒體專電(記者趙久龍李光正)2016年全國(guó)春運(yùn)即將拉開大幕,上海到成都春運(yùn)臨客3234次列車已提前開啟春運(yùn)模式。對(duì)于車隊(duì)長(zhǎng)金蘇明來說,今年的春運(yùn)有著特殊的意義,這是他退休前參加的最后一個(gè)春運(yùn)。
同樣地,對(duì)于參加這趟列車春運(yùn)頂崗實(shí)習(xí)的35名實(shí)習(xí)列車員而言,今年的春運(yùn)也格外特別,這是他們作為“準(zhǔn)鐵路人”職業(yè)生涯的第一個(gè)春運(yùn)。他們當(dāng)中年齡最小的還不滿20周歲,大多都是“95后”,已忙碌在春運(yùn)第一線。
身著深色鐵路制服,他們站在列車旁身體筆直地微笑迎客,為乘客耐心解答各種問題,用心打掃車廂衛(wèi)生,在鍋爐旁小心添煤……18日至20日,記者在3234次列車上近距離感受金蘇明和實(shí)習(xí)列車員的日常工作,記錄這場(chǎng)特別的“春運(yùn)交接棒”。
“金隊(duì)長(zhǎng)今年60歲了,從1979年到今天,他在鐵路部門已經(jīng)服務(wù)了37個(gè)春秋,今年9月11日將退休。”臨客3234次列車指導(dǎo)車長(zhǎng)李杰告訴記者,金蘇明從洗車工干起,到列車員、值班員、列車長(zhǎng),再到鐵路局機(jī)關(guān)各部門工作,最后任職為車隊(duì)長(zhǎng)。
“老金工作勤奮,為人低調(diào),因?yàn)檫@是他春運(yùn)服務(wù)的最后一班崗,列車上還有35位實(shí)習(xí)生要‘接棒’,所以他堅(jiān)持親自‘掛帥’跟車。”李杰說。
“我們1月8日接到這批從南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院選拔的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,開始對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),這已經(jīng)是我們連續(xù)第三年聘用實(shí)習(xí)列車員了。”金蘇明告訴記者,實(shí)習(xí)生們已經(jīng)和上海鐵路局簽了工作意向書。18日,這批實(shí)習(xí)列車員第一趟出車,職業(yè)生涯的第一站就是春運(yùn)服務(wù)。
因?yàn)榉掂l(xiāng)人員多,臨客3234次列車是專為春運(yùn)臨時(shí)增開的列車,這也是即將退出歷史舞臺(tái)的綠皮火車,靠燒鍋爐供熱供水,從上海出發(fā)歷時(shí)約34小時(shí)才到成都。“實(shí)習(xí)生們?cè)谶@趟車上把這40天春運(yùn)跑下來,會(huì)很受鍛煉,對(duì)今后的工作幫助會(huì)很大。”列車長(zhǎng)張明俊說。
臨客3234次列車原計(jì)劃到24日才開始開行,之所以提前到18日,是因?yàn)樯虾5匠啥歼@條線路客流量很大。19日凌晨,列車已超員約20%至30%。“旅客普遍反映票不好買,有些旅客鬧情緒,實(shí)習(xí)列車員壓力還是比較大的。”張明俊說。
來自黑龍江省大慶市的22歲小伙初鵬飛工作勤奮踏實(shí),是個(gè)燒鍋爐小能手,得到金蘇明、李杰和張明俊的一致表揚(yáng)。“對(duì)于春運(yùn)乘務(wù)員的工作,最大的感觸就是,一定要細(xì)心、小心加耐心,自己負(fù)責(zé)的四扇門一定要看好,鍋爐一定要燒好。既不能出安全事故,也不能讓回家過年的旅客們凍著了。”
“我覺得春運(yùn)對(duì)每個(gè)人來說,都是回家的念想,能夠幫助到大家,我感覺很好,很有成就感。”來自江蘇南京的21歲姑娘鄒倩說,“今天第一天上班,感覺還挺新鮮。平時(shí)自己睡得比較早,但現(xiàn)在已經(jīng)是凌晨了,感覺還挺興奮。”
“以前寒假在家里沒什么事情做,現(xiàn)在有這個(gè)機(jī)會(huì)為鐵路和春運(yùn)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,幫旅客燒鍋爐、開關(guān)門,感覺這是我今年最有意義的一天。”實(shí)習(xí)列車員周雯軒告訴記者。
來自江蘇丹陽的實(shí)習(xí)列車員符昊看上去還有些緊張,“今天是我第一次出乘,還有些局促,但我相信自己會(huì)慢慢適應(yīng)。旅客還是比較好相處的,都很熱情,我會(huì)盡最大努力做好服務(wù)工作。”
在南方冬天的綠皮火車上,還沒來得及吃飯的初鵬飛一邊燒著鍋爐一邊用衣角擦汗。“以前坐火車的時(shí)候,感覺乘務(wù)員挺輕松的,但是親身經(jīng)歷了,才知道乘務(wù)員工作這么累,這么辛苦。”
“今天上午我的第一批旅客到達(dá)終點(diǎn)站后的一句謝謝,讓我的疲憊一掃而空,三天旅程里的每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓我感動(dòng)。”鄒倩說。
“‘車動(dòng)關(guān)門鎖,車開四門檢。’孩子們基礎(chǔ)工作做得都比較好,列車在一站一站往前開,孩子們也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。”金蘇明說,“百舸爭(zhēng)流,奮楫者先。我和綠皮車一起即將謝幕,但孩子們的人生大戲才剛剛上演,期待他們像中國(guó)高鐵一樣一路精彩。”
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