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把互聯(lián)網(wǎng)工具與實(shí)體消費(fèi)結(jié)合
來(lái)源:新華科技 發(fā)布時(shí)間:2015-11-17 16:42:11
孫為民

蔣昌建:“作為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),蘇寧今年雙十一戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危俊?/p>

孫為民:“我們雙線訂單量達(dá)到358%的增長(zhǎng),其中線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)153%。”

蔣昌建:“線下的爆發(fā)很驚人,未來(lái)蘇寧將如何發(fā)展?”

孫為民:“我們將圍繞互聯(lián)網(wǎng)零售,從線上到線下做成全渠道的品質(zhì)消費(fèi)。”

這段對(duì)話發(fā)生在11月17日舉行的江蘇省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民現(xiàn)場(chǎng)解密蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程。

面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名與會(huì)人員,孫為民坦然,蘇寧用了六年時(shí)間完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,對(duì)于眾多企業(yè)而言,復(fù)制蘇寧模式也許代價(jià)巨大,但借助蘇寧資源則不失為一條高效的“捷徑”。

虛實(shí)融合,從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”

很多人在互聯(lián)網(wǎng)席卷時(shí)認(rèn)為,實(shí)體將不復(fù)存在。而事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒(méi)有使其瓦解,反而給了實(shí)體經(jīng)濟(jì)更多活力,有了更大的想象空間。

作為國(guó)內(nèi)零售O2O模式的首倡者和踐行者,孫為民將蘇寧轉(zhuǎn)型的過(guò)程歸納為兩步:從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”。實(shí)體門(mén)店和網(wǎng)上平臺(tái)相互融合,“兩條腿”走路。

“+互聯(lián)網(wǎng)”就是將原有線下的資源和能力拓展到網(wǎng)上去,在搭建好虛擬渠道以后,不斷“+商品”、“+服務(wù)”。第二步“互聯(lián)網(wǎng)+”則是將熟練掌握的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下,嫁接、優(yōu)化線下實(shí)體的業(yè)務(wù)流程和零售資源,提升品質(zhì)消費(fèi)。

“把原有線下門(mén)店從賣(mài)產(chǎn)品升級(jí)為賣(mài)品牌、賣(mài)服務(wù)、賣(mài)體驗(yàn),與生活有機(jī)結(jié)合起來(lái),這就是我們今年重點(diǎn)推出蘇寧易購(gòu)云店的設(shè)計(jì)愿景。”孫為民說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)元素大量融入實(shí)體門(mén)店,讓消費(fèi)者既能體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),也能享受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷化和豐富度,極大地激發(fā)實(shí)體門(mén)店的活力。這也就很好地解釋了為什么在今年雙十一期間,蘇寧不僅在線上大幅度提振,線下門(mén)店銷(xiāo)售也能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)高增長(zhǎng)。

“蘇寧正在把門(mén)店打造成為線上線下融合的連接點(diǎn)、本地生活服務(wù)的輻射點(diǎn)和2小時(shí)急速達(dá)配送的倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)。1600多家門(mén)店既為消費(fèi)者提供便捷購(gòu)物,也為線上PC端、移動(dòng)端貢獻(xiàn)更多流量。”據(jù)孫為民透露,今年雙十一蘇寧沒(méi)有局限在線上與其他電商進(jìn)行PK,而是有意把戰(zhàn)火引到線下,構(gòu)成線上線下互動(dòng)消費(fèi)。

資源開(kāi)放共享,加快“零售CPU”能力輸出

互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓就是開(kāi)放和共享,“經(jīng)過(guò)前兩步轉(zhuǎn)型,蘇寧已經(jīng)進(jìn)入到第三個(gè)發(fā)展階段,就是把我們積累20多年積累的資源和能力開(kāi)放,變成社會(huì)共享的財(cái)富。”孫為民向現(xiàn)場(chǎng)眾多江蘇本土企業(yè)發(fā)出“邀請(qǐng)函”。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾在11月初舉行的第十七屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議拋出:“互聯(lián)網(wǎng)+是實(shí)體企業(yè)的主場(chǎng)”的論斷。而對(duì)于擁有數(shù)量眾多實(shí)體企業(yè)的江蘇而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”更應(yīng)該是江蘇的主場(chǎng)。在全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,不僅要升級(jí)自身核心能力,還要相互開(kāi)放融合,實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),獲得共贏的發(fā)展。

今年是蘇寧成立25周年,也是最為開(kāi)放的一年,蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)踐上“快人一步”,用六年的時(shí)間成功趟出了互聯(lián)網(wǎng)零售之路,鍛造出以供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)為核心能力的“零售CPU”。

“我們的數(shù)據(jù)資源、金融服務(wù)能力和物流能力可以有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈包銷(xiāo)定制,為消費(fèi)者、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù),以及帶動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)的現(xiàn)代化。”復(fù)制蘇寧模式也許代價(jià)巨大,但借助蘇寧資源則不失為一條高效的“捷徑”。

就在前不久,蘇寧已經(jīng)和南京市政府、徐州市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手大力推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“我們希望和廣大伙伴實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共享,合作共贏,帶動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng),幫助更多企業(yè)走上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車(chē)道,將江蘇打造成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高地。”孫為民說(shuō)。

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標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)體 工具

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