中國網財經11月19日訊 昨日,銀保監會網站發布《中國銀保監會消費者權益保護局關于銀行服務違規收費典型案例的通報》。通報指出,在銀保監會消保局組織開展的小微企業融資收費檢查和“清理銀行亂收費”專項行動中,檢查發現,近年來各銀行基本能夠貫徹落實黨中央、國務院決策部署,加大減費讓利力度,違規收費和變相推高融資成本問題有所減少,但仍有部分銀行及其分支機構認識不到位、落實不徹底。
其中,中國進出口銀行因執行內部收費減免要求不到位被通報。具體來看,針對新冠肺炎疫情,中國進出口銀行2020年5月22日出臺優惠措施,對納入專項再貸款支持范圍名單的企業,階段性免收轉賬匯款手續費。經查,該行天津分行在2020年5月25日至11月3日期間,向2戶專項再貸款支持范圍名單內的企業收取轉賬匯款手續費2997元。該分行于檢查發現后退還了相關費用。該分行系統無法自動處理收費減免操作,未建立及時確認及退還費用的工作流程,導致內部收費減免要求執行不到位。
通報指出,上述案例中,相關銀行違反《商業銀行服務價格管理辦法》、《關于進一步規范信貸融資收費降低企業融資綜合成本的通知》、《商業銀行內部控制指引》等規章制度。銀保監會將督促各銀行進一步提升金融服務質效,強化服務價格管理和收費行為管控,不折不扣地貫徹落實黨中央、國務院決策部署,大力保護和激發市場主體活力。
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