西疇縣位于云南省東南部,北回歸線橫貫全境,國土總面積1506平方公里。全縣轄7鄉2鎮69個村委會、3個社區,1774個村民小組,居住著漢、壯、苗、瑤、彝、蒙古6個民族,總人口26.3萬人。
西疇縣有多個突出特點,其中兩個特點影響了西疇產業發展特別是電商發展之路:一是石漠化嚴重。西疇是全省乃至全國石漠化最嚴重的縣之一,全縣99.9%的國土面積屬于山區,裸露、半裸露的喀斯特地貌占75.4%,人均耕地僅有0.78畝,曾被澳大利亞地質專家判定為“基本失去人類生存條件的地方”。二發展經濟較晚。直到1992年中越關系恢復正常化后,西疇縣才從“一切為了前線,一切為了勝利”轉移到以經濟建設為中心的軌道上來,改革開放比內地整整晚了14年。由于上述兩個原因限制,西疇產業發展呈現出小眾、缺乏規模,零碎、缺乏標準,隨意、缺乏品牌等特點,一直以來全縣產品多以傳統銷售模式實現流通,僅有少部分業主通過微信朋友圈銷售少量初級農產品,通過各大電商平臺銷售的基本沒有,縣域農產品要從傳統流通向線上拓展非常難實現。
突破農產品線下銷售局限 找準關鍵搭上電子商務快車
2018年,西疇縣被列為國家電子商務進農村綜合示范縣,2019年7月項目正式啟動實施,西疇借助該項目實施,進一步強化服務、物流、供應鏈、培訓、扶貧等各體系建設,通過補短板、促進農產品上行,突破了農產品線下銷售的局限,特別是土雞蛋的線上銷售,在全縣起得了良好反響。
找定位抓優勢。西疇縣具有一個特殊的優勢,即北回歸線橫貫縣城,這一特殊的地理位置使西疇擁有了良好的氣候優勢,年平均氣溫15.9℃,無霜期340多天,“冬無嚴寒,夏無酷暑,四季如春”,是資源豐富的“物種樂園”、四季飄香的“芳香花園”,適宜生產優質農產品。水果的甜度、早熟度,肉質、蔬菜等產品的品質均較其他地方更加優越。
強研判定產品。介于西疇沒有成熟的電商企業、沒有線上推廣好的農特產品、沒有資質齊全適宜網上銷售的產品實際,西疇加大對全縣產品的調研研判力度,因土雞蛋作為初級產品滿足上線資質、有一定規模且每家每戶均能發展,投資成本不高時間不長且規模容易達到、常溫保質期達2周以上,物流基本能夠滿足、全縣合作社發展有一定規模,品質把控基本能實現等原因,西疇電子商務公共服務中心將雞蛋作為電商發展、帶動農產品走向線上銷售的突破口重點抓好推進。
強指導重培育。確定主推產品后,西疇切實加大養雞合作社、群眾的培訓和指導,從電商初級知識、產品網絡銷售、品質把控、售后服務等方面入手,通過培育指導,使群眾初步樹立新零售的意識,逐步樹立適度規模化、標準化發展觀念,為線上拓展奠定基礎。自項目實施以來,服務中心走訪了縣內10戶養雞合作社(企業),與1500戶建檔立卡貧困戶面對面交流,對3804戶群眾進行了培訓。
補短板促推動。針對土雞蛋線上銷售尚存在的幾個關鍵問題,西疇充分發揮電子商務服務中心優勢逐步予以解決:即整合物流降低物流成本,由以前的10元/3公斤降低至6元/3公斤;設計并統一訂制包裝盒解決不同需求人群的需要并降低生產成本;提供拍照、美工、詳情頁、售后等免費指導和服務促進產品上行;開展領導直播帶貨、公共品牌宣傳推廣等方式助推產品上行,促進了土雞蛋走向全國市場的步伐。
電商之路逐步打開 市場反應好農民增收
自今年4月西疇縣電子商務公共服務中心重點打造雞蛋電商之路以來,西疇通過扶貧832平臺、淘寶、拼多多等電商平臺下單銷售土雞蛋達20余萬枚35萬元(據統計,2019年同期不足2萬個)。且通過雞蛋線上銷售,促進了縣內傳統企業電商發展的積極性,帶動銷售菜籽油、茶油2萬多桶,7月以來新增有資質可上架的產品8款,且在服務中心的幫助下,10款產品已通過微信商城、淘寶等電商平臺進行銷售,多家農產品生產企業、種養殖企業已派人入駐公共服務中心系統學習電商相關知識,西疇產品的電商之路已逐步打開,西疇產業的規模化、標準化、品牌化發展之路已經起步。
詳細摸清底子是基礎。多年來,由于各方面的原因,西疇均未找到適合通過線上進行銷售的產品,電商企業更是少之又少,沒有任何一家公司產品是通過正規電商平臺進行流通的,一至認為西疇的電商發展沒有出路。但自示范項目實施以來,電商服務中心通過對全縣產業發展情況進行調研、對全縣物流發展情況進行研判,對電商平臺進行分析,最終選定將土雞蛋作為線上銷售的重點產品進行打造,這既符合西疇產業發展實際、也滿足線上銷售的基本要求,所以,詳細的摸底調研是我縣土雞蛋成功上線的基礎。
創新解決問題是關鍵。西疇土雞蛋的電商發展之路,經歷了收蛋難、品質無法把控、包裝缺失、電商企業空白、物流成本高等困難和問題,但西疇通過中心(平臺)+合作社(鄉鎮服務站長)+群眾(檔卡戶)的方式解決收蛋和品質把控問題,通過中心統一設計訂制+企業有償使用解決包裝問題,通過中心直接銷售或強化培育電商示范企業等方式解決產品上架問題,通過快遞進村+確定最優物流合作企業解決減時降費問題等方式,解決了農產品上行的幾個“最初一公里”問題,使土雞蛋的電商之旅由不可能變為可行。
真心扶貧是開關。自西疇推動土雞蛋上行以來,也曾經歷了無人理睬之境,電商服務中心多次對接養殖合作社和群眾,向他們宣傳市場、營銷方式,講解土雞蛋上行成本和回收效益等,逐步取得企業和群眾的支持,特別是面對多年來雞蛋消費的“淡季”,中心以比市場高的價格收購產品并做到到戶收購,使更多的群眾接受、支持并參與到電商發展中來。據統計,中心通過平臺銷售的土雞蛋涉及5個合作社、28戶群眾,涉及15戶檔卡戶50人,助農增收6.5萬元。
創新宣傳是助跑器。在土雞蛋的上行之路上,西疇采取了多種宣傳方式,一是利用每一場培訓向群眾宣傳上行情況和取得的成效;二是在打包發貨時邀請電視臺集中宣傳提高知名度;三是通過公眾號、抖音、美篇等新媒體進行宣傳;四是組織開展縣主要領導直播帶貨等方式開展宣傳;五是通過公共品牌發布、貼標縣域公共品牌等方式加大宣傳。通過多種宣傳,一是土雞蛋知名度上升,銷售市場更容易拓展;二是縣內傳統企業看到線上銷售帶來的便捷和利潤空間,更容易促進企業轉型升級。(云南西疇縣電子商務公共服務中心 翁志高)
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