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□ 本報通訊員 徐曉輝 王同同

本報記者 陳巨慧

“我們實現了政務信息共享和電力接入‘一窗受理’‘一鏈辦理’，實現居民客戶‘零證辦電’、企業客戶‘一證辦電’……”11月4日，國網東營供電公司總經理胡朝貞參加東營市第64輪“行風熱線”直播，介紹公司優化供電營商環境重點舉措，與廣大聽眾朋友進行線上交流，聽取客戶意見和建議。

今年以來，東營供電公司認真落實“一次辦好”各項改革部署，深入推進簡化獲得電力專項行動，全面推行提升“獲得電力”十項措施，進一步壓環節、簡資料、縮時限、降成本，持續優化供電營商環境，為推動全市經濟社會高質量發展提供強有力支撐，充足的電力為群眾帶來滿滿的獲得感。

為進一步提升辦電便利度，東營供電公司全面推行“線上辦電”“不見面辦電”服務，大力推廣使用“網上國網”APP辦電，居民用戶通過刷臉身份識別，實現“零證辦電”；企業用戶通過提供營業執照，在線查詢獲取資料信息，實現“一證辦電”。同時，嚴格“一窗受理”客戶配套電網行政許可申請，審批時限壓縮至5天以內，完成“一鏈辦理”97次。

聚焦精簡辦電流程，該公司深化移動作業終端模塊應用，合并現場勘查和方案答復，實現“現場答復”，實行“竣工驗收和裝表接電”并行辦理。10千伏普通客戶和低壓客戶申請資料和辦理環節分別壓減至3個工作日和2個工作日，對符合電力直接接入條件且無工程的低壓用戶，實行“當日申請、次日接電”。

山東合盛銅業有限公司5G銅箔生產項目是山東省新舊動能轉換項目，東營供電公司了解到該項目落地后，第一時間開辟“綠色通道”，按下業擴報裝“加速鍵”，組成營銷、發策、運檢、調度等專業服務團隊，2天內完成供電方案制訂。同時，電力工程施工期間，多次上門開展技術服務，協助其用時20個工作日新建兩條10千伏專線，確保如期投產。

除了壓縮企業項目辦電時長，東營供電公司還聚焦降低辦電成本，讓企業“輕裝上陣”。統籌下達業擴配套資金和優化營商環境資金9439萬元，為省級及以上園區和納入新舊動能轉換項目庫的59戶高壓客戶建設配套電網；為城市規劃區160千伏安及以下、農村地區100千伏安以下的53戶小微企業投資至電能表，實現接電“零投資”；為1075戶高壓客戶免費提供高壓互感器和分接開關。同時，落實“抗疫情、保供電、為人民”10項護航舉措，精準執行工商業電價降低5%、支持性兩部制電價政策，預計全年減少客戶電費支出2.4億元，為4.11萬戶客戶“欠費不停供”、緩交電費峰值達到5145萬元，有效減輕企業經營壓力。