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當(dāng)清潔電器集體“長手長腳”,友望為何選擇“讓用戶不受罪”?
來源:中國財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2026-03-14 19:12:51

當(dāng)輪足機(jī)器人開始爬樓梯,當(dāng)飛行掃地機(jī)在空中盤旋——2026年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2026)的展館里,一場關(guān)于“未來家”的技術(shù)盛宴正在上演。本屆AWE以“AI科技慧享未來”為主題,集中展示了人工智能與家電深度融合的最新成果。而在E1清潔電器館的中心位置,一個(gè)首次參展的品牌,卻在滿場的“黑科技”喧囂中打出了“暖科技”的旗幟,希望“今天,愛干凈的你就能不受罪”,一舉吸引了行業(yè)的目光。

技術(shù)狂歡與另一條路

3月12日,上海新國際博覽中心,一批“有手有腳有大腦”的家電新物種集中亮相:石頭科技的輪足掃地機(jī)器人能夠自主爬樓梯,MOVA帶來“會(huì)飛”的掃地機(jī)器人,追覓展示了雙機(jī)械臂空調(diào)等創(chuàng)新產(chǎn)品。在這場關(guān)于技術(shù)邊界的集體探索中,中國智能清潔品牌用硬核創(chuàng)新展示著中國智造的快速產(chǎn)品迭代。

當(dāng)一眾企業(yè)集體追逐“更高、更強(qiáng)”的技術(shù)參數(shù)時(shí),位于E1館中心位置的友望(UWANT)展臺(tái),正在講述另一個(gè)截然不同的視角。這家成立僅五年的品牌,選擇了一條聚焦用戶當(dāng)下真實(shí)感受的差異化路徑。

首次參展:從“線上黑馬”到“行業(yè)主角”

2026年AWE,是友望品牌成立五年來的首次線下參展,主打“以科技暖人心——友望清潔暖科技”的核心傳播主題,亮出了 “讓愛干凈的你不受罪”的品牌使命,在全場最熱門寸土寸金的E1館,與清潔家電頭部品牌展位比鄰。展會(huì)上,友望除螨儀、自集塵吸塵器、洗地機(jī)、掃地機(jī)器人四大品類齊集亮相。對于這家成立于2021年的品牌而言,此次參展不啻于一次從“線上黑馬”到“行業(yè)主角”的關(guān)鍵躍遷。

友望的品牌故事,始于一個(gè)樸素但堅(jiān)定的信仰:好的產(chǎn)品必須能切實(shí)解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn),包括用戶未曾說出口但真實(shí)存在的煩惱。比如,在吸塵器領(lǐng)域,戴森長期定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但消費(fèi)者仍需面對毛發(fā)纏繞滾刷、倒灰清理繁瑣、吸力衰減…等真實(shí)困擾。洞察到這些用戶痛點(diǎn)的友望,果斷做出了選擇:將解決消費(fèi)者痛點(diǎn)作為研發(fā)目標(biāo)。從2022年推出中國第一款自集塵吸塵器V100,到連續(xù)三年成為自集塵吸塵器第一品牌,友望的成長軌跡,也是中國品牌在清潔電器外資壟斷中逐步建立話語權(quán)的縮影。

臺(tái)觀察:當(dāng)網(wǎng)紅貓遇見暖科技

走進(jìn)友望展臺(tái),相比于冷冰冰的參數(shù)墻,展區(qū)內(nèi)代之以“家場景”“細(xì)節(jié)博物館”等匠心設(shè)計(jì),展示真實(shí)用戶的清潔痛點(diǎn)留言;除螨儀區(qū)域配備塵螨顯鏡觀察裝置,讓觀眾親眼看到觀世界;吸塵器區(qū)設(shè)置了“0纏發(fā)挑戰(zhàn)”,邀請觀眾測試超長頭發(fā)是否會(huì)纏繞。

