新京報快訊(記者楊鋒 實(shí)習(xí)生王丹)今日上午有媒體報道稱,上午9時,由上海飛往北京的東方航空MU564航班,超額出售50多張機(jī)票,致40多人滯留機(jī)場。對此,東航回應(yīng)稱,因臨時調(diào)換機(jī)型造成旅客溢出,目前已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機(jī)場換乘航班成行。
“超售”消息最先由央視新聞官方微博發(fā)出,同時配有一段視頻。視頻中,一位身著黑色制服的東航值班經(jīng)理,不斷向旅客解釋“為什么超售”,他稱由于換了機(jī)型,雖然大小差不多,但座位布局不一樣,因此座位少了。
央視新聞在報道中稱,該值班經(jīng)理要求旅客簽署放棄追訴聲明,賠償200元人民幣。多數(shù)乘客拒簽,要求維權(quán)。
航班飛行數(shù)據(jù)顯示,MU564航班今早9時26分由浦東機(jī)場T1航站樓起飛,11時26分抵達(dá)北京首都國際機(jī)場T2航站樓,執(zhí)飛機(jī)型為A330-243。公開資料顯示,該機(jī)型載客數(shù)量為282-303人。有航空業(yè)界人士表示,臨時更換機(jī)型的情況確實(shí)常有,但出現(xiàn)座位少了這樣的問題,屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)問題,“同樣的機(jī)型由于座艙布局不一樣,座位數(shù)也會不一樣”。
中午12時許,東航官微回應(yīng)稱,MU564航班因臨時調(diào)換機(jī)型造成旅客溢出,目前東航已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機(jī)場換乘航班成行。
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