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近日，華夏保險客戶龐女士家屬將一面印有“理賠迅速誠譽，保險貼心暖人”的錦旗送到華夏保險平頂山中心支公司,對華夏保險優質高效的理賠服務表示稱贊與感謝。

據悉，龐女士于2016年10月6日投保了華夏保險的常青樹重大疾病保險，年交保費8208元，保額為20萬元，2017年1月與2017年3月分別為其孩子投保20萬保額華夏常青樹重大疾病保險、15萬護身福以及附加投保人豁免保費重大疾病保險。2018年8月2日，龐女士因子宮腺肌癥住院，隨即向公司報案，公司理賠人員接到報案后，立即與客戶取得聯系，同時協助家屬準備理賠所需資料。2018年8月31日上午，龐女士家人將準備齊全的理賠資料遞交平頂山中支，當天下午，總公司確認被保險人所患疾病符合條款輕癥疾病之雙側卵巢切除術的規定，即時批復了該案件，同意賠付理賠款4萬元，并且其他2單均豁免后期保費，保單的保費豁免功能，給客戶減輕后續經濟壓力。

當家屬得知公司當日就給予賠付后，激動地說道：“沒想到理賠速度那么快，感謝華夏保險!”9月5日龐女士到公司送來錦旗，再次對公司的高效快速理賠表示感謝，激動之情溢于言表，滿口感謝。龐女士說：“通過理賠案件的辦理，真切地體驗到了華夏保險的誠信、周到、貼心的服務”。

客戶的贊譽是對華夏保險及華夏人的充分肯定，是華夏保險深入貫徹保險姓“保”、服務民生的真實寫照，更是華夏保險誠信服務、用心服務的寫照!(圖/文：杜海)

上圖為平頂山中支員工接受錦旗現場圖片