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　　圓桌論壇： 電子商務興起是實體經濟的技術革命

　　“電商的基本作用是連接廠家，就是一種流通的渠道，而對消費升級電商具有互聯網的基因，包括大數據和人工智能的技術，電商由于數據沉淀可以挖掘到數據需求，還有智能的分析，所以就會對下一輪的消費升級和供給側改革提供一個非常好的手段，這是電商對消費升級起到的作用。”1月12日，在21世紀經濟研究院聯合京東主辦的2016中國電商消費行為報告發布會上，京東戰略研究院執行院長曾晨如此評論電商對于消費升級的作用。

　　京東商城公共關系部總監劉暉主持此次發布會圓桌論壇，中國社科院中國社會科學評價中心主任荊林波、中央財經大學中國互聯網經濟研究院院長孫寶文、京東戰略研究院執行院長曾晨、京東供應鏈研發總監胡浩共同參與了此次發布會圓桌論壇，圍繞電商與消費升級、電商與實體經濟關系等議題，展開深入討論。

　　荊林波認為，在居民收入水平提高，消費升級進入新階段的背景下，電商的最大作用是滿足消費者與生產者之間，溝通的供給和需求，使得信息更加對稱，這樣使消費者以相對少的錢享受到更高的服務、更快捷更便利的產品。

　　孫寶文表示，從電商的發展來看，正在完成縱向的產業整合，一方面向下延伸到消費端，實現對消費者的洞察，另一方面向上改變了供應鏈和設計端，這將對實體經濟的產業升級起到巨大作用。

　　電商與消費升級相互促進

　　新常態下，正在經歷的第三次消費轉型升級，被認為是促進供給側結構性改革，實現健康平穩經濟發展的一大抓手。對于電商消費規模世界第一的中國而言，如何正確認識和理解電商在消費升級中角色和作用，意義可謂重大。

　　胡浩認為，消費升級的主要動力有兩個，一方面是消費者的購買力變強，另一方面則是消費者能夠買到更好的商品。電商為市場提供了一個公開透明的消費環境，讓好的產品能以更便利的方式被消費，從而推動了消費升級。

　　第三次消費升級，以個性化消費為代表，因此，電商的互聯網基因，帶來的溝通成本的下降，被認為是其在消費升級中的一大作用。

　　曾晨認為，電商的本質是連接廠家與消費者的流通渠道。在信息碎片化和消費者行為去中心化的背景下，傳統廠商獲得消費者的難度加大。電商的互聯網基因，包括大數據和人工智能的技術，使得電商可以從更詳細的消費數據中沉淀、挖掘和分析出更準確的市場需求，更好地實現消費升級與供給側結構性改革。同時，消費升級也帶給電商新的要求，品質、服務和體驗開始成為電商的核心內容，大多數電商平臺開始積極向產業鏈沉淀和延伸，開始進入電商2.0的新階段。

　　孫寶文則嘗試從更為宏觀的視角理解消費升級與電商的關系。他指出，過去，經濟增長主要依靠投資、消費和外貿三駕馬車，電商的高速發展，是通過互聯網的作用，實現向創新驅動和產業上游轉化，從而使得供給側不斷地創新改革，在帶動整個經濟升級的同時，提升消費者購買力，促進消費升級。

　　電商與實體經濟不矛盾

　　針對近期爭議較大的線上線下、實體制造與電商零售之間的關系問題，與會專家認為，電商零售與實體經濟的區別，并不是實體經濟與虛擬經濟的區別，二者實際上是互補的關系。

　　胡浩指出，電商和實體經濟不是相互對立、相互取代的關系，而是一個相互依賴和相互幫助的關系。實際上，電商、品牌商和供應商是在完全不同的商業領域活動，電商關注的范疇主要還是營銷、交易、倉儲、配送、售后，產品的創意、設計、制造，包括生產和定價還是由品牌商來負責。整個鏈條中，不管是品牌還是零售都是缺一不可。

　　他還提到，電商的信息化和線上化，使之天然享有大數據的福利。數據的計算、分析和挖掘，使得電商累積了大量的金融能力、倉儲能力、物流能力、營銷能力和供應鏈能力，隨著這些能力的開發和開放，帶來的效率提升和成本節約，在促進電商自身發展的同時，會不斷地反哺到消費者、供應商和品牌商。

　　曾晨則進一步提出，實際上，電商給落后地區廠商提供了一個更容易接近市場的平臺。中西部地區的一些特色產業，在不具備互聯網能力時，很難走得出去。通過電商，它們能夠更輕易的走向更大的市場，為這些實體產業提供了發展壯大的機會。

　　荊林波則指出，互聯網背景下的電子商務興起，其實質是一場實體經濟的技術革命，隨著電商對產業鏈影響的加深，整個產品價格鏈發生變化。由于對市場供需關系和消費者心理的把控落后，品牌商依賴的傳統行銷渠道出現天花板，是一種必然。電商帶來的技術革命，必然會摧毀舊的運行方式，是歷史在新平臺上的再次循環。