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“快速理賠顯誠信，前海服務暖人心。”

湖北十堰的路女士在收到15萬元保險金后，為前海人壽制作了一面錦旗，以表感謝。

路女士投保了前海全家福兩全保險、前海附加全家福重大疾病保險，保額各15萬元。今年6月，路女士不幸確診“子宮內膜惡性腫瘤”，在當地醫院住院治療。

出院后，路女士將理賠資料提交至前海人壽的自助理賠系統，線上申請理賠。前海人壽接到理賠資料后，迅速審核確認路女士滿足賠付條件，當天即賠付重大疾病保險金15萬元，幫助路女士免去財務之憂、安心休養。

廣東東莞歐先生的96萬元理賠案也是當天結案。

歐先生投保了前海人壽的前海聚富寶兩全保險(分紅型)，躉交保費60萬元。2021年4月，歐先生不幸去世。5月8日，歐先生家人向前海人壽遞交理賠申請，前海人壽快速審核處理，并于當天下午賠付96萬元保險金。

據了解，前海人壽近百萬理賠當天結案主要得益于前海人壽大力發展保險科技，積極推進保險信息化技術運用，以先進的科技手段，快速滿足客戶保險保障需求。

近年來，保險科技進入快速發展期。以區塊鏈、人工智能、物聯網、云計算為代表的新興科技正在重構保險產業鏈、塑造保險新業態。作為前海的標桿企業，前海人壽率先擁抱保險科技浪潮，以科技創新為抓手，優化公司經營，提升服務效率以及服務質量。

目前，前海人壽將保險科技運用在產品設計、合規風控、反洗錢、投保、核保核賠等環節，在提升了前海人壽的業務經營質效的同時，不斷提升公司的服務質量，使得客戶享受到更智慧便捷的服務體驗，實現經營效率與客戶體驗的雙贏。

前海人壽有關人士表示，公司將持續布局保險科技，不遺余力地推進保險信息化建設，開展包括云計算、大數據等新技術研究和成果轉化工作，以科技化、智能化、現代化的方式持續提高公司深耕保險主業能力，助力公司高質量發展。