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11月5日，申請退還2萬元認籌款已有多日，但南昌市民黃女士依然沒有領到錢，與她一樣沒有領回認籌款的至少有20人，原因是廣州保利地產代理有限公司南昌分公司不按約定辦理退款。

10月3日，位于紅灣公路的保利半山國際推出優惠活動：“琥珀墅二期，約130平方米起溫泉別墅，2萬元享20萬元，日進千金全城認籌。”正值國慶長假，黃女士等人來到保利半山國際體驗中心了解情況。銷售人員非常熱情地接待了她們：“現在交2萬元購買認籌卡，除買房可以享受20萬元優惠外，還可獲得200元購物卡。”

在銷售人員的推介下，黃女士交了2萬元購買了認籌卡，并與廣州保利地產代理有限公司南昌分公司簽署了《購房優惠告知書》，其中明確寫明：“如您未能成功購房或因任何原因放棄購房計劃，您可自本次優惠期結束后次日起申請辦理退款事宜，自您提交退款申請書及收據后30個工作日內轉賬退還至原消費銀行卡……”

保利半山國際琥珀墅二期開盤后，黃女士等人并沒有購買房屋。11月1日，黃女士拿著《購房優惠告知書》和相關票據，來到體驗中心辦理退款，卻被告知只能將2萬元退回到公司指定的某銀行銀行卡。黃女士等人當時刷的并非指定銀行卡，覺得重新辦一張銀行卡比較麻煩，且違背了退款約定，但一再交涉未果。

“購買認籌卡時，銷售人員極其熱情，但辦理退款時卻處處設卡。”黃女士等人有掉入陷阱的感覺：“當時購買認籌卡時，就被告知贈送的200元購物卡領完了。”時至今日，黃女士等人既沒有拿回認籌款，也沒領到公司承諾的200元購物卡。

5日上午，記者以消費者身份來到保利半山國際體驗中心，工作人員承認琥珀墅二期國慶期間舉辦了2萬元享20萬元的認籌優惠活動，也確實承諾購買認籌卡可獲200元購物卡。據他介紹，琥珀墅二期有房源98套，有100多人購買了認籌卡，共有70多人確定購房。那么30多人中有多少人辦理了認籌卡退款？該工作人員介紹：“只有七八人，有一些人因為銀行卡問題沒有辦理。”他進一步解釋：“公司更換了合作伙伴，合作伙伴要求退款至指定的銀行卡。”

保利半山國際認籌款退款難，灣里區市場和質量監督管理局辦公室相關負責人卻表示，現在單位正在整合，重新調整了分工。熟悉業務的不管這塊工作，管這塊工作的暫時不熟悉業務。她說：“下次再來了解。”該局熟悉業務的相關負責人稱：“按照常理，接到反映之后，我們應該到現場去核查。但是由于投訴房地產開發商，需要城建、房管等部門配合，這就需要花費很長時間，達不到有效維權。因此，遇到這樣的事情可找相關部門仲裁，或到法院起訴。”

記者采訪了解到，南昌多個樓盤曾發生類似事情，均在各級市場監管局的調解下較短時間內妥善解決。

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