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東航超額出售機票50多張 為什么會出現機票超售？乘客可獲得哪些賠償？[網絡配圖]

超售不能損害消費者的權益

【東航超額出售機票】中國民用航空局消費者事務中心報告顯示，旅客最關心、反映最強烈的主要集中在航班延誤及延誤后的服務，以及機票超售、行李差錯等三大問題。其中航班延誤雖投訴率較高，但因其或涉及不可抗力因素影響，以及各航企都在加大重視航班延誤應急處置機制、應急預案，因此相對于“機票超售”問題的不透明，容易獲得旅客的諒解。