值得一提的是,友望是本屆AWE清潔電器館中唯一一個(gè)將“床”作為體驗(yàn)場景的品牌。在除螨儀體驗(yàn)區(qū),友望搭建了真實(shí)臥室場景,讓觀眾親眼看到床鋪深度清潔的全過程。配合顯鏡實(shí)時(shí)成像,用戶能直觀看到清潔前后塵螨數(shù)量的變化。有參觀者表示:“打掃了那么多年,第一次親眼看到自己床上的螨蟲長什么樣?!?/p>

最引人注目的,是展區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的可愛貓咪身影。友望官宣了“品牌全球代言咪——超級無敵大開門”,并在展會(huì)現(xiàn)場通過大屏幕與這只百萬粉網(wǎng)紅貓進(jìn)行遠(yuǎn)程連線。同時(shí),多位頭部萌寵博主攜自家貓咪作為特邀探展嘉賓,在展臺(tái)中與觀眾互動(dòng)。這一場景被央視現(xiàn)場報(bào)道,成為AWE開展首日的熱門話題。

而這背后是品牌對人寵共居的洞察與寵物友好設(shè)計(jì)上的用心——掃振地刷不纏貓尾巴;機(jī)器自帶童鎖功能;換上專屬寵物刷,還能邊梳邊吸瞬間清理浮毛。在人寵共居成為常態(tài)的今天,友望展區(qū)內(nèi)大量設(shè)置的人寵共居場景,正是對這一用戶群體真實(shí)痛點(diǎn)的深刻回應(yīng)。

產(chǎn)品解讀:技術(shù)為體驗(yàn)服務(wù)

敏銳的用戶洞察與場景塑造,也在同期舉辦的2026AWE艾普蘭獎(jiǎng)上,令友望“掃地僧”全鏈路自清潔吸塵器一舉摘得創(chuàng)新大獎(jiǎng)。AWE艾普蘭獎(jiǎng)素有“家電界奧斯卡”之稱,此次掃地僧吸塵器受到評委青睞,也透露出業(yè)界對產(chǎn)品回歸用戶體驗(yàn),走向解決真實(shí)生活痛點(diǎn)的充分肯定。

在吸塵器品類中,“自集塵”正從細(xì)分品類、高端配置變?yōu)樾袠I(yè)標(biāo)配。友望正是這一趨勢的引領(lǐng)者——自2022年推出國內(nèi)第一款自集塵吸塵器以來,友望已連續(xù)三年成為自集塵吸塵器第一品牌。其中的佼佼者“掃地僧”更是不乏硬核實(shí)力:自研巔峰電機(jī)功率高達(dá)490AW,配合3D渦輪風(fēng)葉每分鐘轉(zhuǎn)速達(dá)15萬轉(zhuǎn)。但真正讓這款產(chǎn)品與眾不同的,是它對傳統(tǒng)吸塵器“使用后負(fù)擔(dān)”的系統(tǒng)回應(yīng)。

面對毛發(fā)纏繞難題,“掃地僧”全球首創(chuàng)的“0纏掃振地刷”采用仿生往復(fù)式掃振設(shè)計(jì),從物理結(jié)構(gòu)上杜絕毛發(fā)纏繞。針對吸力衰減與清理繁瑣的痛點(diǎn),其搭載的全鏈路自清潔系統(tǒng)涵蓋地刷、風(fēng)道、塵杯、濾網(wǎng)等關(guān)鍵部件,HEPA濾網(wǎng)自清潔技術(shù)配合3L大容量抑菌塵袋,可實(shí)現(xiàn)最長100天的免打理周期。

在洗地機(jī)品類中,“推入式”正在成為更人化的新方向。友望推入式洗地機(jī)的主機(jī)重量僅2.2kg,配合免提起的順坡推入設(shè)計(jì),用完輕松一推即可完成充電與自清潔準(zhǔn)備。正如品牌所思考的:“一個(gè)媽媽單手抱著孩子時(shí),能不能輕松使用?老人彎腰不便,我們能不能讓他站直一點(diǎn)?這些問題的答案,比任何參數(shù)都重要。”

