中國網財經9月8日訊(記者 鐘文鑫)據國家企業信用信息公示系統顯示,希計(上海)商貿有限公司(簡稱“希計公司”)近日被罰款45萬元,違法行為類型為:利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者。行政處罰決定書文號為滬市監黃處〔2021〕012021000172號。
截圖來源:國家企業信用信息公示系統
決定書顯示,希計公司于2018年9月起在天貓平臺開設“CANADA GOOSE官方旗艦店”,委托上海博道商務有限公司對該互聯網店鋪進行日常運營、維護及商品發布。并于2018年9月起委托上海博道電子商務有限公司在希計公司天貓旗艦店發布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內容。
截圖來源:國家企業信用信息公示系統
據了解,希計公司主要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服銷售。“CANADA GOOSE”品牌羽絨服裝的填充物羽絨混合材料全部采購自加拿大的羽絨供應商Feather Industries Canada公司(以下簡稱FIC公司),其總公司加拿大鵝公司所采購的羽絨為加拿大Hutterite白鵝絨和加拿大Hutterite白鴨絨。所使用的鴨絨填充物蓬松度分別為625(美國標準)和750(美國標準),所使用的鵝絨填充物蓬松度分別675(美國標準)和800(美國標準)。
經統計,希計公司銷售的羽絨服裝共計190款,其中,蓬松度800(美國標準)的鵝絨產品約占9.5%,蓬松度675(美國標準)的鵝絨產品約占7.3%,蓬松度625(美國標準)的鴨絨產品約占69%,蓬松度750(美國標準)的鴨絨產品約占14.2%。
本案中,Hutterite羽絨是指采自加拿大北部Hutterite群落養殖區的鴨、鵝的絨毛。希計公司聲稱Hutterite產地的羽絨品質更高,是最保暖的加拿大羽絨。
經向中國羽絨協會及上海服裝行業協會相關專家了解,羽絨的保暖性能和羽絨的蓬松度及絨子含量這兩個指標直接相關。這兩個指標是受鵝、鴨的生長周期影響,生長周期越長、它的羽絨成熟度越高,它的保暖性越強。FIC公司官網也指出,體型大、發育成熟禽鳥的羽絨質量最佳。換言之,在禽鳥品種相同的情況下,羽絨的品質和禽鳥的成熟度有關,和產地、氣候無關。因此,希計公司強調“Hutterite”產地來彰顯羽絨的保暖性無事實依據。
此外,希計公司所銷售的大部分商品并非使用了保溫性能更加出色的高蓬松度鵝絨,而是使用了蓬松度較低的鴨絨(蓬松度625的鴨絨產品占所有產品的69%)。就其銷售的產品所使用的羽絨橫向對比來看,公司以偏概全地稱其產品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”與事實不符。
根據DOWNMARK(加拿大羽絨協會發布的全球公認品質標志,該協會是一個非盈利組織)官網顯示,蓬松度自測試以來最高達到1000。蓬松度800的羽絨可認為是高品質的羽絨。所以,即使希計公司銷售的部分鵝絨產品使用的是蓬松度800的“Hutterite”羽絨,也不能稱其為“最保暖的加拿大羽絨”。
調查中,執法人員在DOWNMARK官網內還發現加拿大有一種極為稀有的羽絨——絨鴨絨,絨鴨絨是一種典型的高黏團性羽絨,當羽絨成熟時,單個纖維上會形成微小的鉤,從而形成更均勻的隔絕層。絨鴨絨的蓬松度通常為700(美國標準)左右,但隔絕效果可以媲美蓬松度1000(美國標準)的羽絨。FIC公司官網也介紹了“絨鴨絨(EiderDown)”,并稱其為一種非常稀有的高檔產品。而希計公司銷售的羽絨產品亦未使用絨鴨絨,故稱其產品為“加拿大最保暖的羽絨”與事實不符。
綜上,希計公司在缺乏事實依據及調查研究的情況下,聲稱其所銷售的產品所用的羽絨混合材料是“均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”,與實際情況不符,同時會對消費者的購買行為產生實質性影響,構成虛假廣告行為。
另外,希計公司在其官方天貓旗艦店“FAQ常見問題-退款說明”中發布“涉及已損壞或已經使用過的商品,若因質量問題退款,如有必要需經權威質檢部門或CanadaGoose質量部門鑒定,CanadaGoose保留最終判定權。”希計公司的上述條款內容擅自擴大了自身對產品的判定權,排除了消費者因產品質量瑕疵問題依法應享有的其他權利。
綜合上述問題,依據相關規定,上海市黃浦區市場監督管理局決定對希計公司給予警告;責令其停止發布違法廣告;責令在相應范圍內消除影響;處罰款人民幣45萬元。
截圖來源:國家企業信用信息公示系統
天眼查顯示,希計公司成立于2018年6月15日,注冊資本2500萬元,主要從事服裝、鞋帽、紡織品、旅行及運動包袋、飾品(黃金、毛鉆、裸鉆除外)、日用品、家居用品、化妝品、電子產品、手表的批發、零售(限分支機構)、傭金代理(拍賣除外)、進出口業務等,Canada Goose Asia Holdings Limited為其大股東,持股比例為100%。
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