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2018年9月8日上午，客戶魏女士的丈夫柳先生特意趕到華夏豫分信陽中支柜面贈送了一面寫有“情系客戶 一諾千金”的錦旗，對華夏保險提供的快速理賠服務表示萬分感謝。

據(jù)悉，柳先生于2016年10月4日為妻子魏女士投保我司華夏常青樹重大疾病保險(2016)，保額180000元，保費8289元。天有不測風云，2018年4月24日，魏女士確診直腸癌到河南省腫瘤醫(yī)院住院治療，面對高額的醫(yī)藥費，柳先生想到了投保過的保單，于是在魏女士住院期間通過95300報案，信陽中支的理賠人員火速于報案人柳先生取得了聯(lián)系，第一時間先被保險人表示慰問，告知了此理賠案件所需提交的審核資料，并于后期認真負責的輔助柳先生準備資料。被保險人魏女士出院后，信陽中支的理賠人員為了表示對客戶的關懷，特攜帶禮品到家中進行探望，客戶及其家人甚感欣慰，對公司的服務態(tài)度表示極高的贊許!他們聲稱這是他們見到的服務態(tài)度最好、最心系客戶的保險公司工作人員。同時，信陽中支收到資料后及時上報，8月29日系統(tǒng)受理，當天結案次日到賬，賠付金額180000元。

華夏保險始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，華夏員工在工作中更是將客戶的利益時刻放在首位，像這樣的理賠案件在華夏保險全國六百多家機構中數(shù)不勝數(shù)，此次信陽中支的理賠案件正體現(xiàn)出華夏保險理賠員工“保此處無驚無險、安眾心任勞任怨”的工作態(tài)度，用心服務客戶，用實際行動贏得客戶的信賴，處處彰顯華夏大愛!(圖/文:楚雨溪)

上圖為信陽中支理賠員工接受客戶錦旗現(xiàn)場照片