另一款明星產(chǎn)品“護(hù)膚搭子”除螨儀,同樣體現(xiàn)這種“痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)”邏輯。針對母嬰家庭和易過敏人群的床鋪清潔需求,它為床這種具有縱深且柔軟的場景,提供了新的清潔思路。通過拍殺烘吸抑多種對床場景進(jìn)行深度清潔,解決了床上清潔難、效果差、盲目等多種難題。產(chǎn)品配備了700W雙電機(jī)、18000Pa吸力與每分鐘6萬次高頻拍打。金屬防纏拍桿與靜電除毛蓋板的設(shè)計(jì),解決了床鋪毛發(fā)清理的難題;三重紅外射頻技術(shù)與植物提取成分的分子霧化抑螨液,則從物理和生物雙重維度實(shí)現(xiàn)深度抑螨。

行業(yè)思考:當(dāng)技術(shù)趨同,差異回歸“人”

友望的參展與獲獎(jiǎng),發(fā)生在清潔電器行業(yè)競爭格局深刻變化的背景下。一方面,中國品牌在技術(shù)端已實(shí)現(xiàn)全球引領(lǐng),從可以爬樓梯的掃地機(jī)器人到融合AI算法的全場景清潔方案,國產(chǎn)品牌正在重新定義清潔電器的能力邊界。另一方面,市場競爭日趨激烈,石頭科技、科沃斯、追覓等龍頭持續(xù)投入,產(chǎn)品迭代加速,技術(shù)參數(shù)不斷刷新。

然而,技術(shù)的單點(diǎn)突破并不意味著消費(fèi)者長期存在的根本痛點(diǎn)得到了同步解決。在吸塵器品類中,毛發(fā)纏繞、清理繁瑣、吸力衰減等問題依然普遍存在。友望選擇的差異化之路,是將“技術(shù)突破”聚焦在那些更易被忽視的“體驗(yàn)原”,而不僅僅是與競爭對手的參數(shù)對決——由此誕生了像“掃地僧”這樣,既保有自研950W電機(jī)卓越能參數(shù),又兼顧用戶痛點(diǎn)與使用情緒的“全鏈路自清潔”“0纏掃振地刷”等功能的良衡。

展望:暖科技的時(shí)代價(jià)值

縱觀AWE2026,一個(gè)清晰的行業(yè)趨勢正在浮現(xiàn):當(dāng)單品智能逐步觸及增長天花板,行業(yè)開始向“體驗(yàn)深度”尋求突破。友望的探索正對此提供了一個(gè)有價(jià)值的樣本:通過對垂直品類中遺留痛點(diǎn)的系統(tǒng)洞察與終結(jié),塑造一個(gè)“更懂用戶”、“更有溫度”的品牌形象。 這種路徑的根基,是對用戶真實(shí)生活場景的持續(xù)關(guān)注,也是對技術(shù)針對進(jìn)化的路徑選擇。

展望未來,智能清潔產(chǎn)品的能力邊界將繼續(xù)拓展。但技術(shù)演進(jìn)的方向,終將回歸一個(gè)樸素的問題:它是否讓人的生活變得更好一點(diǎn)點(diǎn)?正如友望所傳遞的那份祝福:“每個(gè)人的生活都值得被細(xì)心關(guān)照,愿所有人的生活都能再好一點(diǎn)點(diǎn)?!?/p>

在AWE2026的展館里,既有“有手有腳”的家電向觀眾展示未來的無限可能,也有在E1館中心位置的友望正在用它的方式告訴觀眾:明天是個(gè)謎團(tuán),而今天是天賜的禮物,在展望“未來家”的同時(shí),有人正在關(guān)心你每一天的清潔打理是否更有效、更省力、更舒心。無論技術(shù)如何演進(jìn),科技的終點(diǎn),始終是人,所以友望選擇“以科技·暖人心”。

標(biāo)簽: 清潔 電器 集體 長手長腳 友望 為何 選擇 用戶 受罪

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