除了金蝶,用友等其他企業管理軟件廠商幾乎都在向云服務轉型,云計算正使得企業管理軟件廠商的商業模式發生根本性改變。
“經過前幾年的轉型,金蝶已經從軟件公司轉變為一個云生態公司。”2016年12月29日,金蝶國際董事局主席徐少春在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示。
腥風血雨的消費級市場之外,過去高速增長的企業服務市場,也早已不再是靜謐的藍海。互聯網巨頭高調入局、創業公司的不斷涌現、國際大鱷積極本土化,以金蝶、用友為代表的企業服務市場被迫不斷革命,以在行業變革中煥發活力。
徐少春表示,隨著前海百遞、云之家、金蝶醫療等業務的私有化重組,接下來的三五年里,金蝶將聚焦云ERP主業,并培育壯大各項業務,打造金蝶系。
重構端到端服務流程
在最早的深圳故事里,金蝶的徐少春和華為的任正非、中興的侯為貴等同屬第一撥創業者。作為我國首批會計電算化碩士研究生,1990年徐少春放棄“鐵飯碗”南下深圳,進入一家會計師事務所。三年后,他舉債5000元創辦深圳愛普電腦技術有限公司,開始創業之路。
從1996年發布中國第一個基于Windows平臺的財務軟件到現在,金蝶已經在企業服務市場征戰二十年,目前擁有600多萬企業客戶和6000多萬用戶。根據IDC報告,自2004年起,金蝶連續12年在中國中小企業應用軟件市場占有率居于首位。
然而,國內企業級服務市場起步較晚,長期落后,一直未能引爆。即便作為國內行業翹楚,金蝶當前85.49億港元的市值也遠不可與國際巨頭SAP、甲骨文等的千億美元體量相提并論。
伴隨著云計算浪潮的到來,2011年開始,在既有的ERP系統基礎上,金蝶啟動云服務轉型。“目前金蝶以三朵云為核心:第一是云ERP,我們希望中國的企業使用云ERP就像用電、用自來水一樣,未來不需要買軟件,也不需要購置服務器,這也是數字化轉型的核心;第二是精斗云,主要針對小微企業,不需要購買ERP,成本會更低;第三是作為移動工作平臺的云之家。在這三朵云周圍,孵化了諸如隨手記、快遞100,移動互聯網醫院等各種各樣的云,目的是希望打造金蝶云生態。”徐少春說。
但傳統ERP市場利潤率在下滑,金蝶也在不斷拓展高端市場。根據金蝶財報,目前金蝶云ERP業務陸續簽約華為終端、騰訊、可口可樂中國公司、捷豹、路虎等大客戶。2016年上半年,云ERP、小微企業云等云業務高速增長138.3%,云收入突破金蝶整體收入占比的20%。
事實上,除了金蝶,用友等其他企業管理軟件廠商幾乎都在向云服務轉型,云計算正使得企業管理軟件廠商的商業模式發生根本性改變。
徐少春認為,企業服務市場下一個十年是商業模式的改變,金蝶在端到端的服務流程上將徹底重構。“過去賣軟件,未來則是賣服務。企業使用這些軟件,我們提供服務。比如,憑借數據和云的生態,能夠為客戶提供數據金融服務。”他透露,金蝶剛剛獲批互聯網小貸牌照,可以利用數據直接向客戶提供貸款服務。另外,金蝶正在發起一家消費金融公司。
移動辦公軟件興起
“早年創業時,信息技術落后發達國家十年甚至更長時間,是跟在別人屁股后面跑,但這幾年移動互聯網讓我們跟國際市場走在同一起跑線,甚至有些創新,比國外好。”徐少春認為,隨著企業商務、人力成本的上升,企業服務市場的春天又到了。
在PC互聯網時代,SAP、微軟、Oracle等公司旗下的軟件也一直保持著無法撼動的王者地位。不過移動互聯網時代的來臨,傳統辦公系統逐漸暴露出操作復雜、維護成本高、使用頻次低、受時間地域約束等問題,客戶衍生出便捷、輕量化的移動辦公需求。
數據顯示,截至2016年10月末,我國移動互聯網用戶總數已達10.77億,這也給移動辦公的企業級服務產品帶來機遇。過去一年,阿里、騰訊等互聯網巨頭們已紛紛入局企業軟件市場,并且來勢洶洶,聲勢浩大。目前國內企業移動辦公市場呈現金蝶云之家、阿里釘釘、企業微信三強局面。而IDC的數據顯示,更早布局的金蝶云之家在大中型企業占有率、綜合排名等方面位居第一。
作為金蝶的移動端布局,云之家推動重組應對挑戰。2016年7月,金蝶對前海百遞、金蝶醫療、云之家三項互聯網業務進行私有化重組,總代價為1.074億元。據公告稱,出售此三項互聯網業務股權的原因是,長期投入影響了上市公司利潤。
而在私有化中,金蝶依然保留了云之家15%的股份。“我對他們非常看好,希望能跟上市公司有一個很好的協同。未來三五年,云之家完全可以單獨上市。”徐少春表示。
對比國外巨頭,徐少春認為,在產品上,金蝶更了解中國企業的使用需求,比如多分店、與電商的打通等;在用戶體驗上,中國互聯網形成了自己的生態體系,用戶習慣了使用微信、淘寶、京東等服務,金蝶的產品設計也遵循了中國用戶的使用體驗;此外,在價格、產品體系的打通上金蝶也有一定優勢。
(原標題:互聯網巨頭搶占辦公軟件市場: 金蝶瞄準云生態轉型)
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