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中消協:將重點監督新能源汽車、網游、校外培訓等領域
來源:中國新聞網 發布時間:2022-01-17 18:29:44

17日,中國消費者協會微信公眾號發文表示,在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上,中國消費者協會確定2022年全國消協組織消費維權年主題為“共促消費公平”。

中消協指出,“共促消費公平”具有以下四個方面的涵義:(一)嚴格落實法律規定,實現更有保障消費公平;(二)積極引導“科技向善”,實現更深層次消費公平;(三)強化特殊群體保護,實現更大范圍消費公平;(四)踐行綠色低碳消費,實現更可持續消費公平。

據悉,中國消費者協會年主題重點工作安排主要集中在五點:一是積極開展年主題宣傳 ,協同各方力量,營造濃厚社會氛圍,夯實消費公平基礎,引導節約適度、綠色低碳消費,促進可持續消費。

二是強化維權熱點問題的政策法律分析與議程設置,圍繞個人信息保護、虛假信息披露、產品質量安全等案件加大公益訴訟、集體訴訟工作統籌指導力度,有效參與《反壟斷法》《產品質量法》《消費者權益保護法實施條例》等法律法規和標準制修訂。

三是圍繞新能源汽車、網絡游戲、校外培訓、老年消費、未成年人消費、殘疾人消費、農村消費、個人信息保護、預付式消費、公共服務消費等領域開展民生領域消費監督活動 ,開展不公平合同格式條款點評活動,完善消費輿情常態化監測、分析、處置、反饋機制和提升城市消費者滿意度行動指南,提升消費監督效能。

四是強化消費教育引導協作,推動重點行業建立公平對待消費者自律公約,落實《消費教育大綱》要求,繼續推進網絡消費教育基地建設,聯動開展“曉宇說消費”系列活動,深化“消協幫您選”共建共享機制,不斷滿足消費者多樣化、個性化的消費信息需求。

五是推進消費投訴信息綜合利用,推動將投訴渠道建設納入基礎公共服務,嚴格投訴協同處置規則和屬地責任,提高消費糾紛化解效率,加大消費投訴信息公示工作指導力度,綜合運用職責解決重大、疑難案(事)件,聯動開展民生重點行業企業的投訴分析,守護安全底線,共促消費公平。

標簽: 新能源汽車 監督活動 網游 重點行業 反壟斷法

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