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在信息嚴重過載的今天，我們非常需要有人幫你篩選信息，在篩選信息之后直接告訴你稱心如意的結果，甚至還能幫你完成這一件事情，于不久前上線的“環(huán)球黑卡”就在做這么一件偉大的事。

“環(huán)球黑卡”上線于2015年11月，是全球領先的專注于真人旅行管家的服務公司，為一線城市中的中高端用戶提供及時而人性化的在線真人管家服務。

環(huán)球黑卡的服務采用真人服務模式，通過簡單和貼心的交流滿足用戶有關旅行的一切需求，例如酒店預訂、機票預訂、火車票預訂、接送機、租車、景區(qū)門票等。更加核心的是，在酒店和機票預訂方面，真人管家會在手機和網頁上幫會員進行全網搜索，找到實時底價，從這一角度來說，能幫用戶省下不少費用。

“環(huán)球黑卡”在杭州建立了本地化的專業(yè)管家團隊和市場商務團隊，會與各大酒店與機票服務上進行深度合作。

特別要說的是，環(huán)球黑卡的服務模式很特別，采用的是付費會員制，這與當下大部分免費注冊使用的APP不同。關于這一點，環(huán)球黑卡總裁陳勝表示，之所以采用付費會員制，主要原因是為了從入門環(huán)節(jié)就提高門檻，我們只希望給那些真正需要真人管家服務的用戶提供服務，保證服務的專業(yè)性和服務質量。

在上線不到2個月的時間里，環(huán)球黑卡在幾乎完全依靠口碑自增長的情形下，已經和會員完成了上百萬次的消息交互，幾乎所有需求都得到了服務滿足。陳勝表示，環(huán)球黑卡未來的計劃是拓展更多能夠給會員提供優(yōu)質服務的其他品類，目前用戶的增長主要靠自傳播，會員中有隔三差五會吩咐管家?guī)兔︻A訂酒店機票的差旅人士，也有從來沒有用過電子商務平臺卻通過管家預訂景區(qū)門票的中老年人。

陳勝最后表示，環(huán)球黑卡當前整體的業(yè)務重心還是在完善服務體系，和提高服務質量上，在保證這一前提的基礎上，會以更快的速度拓展更多讓會員生活變的更加美好的其他服務。