中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月17日訊 日前,黑龍江銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于2021年全省銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》。通報(bào)顯示,2021年,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)百億元存款投訴量中位數(shù)為7.29件/百億元。其中,居前五位的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依次為:龍江銀行19.18件/百億元;平安銀行16.45件/百億元;郵儲(chǔ)銀行15.33件/百億元;農(nóng)村信用社15.16件/百億元;光大銀行12.97件/百億元。(哈爾濱銀行、龍江銀行的百億元存款投訴量的原始數(shù)據(jù)不包含信用卡投訴,涉及存款為黑龍江省轄內(nèi)存款金額。)
另外,根據(jù)通報(bào),2021年黑龍江省銀行業(yè)消費(fèi)投訴反映的突出問(wèn)題主要是貸款類(lèi)糾紛、信用卡糾紛、銀行卡儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)糾紛,分別為1695件、809件和665件,占比分別為44.57%、21.27%和17.49%。
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