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“1024程序員節”重磅來襲 浦發信用卡深度“解碼”客群經營
來源:中國網財經 發布時間:2021-10-23 10:45:28

他們擁有在數據橫流時代中,開啟多彩生活密碼的魔力;他們讓信息輕松穿梭城市,讓搜索宛如讀心,讓通勤便捷又守時。他們是程序員,不僅用代碼與技術為人們日常生活帶來便利與舒適,更是為構建全社會數字化生態貢獻自己的專業之力。

高速發展的數字經濟已成為當前經濟增長的核心動力,金融科技與實體經濟深度融合,離不開數字技術的不斷迭代升級。這其中,程序員們功不可沒。為了向這群數字社會的工程師致敬,深入踐行以“客戶體驗、數字科技”為驅動的發展理念,浦發信用卡計劃自今年起將每年的10月24日程序員節,定為信用卡中心的三大節日之一。

本次程序員節,浦發信用卡將以“同心跨越,碼動未來”為主題,發行“格子衫”主題信用卡并開展精彩回饋活動,彰顯了浦發信用卡借力數字科技,深度踐行金融供給側結構改革,激發內消助力實體經濟發展的決心。

細分客群 構建可持續裂變能力

新一代消費群體越來越重視自我價值的實現,不同客群的消費觀也在悄然發生改變,逐漸顯現出個性化、多元化的發展趨勢。為了關注細分客群的需求并為其提供針對性的產品及服務,浦發信用卡近年來不斷大力開拓各類細分市場,積極調整經營模式,在客群經營方面構建可持續增長和裂變的能力。

此次浦發信用卡重磅推出的程序員主題活動,通過發行“格子衫”主題信用卡,定制專屬權益,挖掘和獲取以程序員為代表的特色客群,優化建立長期經營策略,形成可持續增長的客群基礎。在卡面設計上,共有“程序版”、“格子版”兩個版面;其中“程序版”,以主流編程語言為主要元素,采用富有科技感的色彩,寓意科技改變未來,創造世界。而“格子版”主題信用卡則是結合格子衫以“程序員”為設計點,畫面中“猿”與“員”諧音,“Bug”則音譯為“霸格”,減少Bug是每個程序員的愿望,隨和有趣,兼具品位與個性。在卡片權益方面,活動期間,新戶持卡人申請成功并合格消費,即可獲贈嗶哩嗶哩大會員年卡或智能眼部按摩美眼儀;新戶任意消費,可參與隨機領兌100臺大疆Mini2或1024浦發信用卡積分爆款活動;持卡人每月使用該卡合格消費滿1024元,還可參與隨機領兌100臺手持云臺OM5或1024浦發信用卡積分活動;此外,用戶還可參與組團辦卡活動,收獲驚喜刷卡金返還。從硬核的權益升級到豐厚的新人禮遇,浦發信用卡持續拓展服務半徑,滿足程序員客群對個性化品質生活的多維需求,符合年輕人當下的生活態度,為持卡人帶來更為美好便捷的金融生活。同時,浦發信用卡還將此節日作為塑造企業文化活動之一,進一步拉近員工之間的距離,促進科技與業務的融合,有效增強企業凝聚力。

價值鏈接 深度解碼用戶所需

目前,信用卡行業進入存量競爭和精耕細作時代,細分客群市場,深挖用戶痛點,為用戶提供個性化的服務,逐漸成為浦發信用卡“新消費時代” 的競爭核心。在銀行金融業精細化經營的基礎上,浦發信用卡始終將產品創新的思維注入企業發展的血液中,鏈接不同群體,進行需求解碼、情感解碼、場景解碼,對用戶完成“重視—理解—互動—共鳴”的步步遞進。

需求解碼。在上海建設國際消費中心,深化擴大內需戰略、推動經濟高質量發展、構建新發展格局的重要舉措引領下,浦發信用卡瞄準當今消費者,特別是年輕持卡一族對“用車”、“通勤”、“美食”、 “購物”等剛需,結合持卡人樂于接受的時尚、便捷、移動化的消費特征,營造出一個全方位多層次的消費生態圈。例如,在“66生活”主題營銷活動中,浦發信用卡引燃多個爆點營銷活動,構建了集合消費權益、品牌聯盟、資源共享為一體的經營模式,讓消費優惠全方位伴隨用戶身邊,讓各類超值福利觸手可及。

情感解碼。從權益回饋到服務提升,再到與用戶達成情感互動,浦發信用卡正是通過情感價值鏈發現用戶所需,與用戶建立情感層面、精神層面的連接及共鳴,這也是浦發信用卡“情感營銷”的出發點。正如浦發信用卡重磅推出的“58微笑節”主題活動,便是通過“遇見”、“感受”、“傳遞”三個層面傳遞微笑,讓一切圍繞“聽”、“看”、“聊”延伸出的服務既有力度又有溫度。

場景解碼。拓展各類生活場景、打造差異化競爭,也是浦發信用卡積累用戶口碑和品牌效應的利器。一直以來,浦發信用卡充分利用生態價值鏈協同、平臺能力聚合等優勢,改變了過往單一場景、傳播碎片化營銷的路徑,通過針對性的權益搭載,做到精準輸出,打開了“金融+生活”多場景生態圈的想象空間。“早安浦發”是年初打造的城市晨間生活場景標桿活動,全方面考慮持卡人的晨間生活習慣和消費場景需求,通過“惠吃”、“惠娛”、“惠行”優惠權益活動,成為持卡人生活圈中精細化服務的信用卡典范。

通過需求、情感、場景三大營銷法寶,浦發信用卡持續推出友好、便捷、可靠和高性價比的產品和服務,構建高效自動化的營銷閉環,自覺形成口碑傳播的螺旋上升式營銷生態,讓場景數據化,活動品牌化,升級用戶體驗,大大提升獲客留客率。

例如,配合本次“1024程序員節”,浦發信用卡還推出了四大系列活動。消費領金活動,當日綁定官方微信公眾號,消費滿102.4元(含)以上,即可獲“程序員節好禮”,最高可獲1024元刷卡金。持卡人當天可獲得不同面值的分期優惠券,辦理賬單分期可享受手續費減免。汽車分期活動,在合作門店購買汽車時辦理分期業務,最高可獲762.4元刷卡金。多元商城“數碼狂歡周”,刷卡分期購買指定商品,最高獲1024元刷卡金返還,包含品牌電腦、3C配件、數碼周邊等豐富產品。

未來,浦發信用卡不僅會持續聚焦程序員群體,在服務權益上不斷革新升級,致力于為程序員提供更實用、更個性的用卡體驗,還會持續關注更多持卡人客群的消費體驗與需求,以專業創新的態度,充分利用普惠金融平臺促動經濟發展,為美好生活賦能。

(以上圖由浦發銀行信用卡提供給中國網財經)

標簽: 1024 程序員 重磅 來襲

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