
香港臺灣地區旅游部門及部分旅游機構的統計數據顯示,截至11月底,內地赴港游客連續6個月下滑,預計全年下滑1.9%,臺灣則呈穩步增長趨勢,預計全年增長約7%。 視覺中國 資料圖
2015年已到年底,據香港和臺灣地區旅游部門及部分旅游機構的統計數據顯示,截至11月底,內地赴港游客人數連續6個月下滑,預計全年下滑1.9%,臺灣則呈穩步增長趨勢,預計全年增長約7%。
“香港今年持續發生的‘反水客’及‘影子團友’毆打游客致死事件,對香港旅游環境造成惡劣影響,這是導致內地游客赴港游持續下降的重要原因。”旅游界人士稱,港澳還同時受到日、韓、東南亞等近鄰目的地的強有力競爭,陷入困境的香港游則亟需尋找到“良方”。
“反水客”等導致內地赴港游客持續減少
據金棕櫚咨詢數據顯示,11月內地訪港人次銳減15.4%,已連續6個月呈下滑趨勢,預計全年平均約下降1.9%。澳門狀況同樣不容樂觀,從2015年3月至10月連續6個月下降,預計全年同比約下降3.3%。
業內人士表示,港澳兩地此前幾年一直是內地游客出境游的第一選擇,不過隨著近些年日、韓、東南亞等出境游市場對中國內地游客競爭的加強,而香港本身旅游環境的不完善,導致了目前這種局面,“港澳市場亟需改革,以應對游客大減對港澳經濟發展的影響。”
旅游人士所指的香港“旅游環境不完善”,是指發生在今年的“反水客”事件及“影子游客”毆打內地一名游客致死。
香港爆發的“反水客”事件發生在今年年初,二、三月份爆發升級,不少香港激進的示威者由最初反對在香港低價搶購奶粉等物資的“內地客”,發展成圍堵、謾罵、攻擊普通內地游客。這一事件讓不少內地游客望而卻步,取消赴港旅游。從數據可看出, 3月份赴港游同比數據暴跌10%,澳門同受牽連,同期下跌17%。
緊接著,2015年10月19日,香港九龍紅磡民樂街一家珠寶店內,一名參加低價團的內地游客因未購物、遭“不明身份”人士毆打致死。該事件迅速發酵,給香港旅游業雪上加霜。
香港、澳門旅游發展局或者觀光局數據顯示,香港除2015年1月、2月、4月和5月同比有所增長外,其他月份均大幅下滑,而澳門則僅有2月份上漲。
相比港澳市場,臺灣旅游市場則比較穩定,根據臺灣觀光局發布的數據,2015年7月至10月,大陸整體赴臺人數同期相比處增長狀態,預計全年同比增長約7%左右。
臺灣觀光局數據顯示,自2007年始,大陸赴臺旅游人數逐年攀升,但也并未出現暴增現象,市場發展良好。
“赴臺游良好的態勢主要得益于合理的政策導向。大陸赴臺游無論是團隊還是散客,會有流量限制。”金棕櫚咨詢相關人士表示,大陸組團社必須經過審核具有一定資質,才能組團赴臺。
“購物天堂”受內外因素影響,漸失優勢
香港游今年狀況不佳,業內人士認為,除了“反水客”等環境因素影響外,低價團、零負團,也給當地旅游業造成重大傷害,“影子團友”毆打游客事件及多起導游謾罵、威脅游客事件,都是由此引發。
金棕櫚數據監測顯示,2015年赴港游人均團費價格約為4400元,但赴港游分特價團、大眾團和舒適團,三種團隊人均團費價格相差極大,特價團僅1697元,遠低于赴港游平均團價。而赴港團隊中,特價團占比為70%,占據較大的比例。
“赴港旅游多數處于平均團費之下,盡管低團費能招徠不少顧客,但殺雞取卵的危險做法不能長久。”金棕櫚咨詢相關人士稱。
業內人士認為,匯率等多重因素使得香港“購物天堂”地位被日、韓取代,這也是內地游客赴港游客持續下跌的一個非常重要的因素,值得香港旅游界重視。
今年以來,在簽證方面,日本推出3年、5年往返多次簽證、郵輪免簽證,韓國在此基礎上,下半年甚至推出免簽證費政策。“兩國都出臺種種購物優惠政策等吸引中國游客,尤其是匯率的影響,日元、韓幣相對人民幣大幅貶值,吸引大陸游客直接日、韓購物,而不是通過中轉地香港購物。”旅游界人士稱,這些因素可能是香港游客減少的最大原因。另外,北京、上海等飛往日韓等國家的交通日益便捷,香港中轉樞紐的優勢漸漸減弱。
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